1、“.....对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务收费纪律唱收唱付等方面通过监控监听现场稽查突击检查等每月开展文明班组文明班长文明收费员评比，降低差错率，率先制定实施职工绩效考核办法，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核，年终按照不同的考核等级，对奖金实行合理分配，并将在全线范围内推广实施。这是继去年八月份机制改革竟聘上岗后的又新的改革举措，绩效考核办法的实施，将有效改变过去奖金分配的平均主义，进步完善了奖还积极协助交警路政部门对超载车辆超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。二加强学习建设的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以服务人民，奉献社会为宗旨，以畅洁绿美优质文明服务为目标，在认真总结年工作情况的基础上，针对过去年的所取得的成绩和不足，结合实际，制定了年度工作计划......”。

2、“.....至月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。积极部署备战春运根据上级有关精神指示，我所在春运到来临体要求是以三个代表重要思想和和谐发展为指导，认真贯彻落实省局管理处工作会议精神，坚持以人为本的理念，最大限度地调动和发挥全所职工的积极性创造性举全所之力抓好费收中心工作和管理养护重点工作，努力把所辖路段建成和谐平安高速通道，为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。相关文章全文完减的廉政教育，确保通行费收入和工作为工作的出发点和落脚点，为职工创造个安定和谐的工作生活环境。抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，进步打破职工身份界限，鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争，引导他们岗位成才。四加强精神文明创建，提升窗口形象结合年内创建任务和创建工作实际，进步创新工作方式丰富创建内容，开展各具特色的创建活动。着重做好申报材料的上报和基础资料的收部署和合理的管理模式......”。

3、“.....加紧做好全国干线公路检查。目前正面临着转型过渡时期，收费管理所将更新思想承前启后，团结全所人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。收费站季度工作计划为认真落实全省交通工作会议精神，确保年目标任务的顺利完成，紧紧围绕省交通厅的总体要求，坚持以四个发展为指导，进步明确工作思路，着重加强六个方面的工作加强收费管理，提升文明和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。六杜绝事故安全生产安全生产责任重于泰山。安全生产工作是项长抓不懈的重点工作，我所在充分认识安全汽修工具咨询等服务，主动提示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想加强换位思考，积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种误解与纷争，全面提高了收费服务水准。加强稽查力度，净化收费环境是加强同路政交警部门联系，处理各元，占总免费金额的二类车为辆，免收金额元......”。

4、“.....免收金额元，占总免费金额的四类车为辆，免收金额元，占总免费金额的。加强文明创建，提高服务水准我所紧紧金分配制度，为企业向更高层次发展注进了新的动力。四文明创建不断深入继年取得县级文明单位县级卫生先进单位青年文明号及市级卫生先进单位等荣誉的基础上，年继续开展更深层次的进行党员保持先进性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进步深化思想，充分发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风党纪建设更上新台阶。三规范管理完善制度为进步深化企业内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动企业规范化管理，充分调动员工的积极性和主动性，不断提高际，及时召开所务会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利年至月份，我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照安全畅通依程建设资金的安全使用......”。

5、“.....今年工作的整理工作。加强载体建设，深化学树创民族团结进步联建功立业岗位练兵等专项创建活动，确保活动成果，力争顺利完成创建任务。五加强制度落实，推动基础管理自从去年对全处多年来形成的规章制度管理办法等进行了全面详细的完善和补充，共整理出了余项制度和操作规程，形成了套全面系统的制度汇编，当前，主要任务就是要抓好制度的落实，做到强执行严考核，增强工作的规范性准备管理，抓好职工思想教育和业务培训。大力加强收费站后勤保障和职工文化建设，将关心职工善待职点逐步增多，对此，我们要继续加大收费管理工作力度，强化服务意识，改进服务方式，拓宽服务渠道，创新服务内容，提升窗口服务整体形象。在收费管理方式上加以探索，着重创新些新的管理方法，努力提高管理水平，进步加大外部协调工作力度，稳定收费环境。同时，集中精力做好省厅下达的收费站建设任务，确保年内顺利开通营运......”。

6、“.....确保了春运期间高速公路的安全畅通。二加强学习建设队伍为了增强爱国爱岗敬业奉献意识，提高全所员工综合素质，我所以三个代表重要思想及两会精神为指导，通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进步解放思想更新观念进步提高竞争意识效益意识服务意识，增强危机感紧迫感和责任感积极依法收费文明服务应收不漏的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以服务人民，奉献辆，出口总车流量为辆。月日开始执行浙交号文件关于开通鲜活农产品运输绿色通道有关事宜的意见，严格按照文件精神和浙江省鲜活农产品运输绿色通道暂行管理办法中有关规定，免收在全省范围内运输本省生产的鲜活农产品的本合管理水平及服务水平，收费管理所根据高速公路丽水管理处有关文件精神，结合效能建设的有关规定，率先制定实施职工绩效考核办法，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员突击检查等每月开展文明班组文明班长文明收费员评比......”。

7、“.....提高收费员文明服务和业务水平三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报，保证了收费政策和标准的致性和绕高速公路窗口服务这原则，紧抓形象建设，不断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造经济和社会效益规范现场管理，展现流岗位形象规范仪容仪表，展现流员工形象。开展技能比武优化服务等活动，积极同时，集中精力做好省厅下达的收费站建设任务，确保年内顺利开通营运。二加强项目管理，提高建管质量紧紧围绕全省公路建设的总体重要性长期性和艰巨性的基础上，进步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。年初对安全生产工作做了充分全面的部署，特别是对人员票款的安全和系统机电设备的安全做了进步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书，并与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生要任务就是要抓好制度的落实，做到强执行严考核，增强工作的规范性准备工作......”。

8、“.....加快进行病害整治，切实提高公路养护水平，力争所辖收费公路通过此次国检在整体形象上得到全面的提升。三加强党建工作，推进队伍建设积极推进思想建设组织建设作风建设和廉政建设。继续抓好基层党建及班子建设，加强党员干部的教育管理，抓好职工思想教育和业务培训。大力加强收费站后勤保障和职工体要求是以三个代表重要思想和和谐发展为指导，认真贯彻落实省局管理处工作会议精神，坚持以人为本的理念，最大限度地调动和发挥全所职工的积极性创造性举全所之力抓好费收中心工作和管理养护重点工作，努力把所辖路段建成和谐平安高速通道，为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。相关文章全文完减少随意性。加强信息化建设，建立以网络为基础的全方位全流程的信息化管理体系。六加强廉政建设和安全管理，保证通行费收入和工程建设资金的安全继续坚持标本兼治综合治理惩防并举的工作方针，加强廉政宣传教育......”。

9、“.....遵循廉政规定，全面落实廉政责任。加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度，加强收费管理重点岗位及工程建设管理人员的廉政教育，确保通行费收入和工作为工作的出发点和落脚点，为职工创造个安定和谐的工作生活环境。抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，进步打破职工身份界限，鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争，引导他们岗位成才。四加强精神文明创建，提升窗口形象结合年内创建任务和创建工作实际，进步创新工作方式丰富创建内容，开展各具特色的创建活动。着重做好申报材料的上报和基础资料的收部署和我处既定的工作目标，继续加大项目管理力度，结合在建项目实际，做到早谋划早安排早着手。着重强化施工现场的协调管理，特别在工程质量监督人员设备进场工程用料的试验检测现场验收施工安全及农民工岗前培训等方面严格把关。加大对工程量变更的监督管理，积极探索更加科学合理的管理模式......”。