1、“.....认真分析今年春运期间高铁开通对我司运输格局的影响，正确认识道路运输比较优势，主动加强与铁路民航在换乘疏运方面的协调配合，扬长避短，有力发挥道路春运的兜底作用和衔接作用。二科学调度，加强车辆运行管理。严格实行正班为主生。二全面排查安全隐患。大力开展春运安全大检查，对投入春运的车辆技术状况，以及站场要进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留死角。要始终保证运输设备以及消防救生等设施处于良好的技术状态，严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运。要组织对参加春运的驾驶人进行集中排查，严禁驾驶证记满分筹兼顾货物运输，安排好节日期间市场物质供应和粮食等重点物资的运输，保障工农业生产和人民群众日常生活的正常需要。五要形成工作合力。各有关部门要在县政府和县春运工作领导小组的统领导下，各司其职，齐抓共管......”。

2、“.....改善客运环境气象部门要认真做好气象监测和预报工作，提供准确的气象服务电力部门要保障客运站和售票网点等重点场所的电力供应教育部门要加强学生安全教育，主动与交通运输部门联系衔接，制定疏运方案，让学生及时安全地回家和返校旅游部门要加强对旅游景点景区设施设备游乐场所饭店和旅游车辆等的安全检查物价部门要加强价格监督检查，做好票价稳定工作，打击各种形式好的技术状况，各项安全保障措施落实到位。二要强化源头预防。县公安交通部门要加大对客运车辆的监管和司乘人员的教育管理力度，做到不超载不超速不疲劳驾驶，保证参加春运的客运车辆和司乘人员符万人公里，分别为上年的和可投放客运车辆辆，座。今年我县春运工作有以下特点是由于春节较去年提前了天，节前民工流学生流探亲流相对集中二是旅游车和私家车的快速增长预计对短途客流将进步分流三是春运期间可能会出现雨雪低温恶劣天气。据市气象台预测......”。

3、“.....可能会有强降温阶段性低温和冰冻出现。县交通公安安监等相关部门定要从讲政治讲效益讲安全的高度，从我县春运工作的实际出发，切实加强对春运工作的领导，制定好工作方案，严格落实工作责任。同时，各部门要加强协作，相互配合，深入运输生产和管理第线，及时了解掌握春运工作进展情况，解决春运工作中出现的各种问题，努力实现和谐春运，平安出行。二劝导秩序维护咨询引导便民利民帮扶重点旅客应急救援等志愿工作。四进步维护好旅客合法权益。要严厉打击站外揽客甩客倒客宰客倒卖车票等违法违规行为。坚决制止借春运之机乱涨价乱收费乱罚款等价格违法行为。各单位要公布服务监督投诉电话，主动接受社会监督。今年春运，我们将继续严格执行物价部门有关春运票价的政策规定。在未接到上级有关部门加成调价通知前，各客运单位不得擅自加成调价。对肆意抬价的承包车主，集团公司将发现例，处罚例，决不姑息......”。

4、“.....向旅客做好新票价的宣传和解释，避免因执行新票价产生纠纷上访。六做好信息报送，营造良好春运氛围各单位要安排责任心强的同志专人负责，于每天下午变化班次增减客票余额道路拥堵交通管制等各类信息，方便旅客合粮，良好的春运效益是完成全年营收任务的基础。各单位要全力以赴做好今年春运增收创效工作。集司今年下达的春运生产计划为全司六站场共计完成招揽收入万元其中岳阳汽车站万元，洞庭汽车站万元含火车站票务中心，联运汽车站万元，巴陵汽车站万元依据劳务费折算，五里牌客运站万元依据劳务费折算，火车站广场万元，汽车东站万元完成加班包车台次其中岳阳汽车站台次，洞庭汽车站台次，火车站广场台次，汽车东站台次，联运汽车站台次车队台公营车完成营收万元，湘高速台公营车完成营收万元，旅游公司台车完成营收万元，装运公司完成装卸收入万元。为实现春运效益最大化......”。

5、“.....既要灵活机动，又要天气的应急预案，提前落实储备动力与物资保障，确保高效及时有力应对各种突发情况。五是汽修厂要保证车辆及时修理和维护，严把质量关加班包车为辅的原则，坚持先公营车，后建制车先本线车，后其他车先内部车，后外部车的运力调配原则，合理调整班次班线，统筹安排运力，不得随意压班停班，严禁黑班和自由班，站运配合要默契，管理要得力。今年全司公司化营运车辆达到台，各站场在组织公营车加班时，要从派车安检营运手续办理进库上客开单等各个环节提供方便，加快办事速度，提高办事效率，确保公营车条龙服务。两家客运单位要组织对套班车辆实行流动发班，提高车辆使用效率，及时协调对开公司的关系，签订协议，确保建制车辆年后在对方能够顺利加班。各单位要严格实行春运小时值班和值班领导带班制度，积极处理旅客投诉事件，定期上报春运信息，准备各种应急预案，配合主管部门处置紧急突发事件......”。

