1、“.....积极组织包括所内老干部在内的打下思想基础。二是抓业务培训，提高业务能力。组织干部职工参加老干部工作政策会计知识计算机运用心理学礼仪知识等培训，采取集中学习与个人自学相结合，法是狠抓自身建设，着力提高服务能力是抓理论学习，强化服务意识。结合我县深入学习实践科学发展观活动，组织干部职工年月，占地面积平方米，房屋面积平方米，现有名服务对象，工作人员人。为了进步贯彻落实好每次都找来工资调整的相关文件，将调资政策规定及本人工资变动状况向老干部解释清楚，并为他们制作收入明细卡片，确保清清白白，目了然。日常生活中也给予老干部细致周到的服务，老干部的用水用电有专人管理，按月抄表，准确记录。老干部就为老干部服务要热情周到细致入微，具有细心。二是服务个性化。随着时间的推移，老干部身体状况逐步发生变化，各种老年人问题和特殊困难进步凸现......”。

2、“.....为此，我们以老干部的需求为出发点，不老干部服务的质量决不会降低。在今后的工作中，我们将大到走路上下车，小到上洗手间都有专人护理。休干所的工作，是简单又平凡的工作，也是项细致入微的工作。我们在工作中深深体会到，要做好新时期的休干所服务管理工作，必须得到党委政府的高度重视和亲切关怀，必须得到职能部习生活创造了个舒适安全的环境，深受老干部称赞。三创报实销得到了很好的落实，从未出现过拖欠现象。在此基础上，我们还积极想办法出点子，多方争取资金，为老干部办实事做好事，不断改善服务条件和老干部的生活环境。近几年来，对老干部住房进行了除险加固维修，新支部，并将所内服务的老干部纳入这个支部。我们坚持不断完善学习制度政府邀请老干部参加重要会议重大活动重大决策征求老干部意见做好组织和服务工作每年组织老干部参观县内工农业生产项目活动坚持五必访走访慰问制度......”。

3、“.....不断提高干部职工的业务能力。注重实用技能党性重品行作表率树组工干部新形象等系列主题实践活动，使全所干部职工树立了围绕中心服务大局的政治意识，增强了热情主动周到细致勤奋务实高效廉洁的工作态度，培养了敬老爱老助老为党的十七大提出的全面做好离退休干部工作的精神，让老干部度过个幸福安宁有尊门和社会各界的支持帮助，必须具有支政治上靠得住业务上过得硬老干部满意的工作队伍，务，而且对平时的小病小痛也给予关心。为了保障老干部的家庭用药安全，我们确定专人定期对老干部家庭小药箱进行清理，封存调换过期药品，介绍用药知识，确保安全用药合理用药。在老干部参加集务细致化。为了使我们的服务让老干部感得满意，我们在确保两个待遇落实到位集中活动组织到位开展帮和三送服务即所长亲自联系老干部，送学上门，送家政服务上门，送温暖上门。与老干部常用医院科室建立定期联系......”。

4、“.....定期开展老干部体检，与干部提出和反映的问题实行首问责任制，做到件件有着落，事事有回音。推行四心服务，即为老干部我县深入学习实践科学发展观活动，组织干部职工学习邓小平理论三个代表重要思想，十七大和十七届四中全会精神，坚持用正确的理论武装头脑。积极参加县休干所成立于年月，占地面积平方米，制度等系列规章制度，并严格考核，照章执行，做到了用制度管人用制度管事，有力地保证了各项工作的顺利进行。二努力创造条件，确保两个待遇落实到位是确保政治老全心全意为老干部服务，弘扬中华民族传统美德的情操，为做好休干所工作打下思想基础。二是抓业务培训，提高业务能力。精神和重要文件。积极组织包括所内老干部在内的支部成员参与党员服务承诺结对共建等活动。三是扎实为老干部办实事。在县委县政府的重视关怀下，老干部的离休费按时足额发放到位必访家庭重大事情必访，使老干部时刻感受到党委政府的关心......”。

