1、“.....保证收银秩序，安抚员工情绪，配合部门组织完成爱心募捐。并及时关注事态发展，上报部门。七及时调整心态，化解浮躁心理，将抱怨化为工作动力。在工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，但绝不能把情绪带到工作中，较高的收银员。四主动学习业务技能和管理技巧，提升管理水平。二楼在冬天是销售旺季，发生的事情也多，这给我学要提高员工的服务水平就要让他们在心里树立服务至上的价值观，树立顾客至上的服务理念。为此，我们楼充分利用早会这有力宣传阵地，积极宣讲服务，通过绩效考核进行引导，以工作现场指导和个别谈心相结合的方式来改变收银员只收钱的片面岗位认识。三加强培训工作，从思想到行为，从业务技能到服务技能全方位开展培训工作。收银员鞋帽，黄金珠宝，化妆，烟酒等商场主要销售大户的收银任务，金额大笔数多，由此也。为了商场更好的发展，必须提高收银员的业务服务质量。作名总收......”。

2、“.....尊重组员，真正的为组员着想，真心的让组员的业务提高。在这个基础上，对新组员进行思想沟通与业务培训。下半年逐渐迎来了商场的销售旺季，对我们的收银组来说又是个大的业务考验，所以在月份中计划对收银员及自己在原有的业务基础上进步提升篇二收银员半年工所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，也会遇到各种各样的矛盾和问题。所以我想在工作中做的每件事，都是学习和锻炼自己的机会，如果能够充分利用这些机会，在每件事情被解决的过程中，所学得的知识与技能必然会有所增加。书籍是人类的朋友，多读书可以提高自己的修养，且不谈书中自有颜如玉书中自有黄金银组解决的问题，我决不会麻烦领导，出现解决不了的事，不失时机的向领导请示汇报。以上是我对这半年以来工作总结与下半年用。保证零钱充足，不影响收银工作，每日无差错的把销售款存入银行。工作安全。因为收银工作是每天都在重复上天的工作，很枯燥......”。

3、“.....所以必须经常提醒收银员的现金安全，不出现假钞长款短款现象。票据安全，认真检查公章名章业户编码大小写是否致，不应该做的。反之，如果只是为了工作而学习，就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，永远是基层人员，自己永远也没有发展机会。向同事学习我的员工就会带着好心情去服务。许多时候，我也在抱怨，抱怨工作中的切，抱怨不公平。但换种眼光看周围的切，我就会有另外种心情。刚毕业充满梦想，这是件好事。但是我懂得梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。浮躁的人也都有自己美好梦想，但始终无法实现，最后服。收到很好的效果。同时针对部分员工个别谈心，说明商场的现状和要求，讲清利害关系，部分落后人员的收银素质有了很大提高。六协助主管处理好人员协调安排和处置突发状况。芸芬主管和任佳主管学习管理技能，然后是王群主管和高磊主管，各有管理特色，这也给我个学习多样化管理的机会......”。

4、“.....提升管理艺术。或许这是我的个优势吧。五协助主管针对楼出现的不穿工作服和空岗等现象狠抓纪律，加习收银技能提供了很好的平台，我充分利用这机会学习电子券转储特殊退换货操作方法隔日调账等基本业务技能，我想只有自己的业务技能熟练了，收银员才会佩服你，才会找你解决收银员支票填写储值卡验证码操作真假钞辨别银行卡操作规范等内容，同时我们又充分利用违规代卡贩子验卡事件邀请领导对全员进行培训，以鲜活的实例作为例证，收银员易于接受并改变，现在大部分收银员都能做到使用托盘，唱收唱付。另带来发生的特殊矛盾多管理难度大管理工作量大，工作时间长等问题，但我积极响应石书记要发挥主观能动性的要求，不怕苦，不怕累，不在困难面前低头，勇敢面对，圆满完成了收银任务，基本篇收银员半年工作总结例文时光荏苒，年已经过不出现票据丢失现象。确保每天的工作是准确无误。不定期检查收银员备用金......”。

5、“.....不但要们每个组员的业务精准，更需要自己保持清醒的头脑，不断的学习与提高，更好地发挥团队精习岗位职责规范，业务知识。让新收银员尽快赶上老收银员。经常检查收银员的仪容仪表，收银台卫生，督促收银员必须做到唱收唱付微笑服务，不允许带个人情绪上岗。做好销售高改善。以前总收办公室有些潮湿，现在给我们换了新的办公室，而且安装上空调，使我们在工作休息有了舒适感。公司还对收银台全面升级，使收银工作更安全，工作环境更加整洁美观。现在工作环境更好了，我们需要更加努力工作，因为当顾客进入商场消费时，第个看到的就是有价值的投资莫过于书籍与知识。当然，现在我是名基层管理者，书以致用，所以购买的书籍大多是管理工具书和心理研究的书籍，当然也不乏历史知识和饮食方面的。着实受益匪浅。，要保持种低姿态，多向老师傅学习，不仅能在业务水平上提高自己，而且还有助于自己处理好同事关系......”。

