1、“.....般说电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是电话，般的电话销售人员，心里都不舒服，客人个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个电话销售工作总结我负责电话销售展台的设计，工作也有个多星期了，这几天的是展台基本调查表。方便用网上发过去吗有或号吗我加您吧,王。当然，上面真是个范本，不可能千篇律的。按上面的范本，好像是没有希望的，但总是有点阳光啊。以下还有公司常经理提供几个专业的交流方法，大家可以参考第是这样的，我们是光大会议姓客樊我樊小姐，您好,有件事情想请您帮个忙啊,客请说我贵公司去年参加了旅游展，当时我们公司也是在展会上交换名片的，不知道今年，你们经理会去参加会展吗客这不清楚，我主要负责前台......”。

2、“.....就耽误您分钟的时间。填写完毕后嗯，基本没有什么问题了，谢谢经理了，我们这边会尽快把设计方案给您话，实在是太好了，我打电话主要是想了解下贵公司的展台设计招标部份，进行到什么程度了，如果可能的话，我们公司想要给您提供份设计方案，当然是免费设计的我觉电话了，天啊，紧张，对于每个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。情况相反，朋友高兴下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。好吧，我们在谈谈进步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的鸡肋，打吧......”。

3、“.....如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的，今年参加的情况现在到那里了，然后问下他们展台是标准展台，还是大型展台，进步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那定要在前台本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展会出现以下这几种你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。我们主要负责人员出差去了，要个月以后回来。别的切不方便告知。挂电话。你，会对贵公司有定的帮助和参考价值,你第三个我们已经定好了定好了，没有关系的，般来说，设计公司是允许客户进行修改的，毕竟您也是希望展会获得更大的成功嘛，我们，这边会在两天内就把详细设计方案提供给您的。您以提供份针对贵公司的展台设计报价份......”。

4、“.....对了我还不知道怎么称呼负责方案，不管怎么说，会展也是与朋友沟通的个良好平台，那还能给我们次机会吗帮贵单位免费设计个方案，如果可以，你可以参考下，这次只是想和您做个朋友，以后有旅游方面的事情，还想请您帮忙呢。王要不你发过来看看。我但是要您给我三分钟叫，呵呵王请问有什么事嘛我司司的网站，包括点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及实施永远是最好了的。爱自己的工作，爱自己的团队，爱自己的公司。现在下面的是我常接通电话的谈话内容，大家相互间参考下吧客您好,公司我您好,我是上海立昂的展台给家业务不熟练的公司，而你代责电话销售展台的设计，工作也有个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话般情况下不转接进主要负责人，这种情况，了解越详细越好......”。

5、“.....你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流些重要的事情。话说到这里，电话般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，般的电话销售人员，心里都不舒服，客人个再见是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。第个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但直挂着你，其实大部份的电话销售都不会个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在个月后跟你说，我们的经好起来了。第个问题，般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如好,我是上海立昂的展台给家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是句名言，别范这个，做的越多，并不会更好......”。

6、“.....业务，跟经理的答案，但只有个是不变的，在电话销售里面，每帮忙呢。王要不你发过来看看。我但是要您给我三分钟时间，帮我填写份表格可以参展的同事是那位呢主要是想跟他沟通下去年参展的心得。客我帮你转进去。我请等等啊，我很想知道他的名字，谢谢您了客王我太谢谢了。转进王王您好,我王吗跟您通电话太好了，我也叫，呵呵王请问有什么事嘛我司司的网站，包括是展台基本调查表。方便用网上发过去吗有或号吗我加您吧,王。当然，上面真是个范本，不可能千篇律的。按上面的范本，好像是没有希望的，但总是有点阳光啊。以下还有公司常经理提供几个专业的交流方法，大家可以参考第是这样的，我们是光大会议中心主办方的和作方，跟你也是样的，知道你这次参加会展，不知道有没有机会能相互合作下。我们公司主要是负责展台搭建的，希望按贵公司的企业文化，做出与这次与主题融会起的展台。王我们已经在做了，目前不需要......”。

7、“.....还没请教您贵姓客樊我樊小姐，您好,有件事情想请您帮个忙啊,客请说我贵公司去年参加了旅游展，当时我们公司也是在展会上交换名片的，不知道今年，你们经理会去参加会展吗客这不清楚，我主要负责前台,我那贵单位负写下设计调查表，就耽误您分钟的时间。填写完毕后嗯，基本没有什么问题了，谢谢经理了，我们这边会尽快把设计方案给您发过去的，到时候，我还会与您联系，我是，非常感谢您能与我通话，与您通话很开心，祝您工作愉快,电话销售新人工作总结全文人，上面的小段也是我，编写上面范文的基础。第二个您好,请问你是经理吗我是跟您通上电话，实在是太好了，我打电话主要是想了解下贵公司的展台设计招标部份，进行到什么程度了，如果可能的话，我们公司想要给您提供份设计方案，当然是免费设计的我觉电话了，天啊，紧张，对于每个新人来说，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何句话，就记在心里......”。

8、“.....好好的去发挥自己的能力，般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司名字，的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的。电话交流不超过五句。他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。好吧，我们在谈谈进步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的鸡肋，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题......”。

9、“.....如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的，今年参加的情况现在到那里了，然后问下他们展台是标准展台，还是大型展台，进步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就切都希望，但这是表面上的，希望不可能有，个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展会出现以下这几种你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。我们主要负责人员出差去了，要个月以后回来。别的切不方便告知。挂电话......”。