5、“.....事事有回音。推行四心服务，即为老干部办事要真心实意，全心全意，具有诚心对老干部遇到的实际困难要同情理解，主动帮助，具有爱心与老干部交流要认真倾听，宽心解答，具有耐心增了环保垃圾池等基础设施，对老干部居住地的路面进行了全面维修，对自来水管道照明电路进行了全面们在确保两个待遇落实到位集中活动组织到位个性需求服务到位的同时，将服务向更全更细的方向延伸，体现在小的方面，落实到细的地方。对老干部关心的工资生活补贴的增加和调整发放，我们断拓展服务范围，开展各种形式的个性化服务。坚持开展帮和三送服务即所长亲自联系每次都找来工资调整的相关文件，将调资政策规定及本人工资变动状况向老干部解释清楚，并为他们制作收入明细卡片，确保清清白白，目了然。日常生活中也给予老干部细致周到的服务，老干部的用水用电有专人管理，按月抄表，准确记录。老干部就老干部子女定期进行碰面......”。

6、“.....努力形成相互理解相互支持的融洽氛围。通过系列个性化服务的开展，最大限度的满足了老干部的需求，帮助解决了实际困难，为老干部安度晚年颐享天年创造了条件。三是服为老干部服务要热情周到细致入微，具有细心。二是服务个性化。随着时间的推移，老干部身体状况逐步发生变化，各种老年人问题和特殊困难进步凸现，常规的大众化服务已远远不能适应老干部的需求。为此，我们以老干部的需求为出发点，不老干部服务的质量决不会降低。在今后的工作中，我们将不断总结经验，与时俱进，探索创新服务管理路子，牢固树立全心全意为老干部服务观念，不断提高服务水平和服务质量，为把休干所的服务管理工作提高到个新的台阶作出不懈努力。全文完中活动时，大到走路上下车，小到上洗手间都有专人护理。休干所的工作，是简单又平凡的工作，也是项细致入微的工作。我们在工作中深深体会到，要做好新时期的休干所服务管理工作......”。

7、“.....必须得到职能部习生活创造了个舒适安全的环境，深受老干部称赞。三创新服务方式，不断提高服务质量是服务人性化。在严格执行岗位责任制的基础上，对所内工作人员的日常用语进行了明确规范，严禁有不恭失敬粗声大气冷言热语出现。对老，医疗费在规定范围内实报实销得到了很好的落实，从未出现过拖欠现象。在此基础上，我们还积极想办法出点子，多方争取资金，为老干部办实事做好事，不断改善服务条件和老干部的生活环境。近几年来，对老干部住房进行了除险加固维修，新支部，并将所内服务的老干部纳入这个支部。我们坚持不断完善学习制度组织生活制度会议制度党费收缴制度等支部工作制度，促进党支部活动步入规范化和制度化。做到每月开次支委会，每季度次集中学习活动，每半年次组织生活会，每年待遇的落实......”。

8、“.....即重大节日必访红白喜事必访生病住院必访逢十生日请进来走出去相结合的办法，不断提高干部职工的业务能力。注重实用技能的学习，名职工均掌握了定水平的医疗保健家电维修水电养护等方面的实用技能，提高了服务老干部的工作能力。三是抓制度建设，规范服务行为。制定岗位创建五型机关，提升机关效能讲党性重品行作表率树组工干部新形象等系列主题实践活动，使全所干部职工树立了围绕中心服务大局的政治意识，增强了热情主动周到细致勤奋务实高效廉洁的工作态度，培养了敬老爱老助老为党的十七大提出的全面做好离退休干部工作的精神，让老干部度过个幸福安宁有尊严的晚年，我们不断创新工作思路，改进服务方式，提高服务水平，在工作上求实，在管理上求细，在服务上求优，休干所已成了老干部的温馨之家。我们的主要做构建离退休干部温馨之家经验交流门和社会各界的支持帮助......”。

9、“.....必须建立套适应形势，符合需求的服务管理机制。虽然我们现在只有名服务对象，但我们对工作的要求决不会降低，为老干部服务的热情决不会降低，为医看病，我们不仅对其住院全程护送照顾全面服务，而且对平时的小病小痛也给予关心。为了保障老干部的家庭用药安全，我们确定专人定期对老干部家庭小药箱进行清理，封存调换过期药品，介绍用药知识，确保安全用药合理用药。在老干部参加集务细致化。为了使我们的服务让老干部感得满意，我们在确保两个待遇落实到位集中活动组织到位个性需求服务到位的同时，将服务向更全更细的方向延伸，体现在小的方面，落实到细的地方。对老干部关心的工资生活补贴的增加和调整发放，我们断拓展服务范围，开展各种形式的个性化服务。坚持开展帮和三送服务即所长亲自联系老干部，送学上门，送家政服务上门，送温暖上门。与老干部常用医院科室建立定期联系，为老干部聘请健康顾问和保健医生......”。