1、“.....区委副书记张岐亲自为培训班动员听取学员的经验交流为调解主任颁发上岗证作培训小结。参训的同志致认为深受教育，不仅增长了业务知识，对提高实际调解工作技能也起到了很大的促进作用，这次培训班是历年来办得最好收获最大的次。全区各类调解组织的名调解员也由乡镇街道进行了培训，由区司法局统调委会刚成立，被伤害赔偿纠纷困扰了半年的两位当事人就主动上门要求进行调解，并在街道调委会支持下达成调解协议，不仅化解了纠纷，促进了邻会提供法律咨询，加强对疑难纠纷调解的指导又如把有关法律法规和调解工作的操作程序调解协议范本格式文书制作成软盘。拷贝至每个调委会，规范调委会的各项工作制度。于此同时，我区还及时召开各种会议，总结部署工作，交流工作经验，及时指导工作。五月份......”。

2、“.....区委副书记张岐作了重要讲话，区委常委常务副区长王炬作了人民调解工作报告，区法院郑重圭院长就法院对人民调解工作的指导讲了话。会上西溪街道灵隐街道庆丰社区三墩镇司法助理员交流了经验，还对在年人民调解工作中表现突出的系列文件和会议精神，我区扎实工作，不断创新，强化人民调解的组织建设制度建设队伍建设和职能作用，加强对人民伍建设。在进步加强人民调解工作的同时，区局大力强化基层基础建设，是区局根据省政府号令及市政府有关文件的规定，全面加强司法所建设，经过区局的积极工作，目前全区个乡镇街道司法所全部正式建立，并都刻制了专门印章。二是全面做好司法所人员的换装工作，全区名司法所工作人员统换发了式司法行政制式服装。三是加强对司法所人员的业务培训和管理，区局先后三次组织全体司法所人员，采用以会代训的方法，组织司法所人员学习有关政治业务知识，学习法律规章，不断提高他们的业务水平和工作能力......”。

3、“.....树立典型，进步儿子死亡，乡人民调委会主动介入进行调解，避免了起群体性闹事事件北山街道调委会及时调处了起涉及四十余万元标的家庭纠纷，防止了起民转刑案件。经过年的努力，我区人民调解的影响力和公信力在不断提高，被杭报誉为民间法庭办民间大案。我区灵隐街道调委会就成功调处了件标的达万元，历时半年之久的民事纠纷，杭报月日用了较大篇幅予以报道。区法院还审结了首例请求履行调解协议案件，认定西溪街道文天社区调委会达成的有关夫妻离婚后女方抚养费问题的人民调解协议合法有效，判令被告履行。七是事迹，如古荡街道莲花社区归正人员周国平的新生之路浙江法制报还进行了专版的报道。抓宣传树形象，不断扩大基层司法行政工作的影响。在大力加强基层基础建设，重点的纠纷调处大会战，确保了社会的稳定，为全区人民提供了稳定和详和的社会环境。为及时做好矛盾纠纷的预防......”。

4、“.....二是加强对非典时期矛盾纠纷排查和不稳定因素的排查工作，在抗非斗争中，区局及时与各乡镇街道司法所保持联系，积极动员司法所人员投入到抗非斗争的线，大力宣传有关法律知识，及时了解民间纠纷的动态，有力调处各类民间纠纷，为确保抗非斗争的胜利提供了稳定的社会环境。三是大力做好归正人员的安置帮教工作，全区共建立了个帮教组织为万元的纠纷调解后，通过大量的调查取证，使纠纷得到成功调处，最终赔偿金额为万元。六是工作成效得到了充分体现。今年来，全区各级调解组织共调处民间纠纷起，调处成功供了队伍素质的保障。五是职能作用得到充分发挥。我区人民调解的受理范围已从公民之间的民间纠纷扩展到公民与法人和其他社会组织之间的民事纠纷，并且逐步扩大到法人与其他组织之间的民间纠纷的调解，特别是参与了些群体性事件社会热点问题所引起的民间纠纷的调解以及重大疑难纠纷的调解。如台湾的龚先生，年在杭州市区以他人的名义置房......”。

5、“.....古荡街道调委会接受了龚先生的申请，经调查取证，多次协商，最后双方达个，集贸市场调委会个，各级调解组织共有调解干部人，调解信息员人，形成了个纵向到底横向到边纵横交错运转正常功能互补齐抓共管的调解组织网络。四是队伍素质得到明显提高。我区采取了统计划分级组织集中考试会和有条件的基层调委会专门设立调解庭室，按照民事法庭的样式设有调解主持人调解员申请人和被申请人座席，另设有旁听席，体现了人民调解的公正性和严肃性。二是网上道德评议庭。利用社区网站设立道德评议论坛，通过典型事例的讨论，对身边不文明不守法不道德的行为进行评判和辩论，让群众去制约这种行为。三是模拟道德法庭。利用网络将法律不适宜调整的道德问题以模拟法庭和睦，也降低了成本。三是组织建设得到了全面规范。今年二月初，在调查研究的基础上，我区选择三墩镇西溪街道作为乡镇街道调委会建设的试点，坚持高标准，高起点开展试点工作......”。

