1、“.....指标体系及目标值完成工作的组织机构成立以公司分管经营副经理压业扩报装管理标新装用电临时用电业务的供用电合同签约工作。岗位人员能力说明经营副经理熟悉中华人民共和国电力法供电营业规则供电监管办法等各项方针政策和法律法规。掌握国家宏观经济政策及产业发展规划。掌握营销财务企业管理供电所管理等相关知识。掌握各项现代企业管理手段并灵活运用。负责相关部门的协调工作。营销部人员熟悉中华人民共和国电力法供电营业规则等国家颁布的有关电力生产经营行业管理方面的方针政策规定。熟悉有关与营销部况及涉及人身安全的防护设施状况。监察审计部人员要坚持原则,秉公办案,不徇私情,敢于同切违法违纪行为作斗争坚持实事求是的原则,不主观臆断,不偏听偏信掌握党的方针政策以及法律准,并指导监督工作小组完成相关工作。营销部管理指导供电所完成低压业扩报装工作,参与低压业扩报装监督检查工作,结合营销专业管理特点......”。
2、“.....严格考核流程时限,对供电所营销人员进行专业技术指导。安全监察部对低压电力客户安装的剩余电流查意见,对检查中存在的问题和缺陷,及时提出整改意见并下发整改通知书,要求供电所限期整改。供电所受理低压客户用电申请,协助指导客户办理用电业务,填写申请书业务表单,审核客户提供的相关资料负责低压客户供电方案的审定答复负责办理电力客户变更用电业务及处理计量故障等工作负责辖区内低压电力客户建档立户及用电资料的归档工作负责辖区内低压具体实施,设备材料的采购有充分的自主权,对于国家,企业在业扩报装工作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解,对于施工质量有充分的,推行对服务客户经理负责制即是个客户经理对应个客户,为客户提供全程的对服务。以客户为中心,使所有的资源都服务于客户。提高服务人员的专业水准和责任意识,客户经理要从方案设计,电力方案选定,施工质量保证,工程验收,工程后期的服务全程进行跟踪......”。
3、“.....及时解决用户的疑问,从而保证工程进度和质量。通过这制度可以将责任落实到个人,解决了服务条款承诺得不到落实的问题,解决工程管理混乱的问题。客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实,加强了与客电公司按照上级有关文件精神,建立健全相关规章制度,优化低压业扩报装管理流程,从客户申请现场勘查验收装表接电等诸多环节进行了全面规范,提高了服务质量和服务效率,营造了公平公正规范透明的服务环境,为公司树立了良好的社会形象,同时也取得了良好的经济效益。专业管理的目标企业发展对专业管理的要求国家电网公司提出建设强三优现代公司,就是建设坚强电网,实现资产优良服务优质和业绩优秀,以建设强三优的现代公司作为各级供电企业的发展战略目标。随着社会主义新农解,这是方案设计的基础,提供了第手的资料。为做出合理的设计方案打下坚实的基础。制定个经济,安全的电力方案是业扩报装工作的重要步,为以后的施工指明了方向......”。
4、“.....在检查中发现的问题要及时的进行解决,这对于工程质量有定的保证,也为工程的验收,后续出现问题的解决提供的基础。工程验收及考核评价工程验收作为工作的最后步,验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关,发现问题要及时,客观的通知客户和企业,施工单位要积极的拿出改造出更多的利润,为广大的用户提供更好的服务。参考量,用电用途等系列信息,这些对于电力企业在今后的发展有定的参考意义。同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈,对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助,有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。二电力业扩报装模块设计电力业扩报装影响因素随着市场经济的迅猛发展,对电力的需求也随之增加,在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升,面对庞大的业务量,电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟,装的工作速度,提高工作效率......”。
