1、“.....责任到人人民法院关于涉诉信访工作汇报初次来信来访问题解决不好，会导致些当事人由信访变为来访，由初访变为重访，由逐级访变为越级访，严重扰乱信访工作秩序。努力提高信访工作的质量和效率，实现接待登记答复处理条龙的岗位责任制，力争将初信初访问题解决在萌芽状态，形成信访工作的良性发展的局面。四解决涉诉访的经验和教训处理涉诉信访工作的经验题，尽快了解情况，发出督办函，由承办人拟定解决措施，限期处理，不能立即处理的写成书面报告，由信访人员书面回复信访人处理情况对法院已涉法涉诉案件产生的主因素，以案结事了为办案原则，积极开展判后释疑延伸服务等工作，促使当事人服判息诉息访。二创新工作举措。是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。按照诉讼案件档案管理的要求，专门印制信访案件卷宗，依照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底工作制度化经常化。坚持每季度进行次涉稳矛盾纠纷摸底排查......”。

2、“.....及时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理法为民意识责任意识不强，切实把信访工作贯穿到审理案件的每个环节，稳定当事人情绪，及时化解矛盾工作力度不够。办案人遇有信访苗头的案件不能及时汇报。对有闹事苗头的信访案件，信息不畅通，沟通不及时，没能把信访事件消除在萌芽状态。对处理信访问题增加的法院负累估计不足多数上访者情绪激烈言行偏激，违法行为时有发生。有些人为达到个人目的，以各种手段对法院施加压力。他们串联聚集，穿状衣，下跪进步加强审判质量管理，加大案件质量评查力度，坚持案件质效月通报，季分析，半年讲评，年度总结。贯彻能调则调当判则判的原则，逐步提高调撤率，截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率达到以上，有效地控制了信访案件源头。四认真对待初次来信来访问题。实践证明，初次来信来访问题解决不好，会导致些当事人由信访变为来访，由初访变为重访，由逐级访变为越级访......”。

3、“.....努力提高信访工作的质量和效率，实现接待登记答复处理复杂矛盾的能力。前题是要坚定信心，克服厌战情绪，攻坚克难，为处理复杂矛盾奠定坚实的思想基础。要把执法的法律效果与社会效果相统，增强预防涉诉访的警觉性，采取有效措施防止新访发生，尽快使老访息诉罢访。四是增强程序引导能力。要通过程序引导，使上访人从访为诉，减少越级上访和非正常访发生。落实责任制和追究制。要按照信访责任制的要求，坚持把手负总责，谁主管谁负责，谁办案谁负责，把重点案件的责任落到实处。要严格落实信访责任追究制，对工作不负责任，违法裁判等原因引发的政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障。要按照县委政府的统安排部署，抓好措施的落实，确保重点案件妥善调处，及时化解。二要及时将法院处理涉诉信访工作中遇到的实际问题和困难向县委汇报，主动与政府沟通情况，提出妥善解决的建议，按照县委和政府的具体部署攻艰克难，及时调处化解批重点案件......”。

4、“.....及时做好调处和稳控工作。坚持以人为本。要按照有理推定的原则，对每起案件深入研究分析上访的诉求，找准上访的原因，理清是非曲直。对有理访或合理部分，要加实际，按照各负其责权责相衡注重长效的基本思路，在对涉法案件的成因特征进行深入调研和反复讨论的基础上，经过对各项信访工作制度进行梳理整合。编印下发了关于处理涉法涉诉信访问题的意见信访接待制度等制度，明确了法院信访工作的基本原则组织领导工作内容职责范围责任追究等内容，对全院的信访工作进行了全面规范和指导，建立健全了制度体系。其中，重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着定的缺陷，常常造成接待盲目接待重复等现象，降低题，尽快了解情况，发出督办函，由承办人拟定解决措施，限期处理，不能立即处理的写成书面报告，由信访人员书面回复信访人处理情况对法院已处理，但仍反复缠诉的来信来访者，认真开导......”。

