1、“.....我第天下市场，之前我也不是很清楚该如何着手，都是在前进中摸索着。懒惰我们的天敌。如果说我今天累了不想出去拜访客户了，那在你休息的这段时间可能客户那边就有了购买意向，就被你的竞争对手拿走了，那损失的可不是你这个单子没拿到，有可能是你这个客户都可能丢了。天上午，我已经去了两个单位，见了好几个客户了，没什么进展，这时已经点多了，我也感到疲倦了，心楚在来。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了下，用我多说，沮丧气愤，但是你不能表现出来，因为他是我们的衣食父母，我们是要从他们口袋里拿钱的，所以只能听着忍着但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻，要把他为什么这样说这样做搞清楚，究竟是什么原因导致他这样说这样做......”。

2、“.....不要因为客户的句难听的话就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己坚持，坚持，再坚持，不要因为件事不开心就放弃，所以说，态度决定切。个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来表现给客户。在销售过程中纳的几点第，永远比客户迟放下电话。很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。我举个我在与客户之间的事说明下。记得有次我跟个班长电话谈发货的事，谈着谈着我的电话信号不好自己就挂断了，其实这个时候谈的也差不多了，等有信号了，还没等我搭过去客户就打过来了态度很不好，第句话就是你什么意思啊，其实我没有挂，但是客户以为是我挂的。虽然是个误会，但是客户不会管原因，事后我解释了也就没什么事了。这件事之后，我深致周到，中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方......”。

3、“.....位成功的总裁如是说我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在天后与客户会面，那么你可以相信，天后他们肯定会在客户那边的。我很喜欢的做事风格雷厉风行，无论做什么事，说到就要做到，因此，严谨的工作作风会保证我们做事的成功率。销售人员最需要的优秀品格之是努力工作，而不依靠运气或技巧虽然运气和技巧有时也很重要或者说，优术。在与客户谈话的时候我们要抓住与客户共同点，以达到与客户共鸣，找到与客户共同的话题，如果是他感兴趣的话题，那么他就会与你夸夸其谈，谈下来的结调了四十人过去帮助他们共同救助，那么我到了客户那边我说起这事的时候我开头说刘主任，我昨天晚上看荆州新闻，看到从江西抗灾救助的英雄门凯旋而归，迎接的场面很是壮观啊，我们这边过去多少人啊这样与客户就谈下去了，而且客户的态度啊什么的都很好。这时客户就感觉我和客户是站在起的。在比如，有次我和个经理聊天......”。

4、“.....那接下来您的工作不就很忙了这样就给客户个感觉我站在他的角度考虑力和耐心。问问任何个专业销售代表成功的秘诀，他定回答坚持到底。第三我们对自己的产品知多少销售从直观上简单来讲目的是做什么当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你到我到了那个单位正巧赶上物资经理拿着购买计划上给主任签字，我无意中看到上面有我们的产品，我窃喜还好我来了，经过我后来的工作，最终我拿到了这个合同。反过来说，如果当时我懒懒回去休息了，那我也就不可能拿到这个合同了。从这件事上我悟出了个道理只要我努力了尽力了，肯定会有收获只要我努力了尽力了，哪怕我没有收获，我也无怨无悔，至少我付出了,当有天你发现你的脚底被石子垫的，而且般不会怎么刁难人的，他们希望我们把事情做好，能够对他们的工作起到作用，那么我们跟他做事的时候就要有学习的心态跟他们相处，真诚的为他们服务。找出客户购买的价值观......”。

5、“.....得过且过，公司的命运与自己无关，这样你不会把工作做好的。应该把你和公司想成是个整体，自己就像公司的老板，要像老板样的考虑问题，像老板样的行动，具备老板的心态，这样就会考虑企业的成长，考虑企业的费用，想成是自己的事，你就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该去做的。什么样的心态决定我们什么样的生活。唯有心态端正了，后结果还是样的，他说如果是这个价就不是这个产品其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面般不会批，但是他还是想买。事情进展到这了好像已经没有办法了后面我是这样的做的我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理个的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个......”。

6、“.....说你搞清楚在来。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了下，问问公司是不是这个仪器免会遇到这样那样的客户，有的是比较爽快的有的是比较难缠的。天之中我们的心情是复杂多变的，早晨起来是心情般，当你出来见了第个客户，工作进展的非常顺利，到客户那就有计划叫我们报价，我们报的价虽然高点，但是客户说可以，就按这个做吧，这时我们的心情真是无法形容难于销售是指以出售租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告促销展览服务等活动。或者说销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的场活动。下面是销问题，我是替他着想的。久而久之，与客户的关系就非常密切了。第四，推销前的准备计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具开场白该问的问题该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量......”。

7、“.....因为在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户心里会认为好像电话里的人比我更重要另个是如果这个客户和你的关系比较好，这可以适当的在交谈中接下电话，但是接电话时间不要太久。第三，我说下我与我们。我在与客户交谈时般都是说我们。就说今年雪灾异的，有些人天生就有从商的头脑敏锐的市场观察力和洞察力，但是这并不是绝对的，很多时候都是靠后天培养出来的。我们不要刻意和他们比，了解自己的强项并充分发挥。李嘉诚也不会从生下来会做生意。我学的是技术，和销售根本不搭嘎儿，我深知自己在这方面欠缺，我想改变自己，弥补自己在这点上的不足，所以，在毕业后我改变了的就业方向优秀的销售人员最需要注意的点是成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问，力求敏锐地把握客户的真实需求......”。

8、“.....优秀的销售人员通常是这样的他们全神贯注，很有耐心，越往后就是不拿出资料就已经知道个产品在哪页有什么基本功能。第四个人素质和修养礼节仪表谈吐举止是人与人相处的好坏印象的来源。据调查，有的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你信任你尊重你。因此，推销首先是推销你自己。所以我们要从内在到外在全方位的提高自己，自身素质提高了，我们做事也就事半功倍。第五工作作风如就与客户争辩，与客户对立，这时在心里要告诉自己坚持，坚持，再坚持，不要因为件事不开心就放弃，也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的片销售内业心得体会。请参考,销售心得体会如何成为名优秀的销售人员如何把销售工作做的更好句话个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户,以下是我的点感受第心态我把心态分为两部分，个是我们自己的心态另个是客户的心态。心态决定销售人员的业绩和素质......”。

9、“.....不同的态度将产生不同的驱动作用。所以说，态度决定切。个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态，就是把好的正确的方面表现出来他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮消极的人，得到答复是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决接天上午，我已经去了两个单位，见了好几个客户了，没什么进展，这时已经点多了......”。