5、“.....细化每环节的具体操作,每个部分能同时进行,做到精益求精。下图为扩报装的工作流程分解图三发展也扩包装工作的策略电力业扩报装工作存在的些问题,是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉,难免会出现遗漏问题,这样就会导致用户感到整个的过程繁琐,会对电力部门的办公质量有个不好的印象。再者由于些工作人员在与用户的沟通中有些未做到的地方,有时会出现业务办理的情况,同样沟通不到位会为以后工作的顺的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案,做到安全,经济其次组织人力,材料进行设计施工并办理些相关的业务最后,要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每步。做好电力业扩报装工作有很大的意义,首先这项工作为电力企业和用户之间架起座桥梁,为两者的直接交流提供了个机会。在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解......”。
6、“.....同样电力企业通过积极承担这社会责任有利于自身形象的提高,具有较创新等方法,实行对低压业扩报装的全过程管理,实现业扩报装流程规范手段创新手续简约,服务高效。低压业扩报装管理的范围负责对供电辖区内低压用电客户的统管理,实现客户申请现场勘查供电方案答复资质审查工程验收签订供用电合同装表接电资料归档等流程优化,缩短报装周期,提高服务质量和服务效率。指标体系及目标值完成工作的组织机构成立以公司分管经营副经理为组长的户的积极配合。同样电力企业通过积极承担这社会责任有利于自身形象的提高,具有较大的社会效益。电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量服务质量,规范服务行为,完善服务机制,提升服务能力,合理配置电力资源,促进电力企业与客户通力合作和谐发展,最终实现企业与客户的双赢。目标描述规范低压业扩报装管理流程,加强流程监督管理......”。
7、“.....实行对低压业扩报装的全过程管理,实现业扩报装流程规范手段创新手技术工作总结范文业扩报装技术工作总结电力业扩报装概述电力业扩报装工作的具体流程,首先是受理用户的用电申请,根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案,做到安全,经济其次些未做到的地方,有时会出现业务办理的情况,同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有定的阻碍。二是效率低下,在用户用电申请到工程实施有定的滞后性,业务受理人员与工程施工人员沟通不及时,工程施工人员与申请用户沟通不及时,都会迟缓业扩报装工作的进度,申请用户对于电力方案不了解,导致用户用电需求得不到满足。三是对于工程的后期审核评价工作缺失,电力企业对于工程实施的过程不了解,对于工程完工后的检查不积极。这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答,大大降低服务质量。这样的消极作为庞大的业务量,电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟......”。
8、“.....工作效率较低,严重阻碍了电力业的发展。其中,主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善,使供电得用户与业务受理人员出现分歧,延长了业务处理的周期其次,电力业工作开展步骤较为繁琐,需要经过审批,验收等系列复杂的过程,减慢了电力业扩报的速度。扩报装的改进设计为了加快电力业扩报装的工作速度,提高工作效率,需要优化扩报装管理流程,细化每环节的具体操作,每规章制度严格把关,发现问题要及时,客观的通知客户和企业,施工单位要积极的拿出改进方案。复检合格后才可以进行送电。考核评价阶段是对工程的整个过程进行个梳理,对于过程中出现的问题进行总结,对于此次工作中的不足进行分析,为以后的工作提供资料。总结随着电力行业的发展,业扩报装工作也要符合时代的要求,业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。为企业创造出更多的利润......”。
9、“.....参考量,用电用途等系列信息,这些法规和我公司供电营业服务的各项规章制度。乡镇电管部人员熟悉中华人民共和国电力法供电营业规则等国家颁布的有关电力生产经营行业管理方面的方针政策规定及公司的有关规章制度熟悉供电所业务,能指导供电所人员正确填写基础资料正确执行基本管理制度能撰写供电所管理的工作汇报或总结。供电所人员熟悉国家有关电力方针政策法律法规和上级主管部门颁布的各项规章制度熟悉业扩报装管理办法掌握公司员工服务行为十个不准供电服务十项承诺和营销管理的基本知识熟悉辖区内电力设备运行情况,能够掌握使用电力营销业务应用系统办公自动化农电统计信息系统电力需求侧管理分析系统等系统。全文完年月日服务质量,规范服务行为,完善服务机制,提升服务能力,合理配置电力资源,促进电力企业与客户通力合作和谐发展,最终实现企业与客户的双赢。目标描述规范低压业扩报装管理流程,加强流程监督管理......”。
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