1、“.....院内举办了护理学术讲座次，护士服务礼仪培训期，护士职业素质教育期，护理管理学习班期，邀请市中心医院护理专家和卫校和老师授课，共人次参加听课。以请进来，走出去方式，不断强化护理人员的护理操作技能。我院派出名护理骨干在科室选拔责任心强工作认真有临床。以满足患者需要为切工作的出发点落脚点，重视护理工作，尊重护士的劳动。院领导从思想工作学习生活等各个方面关心护士，通过青年文明号巾帼文明岗等活动提高锻炼青年护士，在护理队伍中积极发展党员，生活上为护士们解决住宿，提高护士夜班补贴，给节日值护士加菜加工资，给编制外护士增加房屋公积金享受月奖金和节日补贴年终加两个月工资，选派年轻护士外出进修学习等，有利的环境和条件使护士们都护理事业发展规划纲要年方案为主线，理部医务科人事科程优质服务护士要设身处地地站在患者的角度，感悟患者住院期间渴望满足的各种需求，变被动服务为主动服务，变要我做为我要做......”。

2、“.....以患者和家属方便放心满意作为护理工作目标，帮助生活自理能力缺陷的病人擦澡洗头刮胡子剪指甲翻身按摩及各种功能锻炼，让患者在病房中得到最细致周到的关怀和照顾，感受到最温馨的护理服务。三加强护士基础护理技能的培训标准，近年来，比赛九九重阳敬老节精神卫生日等大型庆典活动，活跃护理文化氛围。强化护理团队意识，展现护士风采，全院护士积极撰写稿件发表于我院网站护理园地，宣扬我院护理团队在平凡的工作中立足岗位开拓进取扎实工作敬业奉献的精神，展示了我院专科护理特色，体现了医院领导重视护理文化建设和队伍思想建设的精髓。我们全院护理人员秉承以病人为中心的三院护理文化理念，积极配合，理地安排。可了解每位护士的水平和能力，分清主次，轻重缓急，使工作有条有理。同时，使护士得到充分的休息，从护理人员要站在满足病人健康需求和学科发展的高度，充分认识基础护理工作的重要性......”。

3、“.....五重视培养护士应对突发事件的能力，提高危重患者的护理质量及抢救技能认真学习应急风险预案，让护士熟悉各种突发事件的处理程序及方法，并通过不定期的演练模拟及情形训练加深印象。为提高危重患者的护理质量，护士长每日应参与危重患者的护理，检整体素质不高的情况，注重在职职工继续教育，举办护理讲座普及面达以上开办新分配护士培训班组织护理人员进行年度理论及操作考市护理学会护理专家作操作培训指导和评委。今年月，我院选派曹九英护长岑洁容护士参加市卫生局主办的护理操作技能竞赛，取得了理论并列全市第名总分第三第五名，获得了创新能手称号，曹九英护长还代表市参加省技能竞赛获得了理论三等奖和技能优秀奖。我院选派王桃护士长参加省护理学会举办的静脉输液技能竞赛专人营造个安全温馨和谐的住院场所。四注重教学，重视人才培养，提高护理队伍综合实力。接受中医药学校见习护生人次，带教实习护士人......”。

4、“.....开展形式多样的教育活动，寓教于乐，使广大护士从思想上转变服务意识，理解医生吸引病人，护士留住病人的深刻内涵。邀请市医学会李仲宏会长来院讲授如何做个好的医务工作者课程院内举办了期经验敢于管理的护士当质控员监控科室护理质量，做到及时发现问题，及时向护士长反馈，实现护理质量的现场监控。安排全院护士长参加市护士长管理培训学习班，增长了管理知识，开拓了思路。强化护士长的责任意识大局意识主人翁意理工作氛围，提高专科护理质量和专业技术水平，使护理工作真正做到贴近病人贴近临床贴近社会，推进我院护理事业全面协调持续发展，不断满足人民群众日益增长的健康服务需求。成立了以主管院长护理部主任护士总务科等科室负责人组成的护理工作中期评估领导小组。制定实施方案，组织全院护理人员认真学习贯彻护士条例护理工作管理规范和临床护理技术规范等有关制度和章程......”。

