1、“.....维护群众权益。今年，我们加快推进城乡社会救助体系建设，高效落实专项资金，多方争取资金，继续开展送温暖，献爱心捐助活动，使农村五保对象特困救助对象的基本生活不仅从制度上得到了保障，而且提高了生活质量全县共救助对象人，发放救助资金万元，强化宣传教育，提高思想认识。以科学发展观为统领，深入贯彻信访条例，我们及时组织全体干部职工传达了全县信访工作会议精神，认真学习了县上有关领导的重要讲话精神以及国务院信访条例等法律法规，使全局上下对信访条例的重要意义精神实质和局信访工作制度，制定了领导干部接访下访活动工作方案，就领导信访责任首问责任办理责任责任追究督查检查等重点环节做了明确具体规定。全局结合学习实践科学发展观活动机遇，建立领导挂牌接访制度，并坚持将信访工作与民政工作同研究同部署同检查同落实坚持实行领导信访接待日制度，主要领导带头阅批来信，带头接待群众来访......”。

2、“.....协调处理重大疑难信访问题，督促反馈办理结果科室负责人主动配合化解矛盾，帮助解决来访群众实际困难。全局上下形成了主要领导负总责，分管领导主要抓，业务科室具体抓，级抓级，层层提案办理工作扎实推进今年共承办人大建议件，政协提案件，全部按要求办结，代表委员满意率网上件领导批示件件群众来信件，共受理群众来信，坚持以人为本的理念执法为民的宗旨以情治访的原则，认真履行信访工作职责，在我办审批任务非常繁重的情况下，及时处理化解各类社会矛盾，努力为群众排忧解难，为群众办实事办好事，积极收集信访信息，掌握信访动态，向领导反映了大量来自群众的重要建议和意见。我办信访业务工作完成情况我办全年共受理群众来信来访件次，其中电访件次，网上咨询件次。主要咨询范围社会组织审批的各类事项，按时限结案率。二加强领导落实责任健全制度实施目标管理年，认真贯彻落实信访条例广东省信访条例等相关规定......”。

3、“.....局领导经常向有关，推动民政信访工作再上新台阶，再创新业绩。民政局信访工作总结范文篇全文完为和殡葬陋习工作方案的通知。月日，全市动员大会召开后，治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作正式进入宣传阶段，通过都江堰电视台都江堰快报悬挂横幅张贴公告农村广播农信通村务公开栏发放宣传资料等开展了形式多样的宣传活动，扎实做好了宣传教育引导工作。月日起，由市民政局牵头全面负责违规殡葬行为和殡葬陋习治理工作，联合公安交通城管环保组成执法组进行了为期天的集中联合执法活动，采取现场取证教育为主事后处罚的方式对极个别还在经营的客货混装非法接运遗体灵车业主进民政工作落实情况进行监督，抓好调查反馈三是按要求和程序向市委政府领导汇报向信访局反馈信息和工作动态，主动接受市委市政府和信访局并与信访人建立了良好的联系沟通关系。二扎实工作措施，做好信访维稳工作是强化宣传教育，提高思想认识......”。

4、“.....深入贯彻信访条例，及时组织干部职工传达了有关信访工作会议文件精神，使全局上下对信访工作要求以及信访条例内容实质有了全面深刻理解和掌握，进步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。结合基层政权建设，对农村基层群众开展了信访条例和各项民政政策的宣传教育，既保障了群众的知情权，又增强了广大群众的法律意识，提高了群众运用正常渠道反映自己诉求的能力，有效维护了农村社会稳定。二是强化工作责任，狠抓任务落实。年初，我们结合实际修订完善了都江堰市民群众的根本利益，全力维护社会稳定。民政局信访工作总结范文信访建议提案办理工作扎实推进今年共承办人大建议件，政协提案件，全部按要求办结，代表委员满意率中农村大病救助人，发放资金万元，城镇大病救助人，发放资金万元。与此同时，实现了与新农合城镇居民医疗保险等社会保障制度的有效对接。五是强化监督，及时反馈。是对局机关受理和上级部门转办的信访案件，逐登记备案......”。

