1、“.....统行政权力事项名称规范办事指南及操作规程等工作，市发改委交通运输局卫生局等部门行政许可服务处还主动做好与各市县区的办件占比，承诺件提速率，收到各类锦旗表扬信多面封，群众满意率达，持续保持在较高水平。政府公共服务热线日均答复和处置各类市民咨询诉求近千次，全年回复处置各类咨询诉求万件，群众回访满意率达到，有效发挥了政府畅民意察民情务民需树公发生的失泄密事件，消除了秘密不安全隐患，没有出现违背保密法操作规程和泄密的现象发生。今后，我们将继续努力，巩固和发扬过去已取得的成绩，坚持自查自纠自改，不断提高保密工作水平。行政服务中心保密工作总结年，我办在市保密局的支持和指导下，严格按照中央市委和市保密局的有关文件精神，高度重视保密工作，全面完成各项任务，充分发挥了保密工作保安全促稳定保安全，促发展的积极作用。现将保密工作有关情况自查如下抓组织，加强领导......”。

2、“.....要求工作人员要坚持工作学习两不误双促进的原则，用学习促工作，用工作促学习按照区保密委的要求，召开专题保密会议，动员全体干部职工，严格按照保密法办事，提高认识，强调责任，避免出现泄密问题，并成立了以主任为组长，副主任为副组长，为成员的保密工作领导小组，并明确了组长为第责任人，殷秀芳为兼职保密干部。领导小组主要负责中央市委区委区政府关于保密工作的方针政策指示决定的贯彻执行，保密工作的监督检查，解决保密工作中存在的问题等。二建立健全保密制度，提高保密管理水平建立健全保密规章制度是做好保密工作的重要保障。年来，注重保密工作制度建设，不断修订完善了相关的保密工作制度。我们根据工作的实际需要作风建设年基层组织建设年三解三促为民服务创先争优等活动紧密结合起来，服务基层，服务企业......”。

3、“.....组织现场服务次，先后走访了新城金融商务第三街区商用车有限公司宜家家居芯奥微传感技术苏南机场二期等重点企业和重点项目建设单位家，解决审批难题个。亮点六行政服务整体形象全面提升中心先后走进行风热线直播室，接受栏目记者专访召开新闻发布会，系统介绍中心推进服务型政府建设情况，并回答市民群众关心的热点问题接待参加第六届市国际友城交流文件，不断创新和完善重大项目服务机制，进步畅通无缝对接络评议等种网上政务服务功能建设，不断扩大信息技术在政务服务领域的示范应用，被表彰为市信息化建设先进单位。是实施网上审批。明确提出，将用三年时间，在进驻中心的审批事项中锁定个列入网上审批范围，并在年启动开发的基础上，年要完成事项的网上预审功能，力争年实现全覆盖。目前已实现个进驻部门个事项的网上审批功能占列入网上审批范围事项总数的，开展网上审批件......”。

4、“.....与服务大厅商务中心开展合作，提供网上注册材料申报的协办服务，得到了办事企业和群众的等窗口结合工作实际，分决回应群众关切，同时主动搜集小微企业优惠最低工资上调重特大疾病医疗救助政策老新村改造等社会热点信息条接协调操作培训和资料移交等工作，为全市顺利实施简政放权做出了贡献。值得说明的是，安监局窗口积极向国家安监总局建议将带储存及纯票据性从事危险化学品经营企业的许可权限，明确由县级安监部门行使，并得到了认可，在新修订的国家危险化学品经营许可证管理办法中予以采纳，为下放该审批权限提供了上位规章的保障工商局窗口在牵头开展前置审批清理的同时，积极评估下放审批项目，进步压缩了承诺时限，提速达以上。亮点二行政权力网上公开透明运行持续深化根据省政府的部署要求，我们积极探索运用云计算技术，开展分类考核差异化测评......”。

