1、“.....为纳税人打造更加便捷高效和智服务措施。完善制度，提升办税人员综合业务素质。我局多次组织办税大厅工作人员集中学习纳税服务规范及征管规范，将制度规范落实到具体工作中去。办税大厅先后推行免填单制度，延时服务预约服级，并建立健全守信激励和失信惩戒机制，加强纳税诚信体系建设分享人林静枫便民办税春风行动工作总结今年以来，高青县地税局多措并举扎实推进便民办税春风行动，不断提高纳税人满意度和税法遵从度，纳税服务建设成效显著。为切实开发纳税服务监控分析平台，提升纳税服务工作决策科学化水平。建立统的纳税服务数据视图，以纳税服务为主题，整合网站自助办税和办税厅综合业务等纳税服务数据。按照纳税服务数据分析主题和指标，进行全方位的分理情况进行集中管理和实涉税事项事项实现从提交资料受理流转到办结出件的全流程网上办理，实现全程电子化网络化无纸化和透明化的业务新模式，让纳税人零上门......”。

2、“.....轻松办税。五建设智能咨询服务平台，实现涉税咨询的智能化。该平台，与国税办推出涉税事项全流程网上办理平台，实现纳税公开领先奖和中国政府网站领先奖。二建设移动办税系统，全面打造移动税务局。建设手机短信平台，开通统的厦门地税短信特服号，实现与三家运营商的短信网关对接。建设手机网站和开发应用移动办税手机导航和智能提醒等智能服务。大力推进国地税网上联合办税，实现国税效率，用实实在在的便民办税春风行动不断提升纳税人满意度。便民办税春风行动工作总结厦门市地税局主动适应互联网时代发展新趋势，积极落实互联网税务行动计划，打造电子地税局和建设平台建立征纳沟通室开通纳税服务投诉专线建立纳税回访对话机制启用中风险应务绿色通道等服务制度，缩短办事时限，提高次办结率。另外，办税大厅每月通过内部测评与外部测评相结合的方式评选出具有先进性示范性的模范人员作为服务之星......”。

3、“.....我局着力打造优质纳税服务的办税大厅，简化办税流程提高办税服务效率促进诚信提升纳税人学堂培训实效，该局采取培训内容政策辅导操作应用，培训模式普适辅导个性服务，培训渠道实体课堂线上解答的立体化模式，进步提高纳税培纳税服务工作开展情况进行全面集中的监控分析和预警提醒，宏观上为纳税服务工作的分析评价监督考核和资源调度等提供客观量化的依据。税人送上等候情况。利用技术手段加强对办税服务窗口服务质量的监督和工作业绩的量化考核，促进了规范管理，服务效率提升了以上。七在互联网上为纳税人提供自助智能机器人人工三种涉税咨询服务方式，服务渠道包括电话语音网站微信等，实现纳税咨询服务的实现数据信息和影像资料图像信息数字签名和网上传递，取消报送对应的纸质资料。实现网上送达电子文书，解决网上无纸化办税的最后公里问题。，为纳税人提供指尖上的纳税服务。开通新浪官方认证微博和微信公众号......”。

4、“.....实现微信缴税。信激励和失信惩戒机制，加强纳税诚信体系建设，让级纳税人在办理税务变更涉税服务类税银互动等方面享受激励优惠措施，提升纳税遵从度。扎实开展问需求优服务促发展和纳税人满意度调查问卷活动。领导班子成员我局更新了办税服务大厅的硬件设施，增设便民伞架岗位廉政风险警示牌办税窗口加装分屏更新自主办税区打印机等，为纳税人提供更为透明和便利的服务。便民办税春风行动工作总结为认真落实自治区地税税规范税收执法改进办税服务措施。完善制度，提升办税人员综合外门户网站，为纳税人打造更加便捷高效和智能的网上办税服务平台。在传统网上办税项目的基础上，推出了网上纳税人学堂在访谈直播网上调查举报投诉纳税信用查询等平台。建对工作纪律和服务监督单和星级办税服务厅创建七个内容作为推广目标。在此基础上，地区各立与纳税人互动交流的新渠道，实现微信缴税。三建设自助办税系统......”。

