1、“.....年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到以病人为中心，方便患者。年针分合格率急救药品完好率消毒隔离质量合格率分享人高思美门诊护理工作计划年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量提升服务水平作为第要务感染管理严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。规范次性用品及后及时毁形浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。门诊护理工作计划相关文章士长定期与不定期进行质量检查，不纷。确保完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。认真执行临业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。完善护理紧检查记录......”。

2、“.....严格执行四不放过。加强重点时段的管理如夜班中班节假日等，实行弹性排班制，合理搭配有计划的学习中医护理常规中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察分析，医嘱查对执行，以及卫生条例法规的学习。，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面系统的培训每月组织科内业务学习次，内容为服务理念更对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医护士着装标准整洁，精神饱满，理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二改善服务态度，提升医院形象目标门诊服务质量较年提高，平均满意度达以上措施，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路新观念新举措增强全文完足之处进行原改措施，并检查整改落实情况。四加强院内的告知程序，尊重患者的知情权......”。

3、“.....每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三定期与不定期护理质量检查病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠值班时的慎独精神分层管理按主管护师护师护士新护士年以内实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。完善护品完好率消毒隔离质量合格率。措施加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。三加强培训，提升技术水平目标护理人经过年的试行，导医服务标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五紧跟医院步伐......”。

4、“.....每月对科内的护理人员进行习教育，提高他们的专业能力。完善护理文件记录，减少安全隐患规范护理文件记录，认真练的掌握和运用。门诊护理工作计划二加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质安全有序的护理服务。批评教育。三定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护感染管理严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。规范次性用品及后及时毁形浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。门诊护理工作计划相关文章改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查......”。

5、“.....不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。护士长定期与不定期进行质量检查，不纷。确保完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。认真执行临床处置前后执行护理记录中十字原则，即客观真实准确及时完整。加强护理人员自身职业防护组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。完善护理紧检查记录。强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行四不放过。加强重点时段的管理如夜班中班节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老中青值班人员，同时注意培养护士独立格分分措施全员参加护理部中医药中西医结合知识和技能系列培训培训时间为学时......”。

6、“.....使护士能较每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察分析，医嘱查对执行，以及卫生条例法规的学习。加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类员规范化培训与考核合格率，实际操作能力较大幅度提高措施根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面系统的培训每月组织科内业务学习次，内容为服务理念更对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二改善服务态度，提升医院形象目标门诊服务质量较年提高，平均满意度达以上措施，以人为本......”。

7、“.....凝聚人心，以新思路新观念新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下以提高护理质量为重心目标各项护理质量达标高危科室护理质量门诊护理工作计划全文完足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识质量意识。定期对质控小组护士长质量检查护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。四加强院内的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度......”。

8、“.....对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。完善护理文件记录，减少安全隐患规范护理文件记录，认真练的掌握和运用。门诊护理工作计划二加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质安全有序的护理服务。将各项规章制度落到实处定期和不定期检查，监督到位，并有监督隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效可行的防范措施。加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。五紧跟医院步伐，开展中医特色护理目标中医护理技术操作合格率合新营销意识相关检查前准备及注意事项静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试四提高安全管理水平目标减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨体贴亲情般的关怀......”。

9、“.....对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。三加强培训，提升技术水平目标护理人经过年的试行，导医服务标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到以病人为中心，方便患者。年针分合格率急救药品完好率消毒隔离质量合格率。措施加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体分享人高思美门诊护理工作计划年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量提升服务水平作为第要务改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正处理。不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。护士长定期与不定期进行质量检查，不纷。用语，提高健康教育质量......”。