1、“.....所谓相逢笑，百事消，这样来顾客开心自己也舒心。虽然这只是简简单单的个收银员，我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始天的工作。上岗时我们要做好上岗部曲，工作时我们也不市工作也已经个多月了。从刚开始的生疏上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。律。装的商品放在中间，以免受外来压力而破损易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方冷冻品豆制品等容易出水的商品和肉菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中......”。

2、“.....自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有定的差距，但我能够克服困难，时作出正确的解答。注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上用链条将收银通道拦住将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随的个总结吧。认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的个环节，不要以为该顶工作是最容易不过身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了顾客永远是对的道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不程中难免我们会遇到些刁蛮的顾客，记得有次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣......”。

3、“.....我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的员，让顾客满意好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如您好，欢迎光临请稍等，请拿好请慢走，欢迎下次光临。在短短的到后来慢慢的熟练，也经历了番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾身带走或交值班长保管将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品......”。

4、“.....或临商品在收银台上的情况发生。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是个顾客的商品放入同个袋中的现象对包装袋装不下的体积过大的工作。上岗时我们要做好上岗部曲，工作时我们也不仅又快到年尾了，关于超市服务行业心得体会怎么写呢下面是小编整理的关于超市服务行业心得体会，欢迎阅读参考。超市服务行业心得体会不知不觉，在超市工作也已经个多月了。从刚开始的生疏释并请顾客耐心等待。还有，就是定要运用微笑服务，微笑个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难......”。

5、“.....虽然这只是简简单单的个收银员，在别人当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了句如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这个袋中的现象对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来超市服务行业心得体会二不知不觉已经在超市实习了段时间了，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，个袋中装不下的商品应装入另个袋中提醒顾客带走所有包装入袋的商品......”。

6、“.....作为与现金直接打交上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可任意打开收银机抽便顾客提拿瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方冷冻品豆制品等容易出水的商品和肉菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度......”。

7、“.....能踏实认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。超市服务行业心得体会全文是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款牌放在收银台上用链条将收银通道拦住将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随的个总结吧。认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是硬与重的商品垫底装袋看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了顾客永远是对的道理......”。

8、“.....不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这行业不变的宗旨是顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微是最为迷人的表情，个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。在收银的过程中难免我们会遇到些刁蛮的顾客，记得有次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每位顾仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如您好，欢迎光临请稍等......”。

9、“.....欢迎下次光临。在短短的到后来慢慢的熟练，也经历了番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个多么不善于与人沟通的孩子。在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员超市服务行业心得体会身带走或交值班长保管将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账，并为等侯的顾客结账后方可离开。虽然我从事超市收银工作不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素......”。