1、“.....实现了历史性进步，多年来铁路春运重点地区售票大卖场内彻夜排队车站售票大厅内极为拥挤的现象解决了。盛光祖指出，实现了历史性进步，主要体现在短的时间恢复了供电。哪里有断线，哪里有险情，哪里就有我管理所人员的身影出现。他们把自己的岗位与全心全意为铁路运输服务紧密联系起来，舍小家为大家，顽强拼搏无私奉献，充分体现了电力职工敬业爱岗无私奉献的精神和作风，这是正确的人生观价值观的体现，这次抗冰抢险的胜利，不仅是我们的光荣和骄傲，也是我弓网故障自闭贯通故障的应急工作要求，各工区严格按照原定计划执行电力线路巡视检查，坚持每五天完成周期步行巡视，每天进行次主要行车供电设备检查。对发现的问题立即进行了整治，到目前止巡视发现和已整治的问题项。对管内中心配电所远动房低压所进行防鼠堵塞工作。二抗雪灾保畅通工作。春运以来，我所管内电力线路和设备经受了前所未有的严峻考验......”。

2、“.....坪石地区自闭贯通电力线路故障频发。按照广铁安电号广铁办电号广铁党电号等文件精神，我们针对严冬防范措施，有针对性地开展设备防寒整治，防止电力贯通线断线等设备故障。加强了抢修料具的保养和事故抢修准备工作。管理所工区在春运前对抢修机具材料通讯照明等设备进行包保点韶关地区。杜众黄玉才包保点坪石地区。白清其黎明包保点乐昌地区。马建忠包保点乌石地区。春运安全基础管理工作根据广供电段安发号文件关于认真做好广州供电段年春运工作的通知要求，春运前做好了以下工作深入开展了作业对规对标检查活动，迅速解决影响春运安全的突出问题。各班组扎实地推进作业对规对标大检查，将整顿职工两纪作为最基础最关键的工作来抓。从作业程序作业纪律作业标准作业质量上进行规范，使职工两违得到根本遏制。做好应急预案工作。对春运中可能发生的问题提前做好预案，从车间到班组层层预想，落实提前防范的措施。做保两会代表委员运输万无失......”。

3、“.....准确掌握代表委员乘火车进京和返程运输需求，制订周密的运输方案，确保圆满完成两会代表委员运输任务。第三，大力开展增运增收。全路要加快转变铁路运输方式，加快调整运输结构，丰富铁路运输产品，改进铁路运输服务，以适应市场的变化。特别在货运方面，要加大营销力度，拓展铁路运输市场，努力增运增收，尽快改善运输经营状况。第四，切实抓好信访稳定工作。全路各级组织和领导干部要落实维稳工作责任制，全面排查不稳定因素，大力化解矛盾纠纷，确保铁路队伍稳定大局稳定。第五，加强舆论宣传引导工作。要加强言，要研究和完善如何科学安排运输能力如何进步完善售票工作如何乘降安全和治安安全。第四，把提升服务质量作为春运工作的重要目标。是创新售票方式。全面推行电话订票互联网售票和实名制售票，增加代售点数量，优先保证重点旅客购票。二是全面整治站车服务设施，给旅客提供了必要的服务条件......”。

4、“.....站车基本服务明显改善。四是加强信息服务，及时向社会发布春运客服信息，充分运用客服中心等服务平台，提供咨询受理投诉。五是强化对重点旅客的服务，全路组织万名志愿者，为老弱病残孕等旅客提供优先购票进站候车检票等全程服务。六是加大对倒票违法行为的打击力度，净化了售票环境。七是保证重点物资运输，圆满完成了电煤棉花粮食等重点物资和节日物资运党员先锋岗作用党组多次召开会议，研究制订春运方案，提前个月对春运工作作出部署各铁路局细化春运实施方案，提前做好各项准备工作。二是准确把握铁路个方面是多年来铁路春运重点地区售票大卖场内彻夜排队车站售票大厅内极为拥挤的现象没有了二是多年来春运期间列车超员严重沿途中间站上不去下不来的现象没有再发生三是多年来春运期间铁路职工极度疲劳和运输设备损耗严重的现象有了很大好转四是多年来票贩子猖獗倒票问题严重社会反映强烈群众对铁路责难的现象没有再发生......”。

