1、“.....我在工作中也寻找了解到些原因，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。深圳分公司刚成立，我们平时的客户开发主要是靠网络平台的推广和网络搜索，因为经验不足等原因造成发展意向客户的效率低，数量少。这个情况直到月份深圳安博会的参展后稍微有改善。沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图对客户提出的项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。这些主要是我新接触这个行业，加上深圳分公司能学习到深层次的知识的机会相对较少。工作没有个明确的目标和详细的计划。没有养成个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有个统的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。市场的开拓能力不够......”。

2、“.....但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳分公司刚刚成立，还未做出更多的案例支持，本身的实力也暂时微弱，在实力没有办法客观展示的时候，我们需要公司更多的政策支持。由此，我们想，如果终端的营业员和你在定程度上产生了共同的感觉，被你感动了，那你的工作就好做的多了。不是吗好好去做，认真去做，定能做好。当然，终端工作不是靠那些小聪明和江湖手段可以做好的，定要认真去做，用我们的真心，做好我们终端业务员应该做的工作，就不会出现我们的业务经理经常说的那样，在终端上丢失了很多顾客。第篇终端销售首先，我们要记牢不是所有人都是去做医院的医药代表的，还有的是做终端代表做零售药店，在零售行业里做。当然其所要求的基础是比医院代表的低，但销量是关键。此次，拜访将放在零售行业。产品介绍前列康天保宁背景知识终端代表的主要职责是维护产品的价格陈列......”。

3、“.....陈列位置，陈列数量场景设置拜访店长与店员交流主要过程确定计划准备拜访开始目检店内交流拜访结束根进主要人物终端代表张新手店长李店员甲店员乙顾客甲顾客乙场景海王星辰连锁药店分店此时药店很忙，店员们和在向顾客接受药品，也有顾客自己挑选。终端销售工作总结优秀范文销售个人工作总结材料。也有的人根本就不在，其他的人信口开河就说了个生日，到了时间，鲜花送来了，接花的人莫名其妙，双方都十分尴尬，如果营业员刚刚崮为什么原因吵了架，那后果可就麻烦了。，酒杯政策往往是医药代表请医生吃迎饭的多些，现在可好了，也有终端业务员请营业员吃饭的，营业员的待遇也高了，吃饭时什么都可以，过了几天，也就算了，毕竟她们不是主要的决定购买因素，只有不到的人会听营业员的意见，那也只是意见。当然通过在餐桌上和客户联络感情确实是种好的办法，能让终端业务员在工作中更可以放松。我们曾经在开拓福建市场时也用过类似的办法......”。

4、“.....我们在当时福州家比较好的酒店请了当时福州的回春系统，老药工等福州比较大些终端药店的主要负责人和营业员吃饭，在吃饭前先对企业和产品等做了个详细的讲解，并对公司将要进行的终端管理工作做了个全面的介绍，并把所有批复文件让大家看了，对大家说，因为在配合我们工作时大家定会很辛苦，同时，由于我们的工作人员和大家不是太熟悉，所以大家先认识下，说明了目的，在餐桌上大家谈的就是时间安排与找什么人配合工作了，在接下来的终端横幅，灯箱的安排上做的十分到位，达到了预期的目的。在产品的销售过程中营业员也是十分的努力。但是这是不是个很好的办法呢同样，有好处也有不好的地方，人都是贪婪的，有的营业员在喝完酒后的段时间也许会尽心点，但是时间长了就会出现对业务员进行索要赠品，小礼品等，而有的则经常提出些让业务员根本做不到的要求，让业务员左右为难。，小恩小惠业务员在终端访问过程中，带上些小礼品......”。