6、“.....虚心向别人学习，人人都有，但人人也都有可学之处。向工作中的所有事情学习所谓吃堑长智，世上所有的经验，都是由事培训工作，从思想到行为，从业务技能到服务技能全方位开展培训工作。收银员的工作在我看来分为两部过去半，有成功，有收获有失败，有教训。当然在部门领导的指导下，在两位主管的带领下，我们楼圆满完成了收银管理任务，我也慢慢的成长起来。回首走过的路感慨颇多。下面就上半年的得失做以下总结团结并带领楼所有收银员，保证收银工作正常开展。楼收银员承担着鞋帽，黄金珠宝，化妆，烟酒等商场主要销售大户的收银任务，金额大笔数多人。为此，我每天都会花定的时间与他们进行沟通，慢慢的我的电话多了，他们找我处理的问题多了，这是他们相信我的能方面服务水平提升的培训也是我们的工作重点，为了配合商场提档升级的要求，完成部门提升服务水平的工作目标......”。

7、“.....涌现了像李茜高萍潘萍等服务水平较高的收银员。四主动学习业务技能和管理技巧，提升管理水平。二楼在冬天。在工作中由于事情繁琐，经常会产生浮躁心理，但绝不能把情绪带到工作中，作为管理者这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致强走动式管理。由于楼收银员人数多，人员结构复杂，来自不同的部门，收银员的素质参差不齐，所以在保持纪律方面还有所欠缺，为此到楼后，在主管的带领下加强巡场力度，对违纪现象零容忍，多盯，紧盯，盯到改正为止，增加检查次数，防止违纪现象死灰复燃。针对空岗现象，充分利用系统，在后台查询交易工作中的所有事情学习所谓吃堑长智，世上所有的经验，都是由事情积累而来的。在我的成长过程中，每经历件事情，都是给我提供了次极好的直接学习剩下的只有满腹的牢骚和无边的抱怨。只有在工作中才能沉淀自己，用自己的工作成果来实现自己的价值。八继续学习新知识，充实自己，提高人文修养......”。

8、“.....领导之所以是领导，是因为他必然有过人之处，有许多我不具备的特质。如果能随时随地向领导学习，那么我想我会在以后的工作好了，我们需要更加努力工作，因为当顾客进入商场消费时，第个看到的就是商场的收银员。收银员不仅仅代表着自己，更代表着公司的形象。所以收银员的服务直接反映商场的服务质量屋等功利驱动的学习理念，就是在日常的交往过程中也没有人会和个没有修养的人建立朋友的关系吧。所以每个月我都会购买大约百元左右的书籍，来充实自己，更新自己，提高自己。在我看来现阶段最有价值的投资莫过于书籍与知识。当然，现在我是名基层管理者，书以致用，。为了商场更好的发展，必须提高收银员的业务服务质量。作名总收，首先自身从心理上真正的关心组员，尊重组员，真正的为组员着想，真心的让组员的业务提高。在这个基础上，对新组员进行思想沟通与业务培训。下半年逐渐迎来了商场的销售旺季......”。

9、“.....所以在月份中计划对收银员及自己在原有的业务基础上进步提升篇二收银员半年工作总结例文年上半，在同事们的积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己较好的完成了公司领导安排的各项工作。作为收银组的总收，虽然不算什么领导，但作为公司中个团队的带头人，我知道自己的职责。作为总收应该认真传达公司领导对收银组各项工作安排，督促组员认真完成各项工作。在这半年中公司领导对收银工作环境进行了的机会。实践是学习的最高境界，而事情所体现出来的，就是实践。收银管理工作可能较为繁琐，也会遇到各种各样的矛盾和问题。所以我想在工作中做的每件事，都是学习和锻炼自己的机会，如果能够充分利用这些机会，在每件事情被解决的过程中，所学得的知识与技能必然会有所增加。书籍是人类的朋友，多读书可以提高自己的修养，且不谈书中自有颜如玉书中自有黄金银组解决的问题，我决不会麻烦领导，出现解决不了的事，不失时机的向领导请示汇报......”。