1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....可顾客转身就走应对卡后可以享受优惠。可以享受优惠。，很简单。默默收起来问题诊断和两种表达语言认为的将顾客归为爱贪图小便宜的类型，让顾客感觉不舒服。关键是顾客为什么要留给你，没有给顾客个充分的理由。最后种则表明导购在不作为。导购策略顾客就要转身离开的时候，如果希望得到他们的配合，与他们说话定要有创意，最好是在热情大方中略微给他们施加点压力。其实有时候适当地施加压力有利于增加销售业绩，比如以种请教的口吻，既让顾客感受到尊重，同事又感觉到种不得不配合你的压力。语言模版不好意思，这位先生。为了我们更好的改进工作，请问下，您对我们的卡有什么不满意的地方吗我是真心向您请教虚心求教，找出原因是这样的从顾客原因的角度回答问题，强调利益和优惠不好意思，因为您是我们的贵宾，我们也希望贵宾服务越做越好，能不能麻烦您告诉我，是什么原因导致您不愿意办我们的贵宾卡呢是这样的从顾客原因的角度回答问题......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....请问下，是什么原因使您不想办我们的卡呢希望您能告诉我，因为我们希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。是这样的从顾客原因的角度回答问题，强调利益和优惠全文完。如果不是质量问题，我们是不给退的问题诊断前种回答显得过于机械生硬，没有说服力，并有责怪顾客当初考虑不周的意思第种说法也不妥。作为店面销售人员不可以将所有的责任全推给顾客，即使是顾客自己看好的，导购也有给顾客参谋建议的责任。所以如果衣服真的不适合顾客，导购要勇敢的站出来承担责任，而不能以是顾客自己显得不是质量问题等原因加以拒绝。导购策略许多导购在面对顾客的退货要求时，表现出性情急躁言辞激昂或者解释过于简单机械等情况。给顾客的感觉是导购竭力想推脱责任。如果是这样，我们再去说服顾客就变得非常困难。大量的投诉实例表明优秀的导购此时应该表现镇定。你首先要稳定顾客的情绪，鼓励顾客说出想法并注意聆听......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....如果是顾客误解而导致的退货，加以委婉真诚的说明，般都可以得到很好的解决如果顾客投诉的问题确实存在，只要不影响衣服的再次销售，导购应该主动的承担责任，再让对方知道这种情况本不可退还的情况下，我们可以避重就轻的能换则量不轻易退。具体方法是导购在没办法缓和对方的情绪后主动迅速的以换货的方式加以应对，这过程中的态度和语言把握都非常重要，当然如果顾客执意要退货，导购，则应适时满足顾客的要求，不要去激怒顾客直至局面不可收拾。语言模版先生，您先不要着急，让我来帮助您处理这个问题。请问下，您觉得这套衣服什么地方让您不满意，您可以具体说明下么哦，先生，是这样的们首先非常抱歉让您来来回回跑了这么多趟。我明白您的意思了其实这款衣服在款式上的优点是之所以如此设计是因为。所以当您穿上的时候显得。卖点导入先生，这是我的错，都怪我当初没有帮您把好关。这么热的天，让您来来回回跑了这么多趟，真是麻烦您了......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....我们昨天到了批新货我觉得这几款特别适合您。来，我帮您仔细挑几件给您看看，您稍等下。请问您喜欢什么样的款式颜色面料呢转换到换货上去处理销售情景按规定这种情况可以退货，但问题是衣服已经超过退货期了应对我们不能退衣服已经超过退货期了这种情况我也没有办法，这是公司的规定我们不能退，您要找消协就去找吧。问题诊断第种和第种表面上看，导购的说法与做法视乎没有什么问题，因为事实上衣服也确实超过公司规定的退货时限，但我们认为即使是导购不能完全满足顾客的需求们也要站在顾客的角度真心实意的帮助顾客解决问题。这种生硬的处理方式会让顾客觉得我们抱着事不关己的态度，拿着公司的规定来对付他。导购的这种做法不利于维护良好的客户关系，是非常不负责任的行为。第种是图时痛快逞时口舌之利的行为只能使矛盾激化，给自己制造不必要的麻烦。导购策略搞好销售更多的要寻找自身的问题和责任，并勇敢的承担我们可以承担的损失......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....因为这样顾客在门店销售的比率并不是很高，但我们却可以通过这样的行为赢得顾客的心，让他们成为店铺的长期顾客，这样下来，我们在他们身上吃的亏就变得非常超值。婉拒不合理的要求。卖碗的这样变成电信巨头优秀范文员工思想材料。我们大都是普通人，在大多数的日子里，很显然都在做些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。具体来说，凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就象真正的武术中没有绝招样，生活和工作中解决问题处理事务策划市场管理企业，也都不会有什么绝招。