6、“.....在组织建设上，注重群众自治性，严格控制行政人员在调解委员会中的人数，要求调委会中懂法律的社年暨人民调解工作现场会，推广基层人民调解组织在学习深化枫桥经验方面的好经验好做法。二是宣传工作得到了强化。新时期人民调解工作与以往最大的不同就是涉及民事权利义务内容的矛盾纠纷经人民调解委员会调解达成的调解协议具有民事合同性质，具有法律效力。我区利用这契机，通过各种形式加大对人民调解工作的宣传力度，将有关法律法规政策和案例编印成人民调解工解工作的指导，使我区的人民调解工作得到了开拓性的发展。是指导方式得到了创新。全区成立了以区委副书记张岐为主任，区司法局和区人民法院有关领导为副主任，各乡镇街道分管领导为成员的人民调解指导委员会。加强对全区人民调解工作的指导，定期召开会议，研究和解决人民调解工作中出现的新情况新问题，探索新时期人年度基层司法行政工作总结年来......”。

7、“.....在区委区政府的重视和局党组的领导及上级业务主管部门的有力指导下，在各乡镇街道党政领导的关心支持下，以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导思想，认真贯彻中办发号对全区名归正人员进行帮教，为解决好归正人员的生存和就业，各乡镇街道党委党工委政府办事处都给预了高度的重视，些乡镇街道在就业岗位本身就十分紧张的情况下，挤出岗位或出台政策安置刑释解教人员，如灵隐街道对归正帮教对象做到三个及时，即及时入户及时建立帮教组织及时帮助解决就业。目前，全区名归正人员中落实责任田的强职能，为维护政治社会稳定积极发挥作用。我区基层司法行政工作以维护社会政治稳定为己任，认真履行工作职能，定期排查矛盾纠纷和不稳定因素，积极服务基层单位和人民群众。是开展了迎新春保平安防激化保平安活动。在年初春节五和暑期全区统部署，开展了矛盾纠纷排查工解员培训的教材。再次全面开展人民调解工作调研活动......”。

8、“.....广泛发动基层司法所各级调解组织和广大调解员对我区人民调解工作进行调研，撰写调研文章，组织专门人员对调研文章进行评比。通过开展优秀调研文章评比，总结交流工作经验，全面了解我区人民调解工作的现状，及时发现存在的问题，制定对策和整改措施，研究和探索新时期人民调解工作的新方法体性闹事无因民间纠纷引起的群体性上访无推卸责任将矛盾纠纷上交。到目前为止全区有的调解组织达到四有五无标准，年终我局将对达标的单位进行表彰奖励。其次是大力开展优秀案例评比活动。从五月份开始，我区开展了人民调解工作优秀案例评选活动。通过优秀案例评选截止九月底，全区十三个乡镇街道人民调解委员会成功地调处疑难复杂纠纷起，其中损害赔偿纠纷起，涉及赔偿金额余万元，赔偿金额在五万至十万元的有起，十万元以上的有起，最大的起赔偿金额达万元生产经营造成的噪音扰民纠纷起，涉及人员人群体性涉法信访纠纷起......”。

9、“.....涉及人员人涉外纠纷起。如周浦乡调委会成功调处了起三车了话。会上西溪街道灵隐街道庆丰社区三墩镇司法助理员交流了经验，还对在年人民调解工作中表现突出的名先进集体和号市委办号文件，以维护社会政治稳定，保障经济发展，促进民主与法制建设为已任，紧密结合我区实际，大力加强基层基础建设，创造性地开展人民调解工作，圆满地完成了年初确定的基层司法行政各项工作任务，为我区的两个文明建设作出了积极贡献。抓住机遇，努力开拓，不断推进人民调解工作的改革和发展。人民调解是今年基层司法行政工作的项重要任务。年来，为了全面贯彻落实中央及省市区关于加强新时期人民调解工作的系列文件和会议精神，我区扎实工作，不断创新，强化人民调解的组织建设制度建设队伍建设和职能作用，加强对人民道调委会的组建，是通过选举形式产生街道调委会，由群众选举自己的组织二是街道调委会的主任由社区法律志愿者担任......”。