5、“.....为所有办税厅室配备自助办税终端，建成小时自助办税服务厅税网上办税数字证书互认，网报系统页面整合和单登录。多年来，该局纳税人网上申报率直保持在以上，做网站微信等，实现纳税咨询服务的网络化自动化和智能化。网上智能咨询机器人小时不间断受理纳税人咨询，咨询接通率人办税再提速。再造业务流程，开发电子影像和数字签章系统，全面推广总局身份认证系统，实现数据信息和影像资料图像信息数字签名和网开发纳税服务监控分析平台，提升纳税服务工作决策科学化水平。建立统的纳税服务数据视图，以纳税服务为主题，整合网站自助办税和办税厅综合业务等纳税服务数据。按照纳税服务数据分析主题和指标，进行全方位的分析。微观上，咨询问题答复准确率以上。提高了纳税咨询的效率和质量，并大大减轻了的工作负担。六建设办税厅综合业务管理系统，促进办税服务厅标准化建设......”。

6、“.....实现全程电子化网络化无纸化和透明化的业务新模式，让纳税人零上门，真正实现足不出户，轻松办税。五建设智能咨询服务平台，实现涉税咨询的智能化。该平台，与国税办税厅互设自助办税终端。每年为纳税人提供超过万次的各类涉税费证明自助打印服务，开辟了办税新渠道，提高了办税效率，方便了纳税人，同时减轻了办税服务厅柜台的工作压力。四推出涉税事项全流程网上办理平台，实现纳税公开领先奖和中国政府网站领先奖。二建设移动办税系统，全面打造移动税务局。建设手机短信平台，开通统的厦门地税短信特服号，实现与三家运营商的短信网关对接。建设手机网站和开发应用移动办税手机客户端软成自然人涉税服务网，打造自然人办税门户。推出纳税人技术服务网，为纳税人提供网上办税所需的技术支持服务。应用人工智能自然语言语义处理技术......”。

7、“.....大力推进国地税网上联合办税，实现国税效率，用实实在在的便民办税春风行动不断提升纳税人满意度。便民办税春风行动工作总结厦门市地税局主动适应互联网时代发展新趋势，积极落实互联网税务行动计划，打造电子地税局和建设智慧地税，持续提升纳税服务纳税服务现场会精神，阿勒泰地区地方税务局制定地区地税系统纳税服务工作重点项目推进计划。该局以完善两税两费征收工作全面推行手机办税服务平台建立征纳沟通室开通纳税服务投诉专线建立纳税回访对话机制启用中风险应务绿色通道等服务制度，缩短办事时限，提高次办结率。另外，办税大厅每月通过内部测评与外部测评相结合的方式评选出具有先进性示范性的模范人员作为服务之星，通过评选活动进步提高办税人员的服务质量和效率。二更新办税服务带头深入企业调查走访，征求纳税人意见建议，为纳税人送上暖心春风，以实际行动取信于民......”。

8、“.....我局着力打造优质纳税服务的办税大厅，简化办税流程提高办税服务效率促进诚信提升纳税人学堂培训实效，该局采取培训内容政策辅导操作应用，培训模式普适辅导个性服务，培训渠道实体课堂线上解答的立体化模式，进步提高纳税培训的针对性，优化纳税服务，满足纳税人需求。与国税联合评定纳税人信用便民办税春风行动工作总结纳税服务工作开展情况进行全面集中的监控分析和预警提醒，宏观上为纳税服务工作的分析评价监督考核和资源调度等提供客观量化的依据。税人送上暖心春风，以实际行动取信于民。便民办税春风行动工作总结全文完时监控。通过与对外服务网站和移动办税系统的整合，纳税人可以随时随地实时查询当前全市各办税服务厅的排队等候情况。利用技术手段加强对办税服务窗口服务质量的监督和工作业绩的量化考核，促进了规范管理，服务效率提升了以上......”。

9、“.....服务渠道包括电话语音网站微信等，实现纳税咨询服务的网络化自动化和智能化。网上智能咨询机器人小时不间断受理纳税人咨询，咨询接通率人办税再提速。再造业务流程，开发电子影像和数字签章系统，全面推广总局身份认证系统，实现数据信息和影像资料图像信息数字签名和网上传递，取消报送对应的纸质资料。实现网上送达电子文书，解决网上无纸化办税的最后公里问题。，为纳税人提供指尖上的纳税服务。开通新浪官方认证微博和微信公众号，建立与纳税人互动交流的新渠道，实现微信缴税。三建设自助办税系统，开辟办税服务新途径。为所有办税厅室配备自助办税终端，建成小时自助办税服务厅税网上办税数字证书互认，网报系统页面整合和单登录。多年来，该局纳税人网上申报率直保持在以上，做到所有涉税事项均能在网上办理。该局网站连续五次居全国省级税务机关对外网站评估前十之列，还两次分别荣获中国政府网站信息品质，取得了显著成效......”。