5、“.....进步了规范护理管理工作和护士日常行为，提医院护理工作交流近年，我院护理工作以创建三级精神病专科医院为契机，以贯彻落实省实施中国护查危重患者的护理质量，将护士对危重患者的病情评估情况作为量化考核的内容之，每周对护士进行提问，或定期进行书面考核。尤其是危重患者的皮肤治疗管道等情况作为考核的重点，每个月坚持护理查房，提高护士解决疑难问题的能力。注重强化护士进行危重患者护理技能及抢救中使用技术会有坚定的人生信念，有了优良的心理素质及良好的行为规范，才能增强护士的责任感和使命感。四建立良好的护患关系，提高护理质量基础护理工作是护士观察病情的重要途径，是护士对病人沟通是通过高年资护士的现身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责热忱树立良好的形象感染护士，通过以上方法......”。

6、“.....护理工作的目的是让病人早日恢复健康，让病人感受到实惠，得到病人护士护理水平交流材料基础护理是临床护理工作最基本的组成部分，是护士必须掌握的基本技能，病人住院的全过程需要基础护理服务，在定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心核心竞争力。护理文化建设是护理品牌建设的基础，护理品牌的建设是护理工作综合实力与团队核心竞争力的表现，而团队核心竞争力最终是通过人才来体现。在护理文化和人才方面，建立人人参与的团队文化创建学习型团队，强化团队核心竞争力。近两年，我院通过创省青年文明号和巾帼文明岗护士节重阳节精神卫生日等活动，加大对学习等，有利的环境和条件使护士们都护理事业发展规划纲要年方案为主线，以省医院护理工作管理规范省临床护理技术规范省临床护理文书规范为蓝本，全面推进各项护理任务的落实。加强领导，健全组织，规范管理，充分发挥护理团队核心力......”。

7、“.....我院对照通知要求，成立了以院长亲自挂帅主管业务副院长护理部医务科人事科市三级精神病专科医院评审标准，护理部修订和完善了医院的护理制度长护士组长为主体的护理管理体系，明确了岗位职责任务和要求。成立护理管理委员会，健全和完善了护理部护理质量与持续改进委员会科室三级管理工作体系，明确了护理质量管理委员会参与护理质量管理和监控的职责和任务。科室建立了护士长护理组长护士质控网，强调人人参与质量管理，责任到人，充分调动每个人的积极性。在科室选拔责任心强工作认真有临床。以满足患者需要为切工作的出发点落脚点请进来，走出去方式，不断强化护理人员的护理操作技能。我院派出名护理骨干到中心医院进修学习以病人为中心转变服务理念激励员工等素质教育培训班。在全院范围内开展我对人性化服务的理解和对策征文和演讲竞赛活动。倡导文雅美的医院文化和人文环境......”。

8、“.....病房每日定时通风，保持病室安静整洁空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施。在病房布置方面，各科室护士长能积极开动脑筋，美化病室的环，我院通过创省青年文明号和巾帼文明岗护士节重阳节精神卫生日等活动，加大对外宣传力度，护理部带领导护士们精心策划护士节文艺汇演护士知识竞赛家评委培训班和省护理工作中期评估专家组培训班学习，对我院专科护理的发展和人才的培养起到积极的推动作用。加强对毕业五年内护士的规范化培训。配合医院创建三级精神病专科医院的工作，狠抓五年内新护士的技能考核，要求每人熟练掌握项护理操作，考评小组随机抽考其中两项。五加强素质教育，深挖护理人力资源能以金钱来衡量，护理工作的目的是让病人早日恢复健康，让病人感受到实惠，得到病人的认可，只有树立正确的价值观，才能产生持久的工作激情。二强化护士主动服务意识，为患者提供全以饱满的精神......”。

9、“.....迎接市卫生局领导和护理专家们莅临检查指导，对评估中存在的问题我们将积极整改和完善。我们相信，这次评估工作不仅是对我院护理工作的次全面检验，更重要的是将推动我院护理工作迈上个新的台阶。提高护士护理水平交流材料基础护理是临床护理工作最基本的组成部分，是护士必须掌握的基程优质服务护士要设身处地地站在患者的角度，感悟患者住院期间渴望满足的各种需求，变被动服务为主动服务，变要我做为我要做。力争做到服务于患者开口之前，以患者和家属方便放心满意作为护理工作目标，帮助生活自理能力缺陷的病人擦澡洗头刮胡子剪指甲翻身按摩及各种功能锻炼，让患者在病房中得到最细致周到的关怀和照顾，感受到最温馨的护理服务。三加强护士基础护理技能的培训标准，近年来，由于护患双方的价值观需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需要和期望值越来越高，随着优质护理服务示范工程的开展，进步提高医院基础护理水平显得尤为重要......”。