1、“.....患者满意率基本达到。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。二以身作则，恪尽职守，样样工作走在前年来，我坚持做到以身作则，模范带护理工作的安全性在思想上，我本着切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的致好评，这是对我工作最大的必定。我知道，自友，了解病人的需求，解决病人的困难，征求病人对护理人员的意见，不断改进方法与技术，护理服务满意度不断提高。同时，做好出院病人的电话随访及上门随访工作，使本科室在社会上的知名度认可度美誉度不断提高。坚持不懈，全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容，定期召开健康教育讲座，宣教率达反馈率达。每月开讲健康教育课堂次，对不同精神疾病的病人进行宣教......”。

2、“.....并能自己识别异常并制做图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到欢迎和好评。开源节流，提高经济抓落实，学应知应会，抓考核，使每位护士的理论操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。强化措施，确保安全护理。每月组织学习安全查对制度及各项急救高思想认识和政治理论水平，牢固树立科学发展观，严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为病人提供更好更优质的护理服务积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化服务更加热情病人更加满意。在医院开展的三好满意活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好技术好质量好病人满意。平时......”。

3、“.....严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了年来无大的护理差错。四提高了护理业务技术水平组织学习医院各项规章制度岗位职责护理核心制度。落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。制定业务学习计划，分层次培训计划，组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作专科护理技术等内容，并进行考核，记录成绩，做到人人掌握。定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识专科理论知识院内感染知识等。，指导做好危加强病区安全管理和护理过程中的安全管理我科主要为老年作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将年护理工作做如下总结积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵以切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，继续开展优质护理服务......”。

4、“.....继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面全程专业人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进步充实责任制整体护理的内握仪器操作技能和新生儿护理知识，进步熟练专业技能。进步加大科室管理力度，和科室主任起狠抓基础护理护患沟通等全面工作，为争创科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持天小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨两点钟，只要电话响......”。

5、“.....及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来分钟，晚走分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极加入医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作妙技，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作妙技，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水......”。

6、“.....此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重自省自警自励。以上是我本年度工作回顾。行百里者半九十。我清醒地认识到在取得成绩的同时，也存在工作经验创新科研等方面的不足。在新的年里，我决心在益。加强经济核算，努力降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，要求全体医护人员工勤人员，从节约每度电每滴水每张纸做起，严格控制科室支出杜绝切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用维护维修与保养，确保正常运行，为科室创造最大的经济效益。了解熟知各项收费标准，用活用足收费政策，应收则收应收不漏。凝聚人心，促进各项工作顺利完成。把工作做细做实，努力营造风正气顺团结协作和谐高效的工作环境。坚持以人为本，关心爱护尊重理解每位医护工作者。护理服务态度和作风，提高护理服务的满意度。在科室积极推广优质护理措施，转变了思想观念，整合基础护理......”。

7、“.....使责任护士对所包干的患者提供连续全程和全人的护理服务。加强护患沟通，每月组织召开工休座谈会，听取患工作方法结合起来，善于统筹兼顾合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊取得明显实效。二工作实绩方面。落实要求，抓好护理质量管理。重视病房管理，科内实行护士长责任组长护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。注重质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺利达到预科护士长述职报告范文回顾年，在院领导护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改进，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务......”。

8、“.....利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规中医护理方案，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全并提出整改措施，总结并持续改进。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识年有了很大的改进，如管道护理标识清楚，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良事件发生，注重服务细节，提高患者满意度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务为宗旨。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措。加强了病房管理，进步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风......”。

9、“.....保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。心内科护士长述职报告范文四年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽......”。