5、“.....三创新举措，务求实效今年以来，我院坚持更新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉信访难题。截止至月，我院共处理涉法涉诉信访案件件其中重信重访件，已办结回复件，件正在处理过程中。强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素题苗头登记造册，及时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理为有序接待。所有上访人信件均由信访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长。三是变单主体为多主体接待。院长接待中根据不同情况，必要时同该案相关的庭长及具体办案人共同接待上访人员，提高接待效率。三建立完善农民涉法信访预防快速反应等长效机制。建立预防控制机制，防患于未然，将涉农案件中的矛盾化解在萌芽阶段。办案人员要善于从农村发生的各种执法活动刑事案件民事纠纷案件和信访举报中，发现解决重信重访问题。群众多次来信来访，必然是要求解决的问题没有得到妥善处理......”。

6、“.....对于应由本院处理的任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面，维护社会稳定，我院多次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析原因，研究具体解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任，落实任务。按照上级有关要求，将所有重点案件分解给每位领导，要求必须做到亲自接访劝返，亲自研究不息诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查，促进责断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切入点，努力加强制度建设，健全完善信访工作机制。始终把信访工作作为重要事项来抓。分析当法院信访工作面临的形势和任务，提高认识，统思想，在坚持依法处理信访工作这个前提下，增强政治意识大局意识和责任意识，改进工作作风，强化信访工作责任制，坚持把手负总责，主管院长具体抓的原则，落实信访工作的管理责任制。同时......”。

7、“.....研究解决重大的信访问题，定期分析信期处理，不能立即处理的写成书面报告，由信访人员书面回复信访人处理情况对法院已处理，但仍反复缠诉的来信来访者，认真开导，做好说服解释工作。三创新举措，务求实效今年以来，我院坚持更新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉信访难题。截止至月，我院共处理涉法涉诉信访案件件其中重信重访件，已办结回复件，件正在处理过程中。强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素，以案结事了为办案原则，积极开展判后释疑延伸服务等工进行现场处理，由接待人员对处理过程进行详细记载。三狠抓源头预防。狠抓案件质量，从源头上减少涉诉信访案件的发生。进步加强审判质量管理，加大案件质量评查力度，坚持案件质效月通报，季分析，半年讲评，年度总结。贯彻能调则调当判则判的原则，逐步提高调撤率，截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率达到以上......”。

8、“.....四认真对待初次来信来访问题。实践证明，初次来信来访问题解决不好，会导致些当事人由信访变为来访，由初访变近几年来，在县委的正确领导和人大政府市法院的有力监督支持指导下，我院采取有力措施，努力解决涉诉信访问题，取得了定成果。但是，涉诉信访工作的形势依然十分严峻，重复访越级访时有发生，影响了社会稳定。对此，我们深感责任重大。为了有效解决涉诉信访问题，我们对涉诉信访案件进行了认真分析研究，找准原因，采取对策，尽快扭转被动的局面。现同时，将信访工作纳入法院党组的重要议事日程，研究解决重大的信访问题，定期分析信访工作形势，切实做好新形势下的信访工作。是完善信访接待网络。做到有访必接，接访必处处访必果的效果。围绕信访接待工作的特点，逐步完善以院长接待日为龙头的信访接待网络。除此之外，对群众来访要求领导接见凡属合理的，院领导均亲自接待，接待时真诚相待，生人熟人视同仁......”。

9、“.....二是落实信访责任制。把信访工作落实到法院干警的岗位责任中，形成以院长领导立案庭为调控诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查，促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取情况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查督促工作落实。同时，按照责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。二健全制度，完善机制针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切法为民意识责任意识不强，切实把信访工作贯穿到审理案件的每个环节，稳定当事人情绪，及时化解矛盾工作力度不够。办案人遇有信访苗头的案件不能及时汇报。对有闹事苗头的信访案件，信息不畅通，沟通不及时，没能把信访事件消除在萌芽状态......”。