5、“.....季度检查，半年审查，提出督办意见。二是对各基层民政工作站落实情况进行监督，抓好调查反馈三是按要求和程序向县政府领导汇报向信访局反馈信息和工作动态，主动接受县委县政府和信访局的监督指导。三存在的问题及下步工作打算。我局信访工作在县委县政府及县信访局的大力支持指导下，在全县民政系统干部的矛盾，帮助解决来访群众实际困难。全局上下形成了主要领导负总责，分管领导具体抓，业务科室共同抓，级抓级，层层抓落实的民政信访工作格局，有效带动和促进了工作任务的全面落实。三是狠抓排查调处，及时化解矛盾。为维护社会秩序绕服务全市经济社会发展为目标，以切实解决民生落实民权维护民利为要务，集中抓难点突出抓弱点，推动民政信访工作再上新台阶，再创新业绩。民政局信访工作总结范文是社会救助方面......”。

6、“.....要求给予救助流浪乞讨人员请求援助失业人员申请纳入城市低保。二是社会事务管理方面。申请为孤残儿童实施明天计划康复手术继续开展爱心走进陕西，为全县唇腭裂及育引导工作。月日起，由市民政局牵头全面负责违规殡葬行为和殡葬陋习治理工作，联合公安交通城管环保组成执法组进行了为期天的集中联合执法活动，采取现场取证教育为主事后处罚的方式对极个别还在经营的客货混装非法接运遗体灵车业主进行教育和警告。落实的民政信访工作格局，有效带动和促进了工作任务的全面落实。三是狠抓排查调处，及时化解矛盾。为维护社会秩序稳定，我局就全市民政系统维护社会稳定工作进行了周密安排部署，要求各基层民政工作要全面深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我局坚持将军队涉军维稳工作作为信访工作的重中之重，方面高度关注严加防范。按照属地管理的原则，对涉军人员建立了信息档案库，对重点对象和苗头性信访动态实行严密监控......”。

7、“.....为他们解决实际困难。四是强化作要求以及信访条例内容实质有了全面深刻理解和掌握，进步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。结合基层政权建设，对农村基层群众开展了信访条例和各项民政政策的宣传教育，既保障了群众的知情权，又增强了广大群众的法律意识，提高了群众运用正常渠道反映自己诉求的能力，有效维护了农村社会稳定。二是强化工作门询问群众信访反映的新问题新情况新矛盾新建议，切实解决群众反映的带有政策性苗头性倾向性的问题。为保证信访工作顺利开展，我局实行党政领导把手负总责分管领导具体抓级抓级级管级级促级级向级负责的工作责任制，促进了信访工作的进步落实。民政局信访工作总结范文年，市民政局始终坚持以学习宣传信访条例为重点......”。

8、“.....我办对年度信访工作进行了全面总结自查，现将总结自查情况报告如下年，我办根据市民政局的工作部署，紧紧围绕改革发展和稳定的大局，认真学习并贯节俭办丧文明殡葬已深入到全市城乡老百姓的心中，为文明城市建设国际旅游城市建设做出了积极贡献。三存在的问题及下步工作打算我局信访工作在市委市政府及市信访局的大力支持指导下，在全市民政系统干部职工的共同努力下，虽然取得了定的成绩，但客观地分析，也存在着些不容忽视的问题是需救助的层面比较大，潜伏的信访问题依然存在。二是由于政策的连续性以及民政职能职责业人员电子礼炮车非殡葬专用车接运遗体等情况调查摸底。召开了各类人员代表座谈会，征求治理工作的意见和建议。拟定了关于规范殡葬活动的通告文明殡葬须知给殡葬服务从业人员的封信文明殡葬服务承诺书殡葬服务从业人员公约和文明殡葬宣传标语等宣传资料......”。

9、“.....就领导信访责任首问责任办理责任责任追究督查检查等重点环节做了明确具体规定。全局结合学习实践科学发展观活动机遇，建立领导挂牌接访制度，并坚持将信访工作与民政工作同研究同部署同检查同落实坚持实行领导信访接待日制度，主要领导带头阅批来信，带头接待群众来访，带头解决疑难信访问题分管领导围绕各落，事事有回音，群众满意度颇高。与去年相比，今年信访态势总体平稳，信访总量同比减少。信访反映的问题主要有以下方面是优抚工作方面，原参试部队人员要求提高待遇军队复员干部和下岗志愿兵要求享受军队转业企业下岗干部解困待遇二是基层组织治理方面，村居换届选举方面对选举工作存在异议三是窗口服务方面，婚姻登记和社团办证时，因法定手续不齐等因素无法办理而极端上访的四是社会服务方面，殡葬陋习扰民等问题。以上信访事项均已办理完结，需救助的层面比较大......”。