5、“.....加快推进政府职能转变，改革的广度和力度全省领先。是清理审批事项。差距，我办将在以后的工作，正视自己的成绩和不足，不断总结经验和教训，进步推动我办的保密工作上台阶。附市行政服务中心工作总结过去的年，在市委市政府的坚强领导下，中心紧紧依靠各进驻部门窗口的大力支持，以开展三个年活动为抓手，以深化创先争优为动力，以打造市委市政府为民服务第窗口第形象第品牌为目标，不断创新和完善行政服务热线服务行权运行三大集成平台，各项工作都取得了新进展新成效。可以自豪地说，年，我们起唱响了全市行政服务改革创新发展手续，规范涉密文件资料的印制工作。三做好本单位对外宣传保密工作，对省市的涉密涉外重要会议重大活动和重要决定做到严格保密。四专职保密干部熟悉和运用保密业务知识能力较强，各类文件严格按照国家保密局规范定密工作管理办法重要议事日程......”。

6、“.....严格按照县委有关文件精神，认真落实领导干部保密工作责任制，做到有领导管有专人抓，于年初成立了保密工作领导小组，明确纪检组长杨志华专门分管保密工作，配备专职干部专门承办日常保密工作。我办坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开二次专题会议研究保密工作，并将任务分解细化，明确相应的责任办公室和责任人，为保密工作提供了强有力的组织保证。二抓宣传，强化教得随意丢弃。在计算机涉密管理上，针对实际情况，我们对台计算机的使用范围和权限进行了严格规定。其中规定台为联网计算机，用于网上浏览信息，其余台都是处理工作秘密的计算机，不得联网。另外涉密存储介质盘有个，非涉密的盘个，规定涉密的存储介质只能在秘密计算机上使用，并且必制定了计算机保密管理制度保密工作管理档案涉秘计算机使用管理台帐非涉秘计算机使用管理台帐涉秘移动存储介质使用管理台帐非涉秘移动存储介质使用管理台帐......”。

7、“.....这些制度的建立，使我办保密工作得到分享人蔡咏婵行政服务中心保密工作总结年度，严格落实区保密委的工作部署和要求，认真贯彻落实市区保密工作的文件精神，严格落实保密工作领导责任制，健全各项保密制度，定期开展自我检查和整改工作，不断加大保密宣传教育力度，切实把保密工作落到实处。现将年来保密工作情况总结如下市友好交流城市及友好团体驻上海总领馆的领导和嘉宾约多人到中心的参观考察，充分展示了全市公共服务型政府的建设成效。过去年，全市审改和行政服务创新实践，继续得到社会各界的广泛关注，全年先后有批次上级领导兄弟城市外宾和同行来中心考察，人民网新华日报省电视台省电台及本地媒体也先后对此进行了次的宣个部门窗口做到有约必到，有事即办......”。

8、“.....以服务加快企业发展，以服务增添企业后劲，共开展延时服务件预约服务件上门服务件，得到了广泛好评。三是把握服务重点。将重大项目服务与极响应和赞扬。二是强化网站建设。强化中心门户网站的人性化服务功能，探索设置行政审批预约服务专窗内容分类搜索便民服务咨询求助等互动交流栏目。同时强化英文版门户网站功能，积极为外资企业和外宾朋友提供网络服务。截至目前，中文版英文版门户网站的访问量分别达到了万和万多人次，在年度全市党政网站测评中，中心门户网站的综合得分列市级机关组第二名，荣获了市优秀党政网站疑难问题。三是推进网络问政。与本地网民集中关注和参与的二泉论坛东林书院等实施对接，开设问政回音专版，积极探索实践网络问政，快速主动地回应和答复网民提出的意见建议和诉求余件，有效传递了政府工作正能量......”。

9、“.....强化行政权力网上公开透明运行日常管理，相继制定出台市行政权力网上公开透明运行管理制度和开展行政权力网上运行定期检查制度，努力提高事项网上运行率和部门网上运行率，全市有办件的行政权力事项网上运行率达。二是拓展运行范围。加快推进全市镇街行政权力便民服务网上运行平台建设，选择有条件的镇街先行先试，有关保密工作的政策法规，要求工作人员要坚持工作学习两不误双促进的原则，用学习促工作，用工作促学习，不断提高保密意识，让保密法在实际工作中得到贯彻执行。二是在接访科督查科等重点科室放置保密法，确保工作人员在工作中能被时刻警示，工作之余随时可学。三是配合保密工作的要求，全年多次对领导干部专职保密人员进行保密和法制教育，进步提高了保密意识和责任感。四定期开展自查，抓好日常保密工作在实际工作中，我们针对公文处理和涉秘计算机的特殊要求，规范了公文收发传阅存档销毁等程序......”。