1、“.....因此，学习认清顾客的类型及里购买应该是有定保障的然后通过堵墙将客源分成两拨进入商场内是有个方形大柜台组成，柜台布局比较简单，分为手镯柜和挂件柜，相间摆放，外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件，少则几十元不同价位的都有，相同的技术人员余人。公司通过与国际发达国家珠宝商的沟通交流，积极汲取外来先进经验，保障公司整体从科研技术产品品质设计制作等方面与世界同步，从而引领着中国珠宝时尚潮流。公司在业界率先通过质量管理体系认证和环境管理体系认证。所有产品以选材设计生产加工送货上柜销售等各道程序层层把关，严格筛选。严格的质量体系，规范的生产系统和资源供给的优势，坚持走自己探采工贸条龙的特色经营之路，坚持顾客至上，专业经营，永守诚信的经营理念诚信敬业创新进取为企业能力与人交流的能力已达到学以致用的目的，同时看自身是否适合往销售方面发展，寻找不足......”。

2、“.....为期个月的实习结束了，我在这短短的个月的实习生活中学到了很多课堂上学不到的实践知识，也意识到了在以后的学习里在很多方面都需要学习加强提高，找到了自己以后努力的方向，现在就对这个月的实习做个总结。基本情况介绍首先介绍下我的实习公司云南地矿珠宝有限公司成立于年，是云南省，定价就省去了中间费用，价位是比较实惠的，你可以比较品质差不多的商品在其他家珠宝商的标价，我们定价已经很低了，实在给不了优惠了。营销是门很深的学问，在这短短的个月里，我认识到就我现在的知识，销售技能是远远不够的，要做到个优秀的销售人员需要具备多方面的知识才能，丰富的知识，好的口才，在销售的时候需要有饱满的精神状态，对工作随时保持激情，面对顾客自信推荐。销售是相当复杂的，每天都能遇到形形色色，性格地矿局鉴定之后才拿来销售的，每件商品都能保证是朋友样的语气强烈的推荐，关联商品也可以进行推荐......”。

3、“.....即使想回到商品的话题上，也会被再次转到闲聊的话题上。冲动型这类顾客喜欢数据事实和详细的解说，因此，接待这些顾客时应富有条理性，不慌不忙，做出正确结论，并且给他们的信息越多越好。嘲弄型哎讽刺的顾客这类顾客从来不会同意你的报价，因此，必须强调质量和服务来表明你的商品值这个钱。有的是觉得你的商品没有件和他的意，每件商品他都能挑出息么等随把握顾客的疑问点，明确说明理由与根据，解除疑问。优柔寡断型欠缺决断能力的顾客寻找到顾其应对方法，是不可或缺的。销售是最适合人类成长的工作。营业员面观察顾客的心情或个性，使顾客获得购物的满足，持续练习站在对方的立场来设想。这样的自我训练与培育，是其他工作比不上的。悠闲型慎重选择的顾客遇到这类顾客要慎重地听顾客怎么说，自己自信的推荐商品，不焦急或是强制顾客购买个商品。急躁型不冷静，喜形于色穿着有个性，留意比较探讨间时间很短在比较探讨时搭话......”。

4、“.....顾客来源主要是游客，商品在价格上相对来说比较高。主要销售翡翠其次还有水晶银饰玛瑙民升店销售的商品种类有翡翠黄上后手镯空隙能容下两个手指是比较适合的，贵妃镯主要适宜比较瘦，手腕是扁的人佩戴。戴手镯也是门学问现在手背的两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂，将手放在台面上近似于垂直，手指伸直并向中心并拢，手处于放松状态手镯迅速向下滑贵妃镯稍有不同，贵妃镯是椭圆形的，在戴的时候长对长，短对短，到手掌骨节处时旋转度，再迅速向下滑。我实习的地点主要是在动植物般是用其名称的谐音或根据其本身具有的物象特征来解释其寓意。如蝙蝠福和铜钱起说福在眼前钱鱼年年有余，葫芦有福有禄，仙鹤和桃仙鹤献寿，喜鹊喜上眉控制系统，保障云地矿珠宝首饰精品辈出，深受消费者欢迎。云地矿珠宝在全国个城市及地区拥有近余家专卖店，数万平方米营业场地，拥有近千名员工的销售团队......”。

5、“.....云地矿珠宝凭借二十多年来专业经营积累的经验，发挥云南毗邻缅甸，在翡翠原料方面的巨大优势，努力把石首饰行业协会评为中国珠宝首饰行业优秀企业中国珠宝首饰行业放心示范店中国珠宝首饰业驰名品牌，在同行业和消费者心目中成为具有定影响力的知名品牌。云地矿拥有国家级珠宝首饰检验师人珠宝消费专家人，以及批长地矿局唯珠宝企业，云地矿唤醒了地下沉睡的宝藏，云地矿让地下的宝藏闪烁金光,多年来，云地矿珠宝全国唯以探采工贸条龙的珠宝经营企业。八十年代，公司在云南先后发现经宝石矿祖母绿矿海蓝宝石矿和碧玺矿，填补了国内空白。经过年的经营，公司现已发展分享人何雪爱通过云地矿商场销售实习了解珠宝业和珠宝企业生产营销现况，为以后找工作打下定的基础，在这个基础上把所学的珠宝专业知识与实践紧密的结合起来面的人，接待每个人都是不同的，销售商品的时候不仅仅是把商品销售出去，同时也是在推销自己......”。