5、“.....为了让营业员多做点推荐，所以很多厂家就会有各种礼物送给营业员，开始不好意思，时间长了那就恭敬不如从命了。个产品在北京市场和全国市场在春节之前做了项工作，那就是为营业员送红包个红色的手提包，本来是为了拉进关系的，可是因为前期没有调查过共有多少个营业员，到时只能是让他们自己说，多送了很多，也有的在店内有定影响的营业员就是多要，那也没有办法，只能多送。到后来也没有起到预想的效果也就不奇怪了。所以我们定不能在小恩小惠上普遍做，在适当的时候送点小礼物，让她们开心就可以了，不要针对全部。我们在哄女朋友时知道在她不开心时送点她喜欢的东西，在你有所要求时送点东西会很好达到自己的目的，那么在处理和营业员的关系时呢也是样的，当然这里的技巧要业务员好好的把握了，我想只要是哄过女朋友或者是被哄过的女孩子定会知道在什么时间做的，最好是主要负责人把这方面的内容做个系统的培训。方法有很多种......”。

6、“.....那就是不管你使用什么方式，那就让你的目的和你的行为让营业员从心中感动，也就是我在给业务经理们培训时经常说的让你的对象感动次。我们以前有个终端业务员，是个女孩子，形象不是太好的，并且工作能力也不高，但是在当时市场人员少的情况下也真的没有什么办法，就让她继续去做了，可是有天，我们在终端检查中却发现有家药店的营业员没有个人不说她工作态度好，并且当我们以消费者进店时，几乎大家都推荐我们的产品，是不是她在这做了什么原来，有次，她在终端的日常维护工作时，天突然下起了雨，她刚好到了这家药店门口，雨很大也很急，把药店门口的展板等都吹倒了，她不是急着进门躲雨，而是按照我们的要求，在自行车放好，先把在店外所有被风吹倒的展板全部收好，用自己带的手绢把雨水擦干，放在了起，当然我们的那块放到了最外面，又把帖在外面的帖好，掉在地上不能用的收好，小心的折好，放在自己的包内，在让门口把身上的雨擦干......”。

7、“.....她所做的切让全部营业员都看在了眼内，她进门，有的给她拿毛巾，有的给她倒热水，本来大家不喜欢她，可是大家都告诉她，放心吧，定帮你好好推荐。为什么她的行为感动了营业员，也许她不知道会有这么好的效果，但是她的行为收到了好的效果。终端销售工作总结优秀范文销售个人工作总结第篇食品区域终端销售工作总结个月的日子里，在宋总和苏主管的指导下，开展了济南分销商区域市场启动和推广及市场网络的建设所在区域批发商的的开发部分终端客户的开发及维护工作。现将个月来，终端销售工作所取的成绩所存在的问题作简单的工作总结。狠抓终端店，加大本公司产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商区域市场现有流通终端店家左右包括白象今麦郎所覆盖区域，销售运康产品店家左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模实力资金信誉品种结构经营方向，将这些商业渠道进行了特通分类管理......”。

8、“.....特通网吧学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的近家，批发商家，渠道客户掌控力为。多品牌发展，致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品类店区域大约家，此家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售，每个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，处今麦郎白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢,控制经销商，明确区域划分，杜绝串区砸价区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展，价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不统下来，适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展......”。

9、“.....服务代表公司形象个企业只有好的产品没有好的行销人员也是种失败，好的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，行销人员必须是做到自信认真大方，穿着整齐，正式，礼貌，眼就能看出是行销人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。也有的人根本就不在，其他的人信口开河就说了个生日，到了时间，鲜花送来了，接花的人莫名其妙，双方都十分尴尬，如果营业员刚刚崮为什么原因吵了架，那后果可就麻烦了。，酒杯政策往往是医药代表请医生吃迎饭的多些，现在可好了，也有终端业务员请营业员吃饭的，营业员的待遇也高了，吃饭时什么都可以，过了几天，也就算了，毕竟她们不是主要的决定购买因素，只有不到的人会听营业员的意见，那也只是意见。当然通过在餐桌上和客户联络感情确实是种好的办法，能让终端业务员在工作中更可以放松。我们曾经在开拓福建市场时也用过类似的办法，在全部终端已经进货之后......”。