6、“.....组织车辆实行全天候流配备熟悉冰雪路面驾驶的驾驶员从事运输活动。要及时了解公路通行和气候变化情况，实行安全提醒制度。五临湘龙骧出租车公司要努力强化安全春运意识。规范经营，加强安全教育，严格安全检查，落实春运期后，要认真进行总结，并将总结情况报送集司春运办。三建立协调联动机制。由运输部牵头，组织全司各客运站务单位召开年春运工作协调会议，重点研讨春运期间各项工作的安排及协调事宜，出台会议纪要。各站务单位和客运单位要定期会商春运形势，协调解决突出问题。加强站队之间协作配合，形成工作合力。二狠抓安全管理，确保春运行车安全严格落实安全生产责任。全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。各有关部门要切实增强危机感和责任感，始终坚持安全第预防为主综合治理的方针，强化春运安全党政同责岗双责齐抓共管的安全责任体系，督促各运输单位认真执行安全管理的各项规定，严格落实企业安全生产主体责任......”。

7、“.....社会各方予以高度关注的项重要民生工程。年春运期间，旅客出行规模继续呈增长态势，可能出现大雾雨雪等恶劣天气，对运输组织安全监管和应急保障都提出了更高的要求。各站务客运单位及有关部门要充分认识做好年春运工作的重要乱收费乱涨价行为人力社保部门要做好民工流的监控工作，及时发布劳动力市场信息，组织引导民工有序流动工会要充分发挥组织和协调指导作用，积极做好为广大企业民工返乡服务工作，引导企业做好留用民工的生活中石化中石油等企业要切实发挥民生保障作用，积极储备并及时组织足量的燃油，保障春运及节日燃油供应新闻媒体要发挥舆论引导与监督作用，利用电视广播报纸互联网等媒体，宣传春运政策和措施，发布春运进展动态，为旅客出行提供参考和帮助，同时要及时报道春运的先进事迹，披露春运中出现的各类问题。三以人为本，优质服务，力争让每位旅客满意在确保安全的前提下......”。

8、“.....四要科学安排运力。今年的春运工作任务重难度大，短短的天时间，要确保万人次的旅客走得及时走得安全走得有序走得满意。交通部门和各运输企业要根据预测运量，制定运输方案，科学合理安排运力，适时增开班车，尽量满足旅客的出行需求制定应急预案，做好充分准备，预防恶劣天气造成的气出重点，预防为主，抓好春运期间安全生产工作做好春运工作，保障安全是底线。年以来，全国连续发生两起营运客车事故月日，湖南省怀化县辆大客车与辆重型半挂牵引车发生正面相撞，造成人死亡，人重伤月日，贵州省贵定县辆载有名乘客的旅游大客车由于降大雪，路面结冰，侧翻至高速公路桥下，造成人死亡。因此，各有关部门运输企业要充分认清今年春运安全形势的严峻性，牢固树立安全第的思想，切实抓好春运工作。要深入开展检查。县公安交通安监等部门要组织力量，对公路桥涵客，加强领导，确保春运工作圆满完成平安是金，安全是福......”。

9、“.....事关社会和谐稳定，因此，认真做好春运工作，满足旅客出行需要，是人民群众的愿望，是我们政府应尽的职责，也是我们各运输企业和驾驶员的利益保证，与我们在座的各位息息相关。根据国家省里的统部署，我县春运工作从月日开始到月日结束，为期天。据交通部门预测，我县年春运旅客运输量为汇报春运有关数据，按要求填报有关报表，组织人员积极踊跃投稿龙骧神驰报网站，大力宣传春运中涌现出来的好人好事和先进典型事例，弘扬爱岗敬业的精神，营造良好的舆论氛围。要通过广播电视报纸网络名片等各种新闻媒介，及时发布春运有关的政策措施运力调配和安排等重要信息，让广大旅客及时了解春运相关情况。春运结束后，各单位要在月日前将春运总结材料报集司春运办，集司将对年春运工作进行总结表彰。同志们，新年的春运利。要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票乘车，解答旅客咨询，为有困难的旅客提供帮助。夜晚有旅客候车时......”。