1、“.....微笑待客等，虽然看似只是些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有些这些服务习广州话的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理安排。这些不足之处应当完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大......”。

2、“.....四个能力的展现，排班，工单管理系统的学习是我这几个月来的项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客航的工作。在前台办理业务时，也能够做联通营业员工作计划样本参考在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工范我并没时顾不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来了些困难。在今后的工作中广州话也是项比较重要的技能，应引起自己重视。三有些服东西还有很多，应对自己高标好的基础......”。

3、“.....主要有如下几点业务学习和操作上手都比为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自我学习的个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇作创造了比较好的条件。在十月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的东西还有很多......”。

4、“.....严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。二虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学的合作打下了好的基础。在取得定成绩的务规范做的还不到位比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有些这些服务习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在于年长的顾客交流时由于自慢与其他营业员相比，我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因，在今后的工作中药学习的作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正......”。

5、“.....我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理安排。这些不足之处应当完成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作工作的能力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责......”。

6、“.....排班，工单管理系统的学习是我这几个月来的项重要工作。在老师的悉心指导下，我已经可以比较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做联通营业员工作计划样本参考在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解联通营业员工作计划样本参考起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进......”。

7、“.....对方普通话听力又较差，给交流带来了些困难。在今后的工作中广州话也是项比较重要的技能，应引起自己重视。三有些服东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。二虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学的合作打下了好的基础。在取得定成绩的同时，我也存在些不足之处，主要有如下几点业务学习和操作上手都比为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务，同时......”。

8、“.....应收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。在十月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局但与其营业员相比操作速度还是偏慢，这点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题......”。

9、“.....我的学习速度确实比较偏慢。这好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。联通营业员工作计划样本参考全文客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后很好的表率作用，在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作工作的能力。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同时的分工和各自职责，四个能较熟悉的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务问的情况，需要找其他同事的帮忙......”。