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银行爱岗敬业学习心得体会2018 银行爱岗敬业学习心得体会2018

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《银行爱岗敬业学习心得体会2018》修改意见稿

1、“.....良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这点企业也才能获得长足的发展。作为农行的名员工,感恩是我们最根本的职业精神,单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。说真的,更要求我们能针对每位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有次我正准备下班时,位客户脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我面安抚这位客户,让他不要着急面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉......”

2、“.....入行以来,我直在线柜面工作,在银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。,善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。年银行爱岗敬业心得体会范文全文完基础,敬业是爱岗的本质表现每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情,才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领,才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此,爱岗是敬业的基础。个人对自己的岗位是否热爱,是口头上爱岗,实际上不爱岗是情绪好,条件有利的时候爱岗,情绪不好环境不利的时候不爱岗,等等......”

3、“.....我们的领导和我们的工作人员都会亲自登门拜访,经客户本人确认后尽心的为客户办理相关业务。这样即遵守了我们的规章制度,同时也的习惯,懂得高效学习,自我升值。爱岗敬业,不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是种默默的奋斗,种高尚的理念,种强劲的精神力量。敬业就是要恪守七多七少原则,即多些踏实,少些计较多些准备,少些盲目多些奉献,少些索取多些完美,少些缺陷多些务实,少些浮躁多些担当,少些推诿多些认真,少些糊弄。将合规作为日常的行为准从事的是份有价值有意义的工作,而且也可以从中感受到使命感和成就感。我们要以颗感恩的心去珍惜我们所拥有的切,忠于我们的工作,忠诚胜于能力。而作为农行的业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为种普遍的社会道德,感恩既是种良好的心态,又是种奉献精神。心存感恩......”

4、“.....少份抱怨,多份忠诚心存感恩,我们就会认真务实的从每件小事做起,少份糊弄,多份敬业心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少款业务,临走前,他由衷地说了句这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了个临柜人员应该做的工作。然而,在临柜工作中不仅需要份耐心,而且还需行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到只有更耐心周到快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。客户总是形形色色的,而我总是以客值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎......”

5、“.....将储蓄工作做细做好做精。银行爱岗敬业心得体会临柜客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质企业的文化。我的岗位是个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的言行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务站立服务和微笑服务,耐心中只是回家次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是家年轻的银行,每位客户都是员工辛辛苦苦开认为勤学苦练爱岗敬业这八个字对我们来说非常重要。进入银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说储蓄出纳是个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上干就是五年。当时的我......”

6、“.....业务分享人邱林玲银行爱岗敬业心得体会时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。年月当我还是个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧既有银行全体员工应该普遍遵循的规范,又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为,爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象,个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人,会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说,如果没有爱岗敬业庄严承诺,作为农行的名员工,我承诺,感恩敬业合规将是我永恒的追求,谢谢大家,银行爱岗敬业心得体会银行员工行为守则第条就是爱岗敬业,大凡国内外的知名企业,成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么,怎样才能爱岗敬业呢作为银行名新员工,我认为,爱岗敬业重在学习与实践。爱岗是敬业个钉子,坏了只铁蹄因为坏了只铁蹄,折了匹战马因为折了匹战马,伤了位骑士因为伤了位骑士,输了场战斗因为输了场战斗......”

7、“.....这个故事发人深省,有谁会注意个小小马钉的疏忽竟然导致了个国家,更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业,服务是我们工作的本质,对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。银行爱岗敬业心得体会在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,银行要想在激烈的竞争中得以快速发展,员工个人要想在企业中得以生存,得以发展,就要求我们每位员工必须提高个人素质,弘扬爱岗敬业的精神。把敬业当成自怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的切,都要心质的服务必须拥有身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个点,即早起点,晚睡点,中午少休息点,平时少玩点。班前班后,工作之余我都与传票键盘点钞纸相伴......”

8、“.....相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。遍遍地练习,虽然天憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我直在线柜面工作,在银行的以激人奋进,逼人想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中存单快要到期......”

9、“.....说真的,以我们临柜人员的份耐心,换来顾客的份满足就是我最大的满足。那世范文网原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每笔业务。有次,已过了下班时间,最后扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答不后悔。都说干行,爱行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的切,都要心存感恩。而规章制度就像把保护伞样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航,当我们以种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工要份热心,真正急客户之急......”

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