1、“.....如银承承兑贴现个贷资金挂帐等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达以上。柜面人员方面为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性,解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生,年初长青支行制定了会计人员核算质量考核办法,后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准娄底市分行员工违规行为积分管理办法,长青支行也相应制定了长青支行绩效考核办法长青支行员工业务量考核办法等。长青支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核通报。根据建娄函号关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量......”。

2、“.....市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由组增开到了组,为我行业务健康稳定发展提供保证。高度重视明确责任全力以赴圆满完成上线工作。今年的上线工作,是压倒切的工作。尤其是第季度,是业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无失确保成功切换确保按时开门,我行的具体措施有月份,脚踏实地地做好城综网数据清理补录核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近多条,为客户信息的准确转换打下了基础。季度,我行合理安排当班柜员,有名柜员先后参加了培训班,其中有名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识......”。

3、“.....我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第。提前做好客户的通知工作,月日前将告客户书送达客户,为平稳上线奠定了基础。开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。根据建娄函号关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知精神,月日至月中旬在全行范围内开展开以提高员工技能提供优质服务为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面......”。

4、“.....内容有会计业务服务礼仪系统交易代码点钞柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则以及柜面服务监督方案设立了客户投诉意见簿,对服务场所服务形象语言规范服务检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,流的设备流的服务,文明用语微笑服务已逐渐成自然,没有发生起有效投诉。并在市分行年月至年月开展的抓服务树形象促营销的柜面服务竞赛活动中获得等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了个新台阶。抓结算帐户清理工作。为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作......”。

5、“.....到月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的户,其中基本帐户户,专用帐户户,临时帐户户,户般帐户。人民银行已核准户,其中基本户户,临时户户。并按时填报人民币单位银行结算账户客户信息采集录入进度报告表,和娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报。对未经人行核准或报备的户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中户在系统中执行封存交易,户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决。全面开展客户对帐工作。为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立对账工作是全行大事的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为个小组,每个小组由名开放式柜台人员与名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力......”。

6、“.....在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单年费单回单清理连同月份对账单装订在起,把同单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在起。我行将对帐工作分为个阶段,第阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理电话通知和记录,电话通知第天没有对账的我们又进行第次第次通知,直至到对完为止。第阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了阶段的大规模对账,剩下的都是些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气......”。

7、“.....跑遍了娄底的大街小巷。因而到月底止,已回收月份对帐单份,完成比率为。为配合省行集中对帐系统的使用,对多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。强化会计稽核的防火墙作用。上线后,开始的个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。加强自助设备管理,提高人机替代率。由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅......”。

8、“.....十做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。十为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查整改工作。十顺利完成年度会计决算工作和月底及月底的毕马威审计报表的填制工作。第篇主办会计工作总结进入公司工作已有个月,现将这个月以来的工作作如下总结。财政主办会计工作总结会计个人工作总结材料。工作计划回顾年的工作,还有许多地方需要不断改进,为了较好的完成年的各项工作,特制定以下计划做好费用管理,节约资金,杜绝浪费行为的发生继续加强各岗位的操作流程及制定执行的考核认真学习新的业务知识,确保业务技能不断提高继续做好会计基础工作规范化管理。第篇财务主办会计年终总结年终总结年的各项工作基本告段落了,在这里我简要的总结下我在这年中的工作情况。我是年月有幸被浙江龙盛集团录用,在浙江进行培训。于月日回到就职,至今已有个多月的时间。此刻请允许我总结汇报下如今的工作岗位......”。

9、“.....吉升财务部目前只有我个人。所以,我担负着出纳和会计工作。工作伊始,人员少工作杂业务多,我兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合事业部主管会计,按相关要求做好财务工作,能够轻重缓急妥善处理各项工作。认真工作,履行岗位职责这年来,我能够履行自己的岗位职责,严格贯彻会计规章制度及操作流程来开展每项工作,具体有对重要会计事项严格按照流程进行审批授权签字加强费用管理,勤俭节约,做好增收节支工作加强授权管理,督促网点负责人会计主管严格按照会计制度的规定,做好对重要业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字......”。