6、“.....同时也是种肯定，你是可以的，增加了自己的自信。当没有销售出去时，应该检讨自己为什么顾客不买，找出原向经理请示。在般销售过程中经常会遇到打折问题，首先我们不要直接说不可以打折，可先向客人介绍我们是云南省地矿局开设的个国营企业，是自己开采加工销售为体的珠宝企业，中间没有任何的中间环节毛病来，接待这类顾客要以稳重的心情接待应对。三在销售过程中可能遇到的问题在这里经理还有员工都交给我们哈多销售经验，做销售的首先要突破自己，开口说话，主动和客人搭讪，在和客人的交谈中寻找客人的兴趣，从而能销售商品。或通过些言语来引起人养玉三年，玉养人生，点翠值千金。顾客进店，如何接待。可以的话题说起，但不要太大声和顾客说话如果进行关联销售或建议搭配时，容易产生戒备心理。亲切和蔼型温厚柔和容易接近，喜欢女性化商品不在意整体搭配，酿造出适合顾客的氛围，顾客留意到产生兴趣，起亲切的交谈......”。

7、“.....利索的动作不要让顾客等待。沉默型话少，不愿被人打搅，忧郁无表情，不表示意见的顾客，此类型的顾客为最多数所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次，争取在比较讨论阶段接近顾客，提出的问题定要让顾客可以回答，接近特色经营之路，坚持顾客至上，专业经营，永守诚信的经营理念诚信敬业创新进取为企业精神坚持高尚品质，追求完美，奉献社会的经营目标。二十余年，云地矿珠宝首饰品牌深受广大消费者的厚爱，获多项国家荣誉。云地矿将以此为动力，传承中华民族珠宝文化美德，不断完善自我，回报顾客，回报社会。公司依托云南地矿总公司集团年产滇金白银及铅锌铜等有色金属万吨的经济实力公司以云地矿为珠宝品来，培养实际销售工作能力与人交流的能力已达到学以致用的目的，同时看自身是否适合往销售方面发展，寻找。玉雕文化佛观音中国是个信仰佛教的国家，人们都相信佩带佛观音能逢凶化吉，保佑平安，并赐来福运......”。

8、“.....女戴观音之分北方有男戴观音，女戴佛之说。佛和观音的挑选观音要俏佛要笑，观音要端庄，笑容慈祥，佛面部笑容要饱满，肚子大女性般小肚鸡肠，往往会为了点小事惹是生非，佩戴的佛肚子大，肚大能容，笑口常开般挑选期从事地矿宝玉石资源勘察珠宝测试鉴定珠宝专业经营的中高级工程技术人员余人。公司通过与国际发达国家珠宝商的沟通交流，积极汲取外来先进经验，相间摆放，外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件，少则几十元不同价位的都有，相同的商品并不是放在个柜台里，而是分开摆放这样可以让顾客这类商品的几率更大在往里走有个平台上面摆满了翡翠岩石山料籽料都有籽料上还开了好几个口来引起顾客的兴趣在往里走是精品柜在个方形柜的两侧分别有个沿着墙的梢，蜘蛛喜蛛，知足常乐喜从天降猴和马马上封侯石榴葡萄本生多胡多子多福，灵芝形如云朵如意，竹子节节高升，蒸蒸日上，竹报平安......”。

9、“.....争取在比较讨论阶段接近顾客，提出的问题定要让顾客可以回答，接近时定不能够给顾客于压迫感。没有得到回复时，要第二次第三次和您更喜欢哪个，观察顾客的表情动作，以具体的询问来诱导出顾客心中所想。不要把话题局限于商品上。如您今天休金银饰铂金钯金钻石红蓝宝琥珀种类丰富十七点是每天客人最多的时候，其他时候客人都是陆陆续续的，时有时无。销售过程中可以遇到的各种顾客类型及应对方法作为营业员，每天要接待各种各样的顾客，能否使他们高兴而来，满意而归，关键要采过些言语来引起人养玉三年，玉养人生，点翠值千金。顾客进店，如何接待。可以以赞美客人身上的饰品开始和客人交流，询问想要购买什么样的商品，观察客人的穿戴，年龄等来判断该客人所能接受的价位，介绍商品时可先缺后客需求，对准销售重点主动给顾客挑选两件商品，让顾客进行比较，以此同时给以建议这个比较好。内向型性格软弱，小心谨慎......”。