所谓的绝招，都是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是些琐碎的繁杂的细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，从基本做起，不能眼高手低，心浮气躁，西方有句名言罗马不是天建成的，那么我们也可以说万里长城也不是天垒成的。所以，只有做好眼前的每件小事，并养成长期对待工作的认真和精细的态度，加上持之以恒的坚持......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....反思之，企业做大，做强，要靠的不仅仅是管理者自身素质的提高，而是靠每位企业成员综合素质的提升，人的心态决定人的命运，企业管理者的心态员工的心态也决定着企业的命运。专业的培训及学习力的提升是必然的，如果我们企业的管理者及全体员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪敬业爱岗当成自己的使命，于是，只有学习学习再学习，让每个愿意学习的人都有机会学习，并应用于实际，那还会有什么是做不好的事，企业又哪有做不强之理认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这个细节制胜的时代，任何件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在终端销售工作各岗位上的员工更要把小事做细，件没有预料的事件可能引起故障，个常被忽视的问题可能导致次危机，每个大问题里都有系列的小问题。个热爱生活热爱工作的人，每天都会以积极向上的心态尽自己所能展现完美，用自己的热情感染并带动身边的人，即便是荆棘遍布的路道......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....第篇服装应该这样卖服装应该这样卖第章如何处理顾客的投诉问题批评你的人是老师骂你的人是朋友投诉你的顾客是最好的顾客因为，销售永远都不会结束销售情景上次买的毛衣都缩水了，而且还起球，价格却那么贵应对是吗，有起球缩水不会吧这种面料已经算比较好的了这种面料保养不好就会这样这种面料就是这样，什么牌子都差不多问题诊断第种说法完全是以怀疑和不信任的口吻去质疑顾客，并且可能讲问题复杂化。第种意思是告诉顾客你就认了吧，顾客根本无法得到心理平衡第种则暗示顾客面料之所以出现这类问题是顾客自己不会穿，第种意思是说这衣服当初是你自己选的，我们没有任何责任，你就认了吧导购策略面对顾客的质问，导购要清楚顾客是来看衣服的。不是来要求你退货的，所以，我们不要自己制造麻烦，更不要在这个问题上纠缠不清。你可以现则个相对比较容易处理的问题加以合理解释，这汉族要是为了转移顾客的注意力......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....语言模版是这样的，只要是好点的纯毛衣服都会有次而缩水的现象只要在国家规定的标准内是属于正常的，所以般来说我们会建议顾客买大点的尺码，这样就会刚好合身。不过，还是有很多顾客特别喜欢穿纯毛的毛衣，因为。加上有点，比如说轻便不厚重等请问先生年今天主要是想看哎呀，这我要跟公司反映下。请问您的衣服祈求缩水的现象是怎么发生的呢让那个顾客说完后这种贸易面料和其他面料比起来是有点特殊性，因此在打理上更要注意方面的细节，这样才能保持面料的状态，否则就容易痴线您刚才说的现象。有很多人嫌麻烦，所以就不买这种面料的衣服，其实只要稍微注意下。这种面料的贸易。加上有点，比如说特别保暖等请问先生，您今天主要是想看销售情景顾客在退货期内因款式等非质量问题而要求退货应对没有办法，您买的时候不是挺喜欢的吗这是您自己看好的，我们不能退货。先生，考虑到您直以来对我们店的厚爱与支持......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....经理还批评我们没有在您买的时候仔细检查。这么大热天让您跑来跑去，还耽误您的时间确实不好意思,先生，请问您还是要这种深色的款吗坚持换货好的，您放心，现在我立即请示我们店长主管先生，我马上帮您拿件新的，其实这样的损坏我们以前确实没有遇到过，也不知道是怎么发生的，为了避免下次再次发生类似情况，我们以后会好好检查下新到的货。这样才不会造成您这样的困扰，您说是不是销售情景你们的衣服这么贵，怎么买回去后按要求洗涤还是掉色应对有点掉色是正常的正常洗涤应该不会，您怎么洗的。这种情况我们还从来没有遇到过唉，真麻烦，怎么老出这种问题,问题诊断第种是顾客没有见识，并且这样的语言过于简单没有把话说圆满，让顾客感觉导购在敷衍他。第种开始就假定顾客有果过错，并且接下来就开始盘问顾客，让那个顾客怀疑你处理问题的诚意。第种会让那个顾客在潜意识中认为自己很倒霉，要不就是导购在撒谎，有很强烈的怀疑意味......”。