5、“.....今年铁路春运工作的成效，从运输组织看主要有个标志是安全稳定。铁路把确保安全摆在春运工作的首位，推行安全风险管理，加强安全生产过程控制，改进应急处置，强化干部包保检查，促进了安全基础工作的加强，运输安全保持稳定。自闭贯通线路的安全供电，以上区段建议架空改为电缆，避免再次遭受因地方供电网线路断线的影响。对于乐昌至坪石北分界点贯通电力线路，考虑到所处的地理位置复杂环境恶劣气候多变，且历年雪灾供电线路抢修工作中，哪里任务重，哪里最危险，哪里就有党员干部和技术骨干的出现。如坪罗间自闭杆抢修中，由于电杆杆身高，又被冰雪硬结了公分之厚，攀登这样的电杆随时都有滑落摔下的危险，共产党员刘和芳郑火石等同志却问题走在最前面，管理所副主任白清其同志为了争取抢修时间，自己动手敲冰登上已经倾斜了的电杆安装加强拉线，以身作则鼓舞职工士气。在这次抗雪灾保畅通工作中，我管理所自月日接到命令，到月日......”。

6、“.....没有来得及吃饭就投入到工作中，日凌晨点钟还坚持步行公里外搬运三台发电机急需用汽油到良田车站。为保证行车信号供电发电机运转正常，他们又到沿线街洞等各站安装专用发电机。因为没有车回郴州，他们在没吃没喝没处休息的情况下，整整昼夜留守在车寒雪灾和恶劣天气对供电线路的影响管理所积极应对，做好了以下工作积极贯彻上级领导的安排。增援长沙供电段供电线路抢修和行车信号发电工作，派出抗寒抢险保供电工作小分队人，派出驻沿线车站发电工作人员人，提供发电机台，发电机用油桶个，配合装运发电机用油桶，提供电力电缆米。严格按照机电号，关于做好近期冰冻严寒情况下弓网运行安全工作的紧急通知要求，对高桥土岭罗家渡站分通等区间已及时砍伐了侵入自闭贯通电力线路的树木多棵。各站场以及韶关地区生活区路灯低压线路及灯具已全面进行了整治和修复。经统计......”。

7、“.....整治其他照明灯具问题处。对管内配电所远动房等主要行车信号供电设备进行了检查，对查出的个问题已及时进行了整改。三进入春预案切实可行，处置快速高效，责任到人。对坪石乐昌中心配电所的非正常情况供电和跨所供电进行了部署和预想。抓好人员的业务培训工作，全面提高人员素质，全员参与春运。配合教育科开展培训，结合各个岗位的特点进行针对性培训，重点要学习春运文件岗位应知应会非正常情况下的行车办法和应急预案等。同时，迅速将广铁集团严禁以票谋私若干规定手册发至每名干部职工，保分享人夏滢可铁路春运工作总结篇根据集团及广深公司领导在春运电视电话会议上的讲话精神，我段召开了春运提前介入动员大会的工作安排，我管理所立即行动起来，成立了以管理所主任李育宁书记杜众为组长负责全面工作，白清其为副组长管理所干部和各工区工长为组员的春运工作领导小组，管理所实行包点责任制李育宁李洪兴热点问题......”。

8、“.....要大力宣传人民铁路为人民的宗旨，把服务社会作为宣传基调，把努力奉献作为宣传角度，把线职工作为宣传重点，进步营造良好的舆论环境。盛光祖强调，各单位要按照全国铁路工作会议的部署，统筹抓好铁路建设多元化经营运营管理等重点工作，确保各项工作有序推导干部职工强化三点共识坚持三个重中之重，防止出现松劲麻痹思想，继续发扬连续作战的精神和作风，以行车设备质量施工安全防火防爆现场作业控制路外安全治安保卫等为重点，全面加强安全风险控制，消除安全隐患，确保两会期间运输安全稳定。第二，任务。第五，把调动干部职工积极性作为春运工作的重要保证。坚持严爱结合的管理理念，改善职工生产生活条件，极大地调动了广大职工的积极性。各级组织采取系列措施安排职工的节日生活，深入开展走访慰问和送温暖活动，改进后勤保障工作，解除职工的后顾之忧，形成了干部职工心齐气顺战春运的氛围。第六......”。

9、“.....在今年春运中，全路坚持低调平和据实的原则，以宣传运输线为重点，充分利用各种媒体加强对铁路春运安全风险重点领域，深入分析和研判春运组织中的安全风险点，有针对性地制定控制措施，层层落实安全风险管理责任，全面加强安全生产过程控制各级干部对安全风险关键部位关键岗位加强包保检查，及时发现和解决危及安全的苗头性倾向性问题，化解安全风险，使各类安全风险得到了有效控制，安全可靠性进步增强，确保了春运行车安全旅客全路没有发生列车大面积晚点，保持了良好的行车秩序加强站车旅客乘降组织，严格控制列车超员，保证了良好的乘降秩序严厉打击危害铁路运输安全和旅客生命财产安全的违法犯罪活动，深入开展打击倒票行为的猎鹰战役，维护了良好的治安秩序。三是服务质量明显提升。铁路推出了系列便民利民措施，铁路春运服务工作取得了重大进步创新售票方式，结束了旅客排长队购票的历史实行实设备故障......”。