1、“.....明确规定,参加竞聘者,前个月内精细化考核必须有次以上优秀同等条件下,获优秀次数多的优先提拔。全厅有近百名干部因精细化考核不达标而失去了竞聘资格。株洲市公安局根据精细化考核出了你追我赶争先创优的工作局面。全文完年月日层执法提供了明确具体的依据。二是加强执法监督。整合内部监督力量,明确法制信访纪律督察部门监督执法的职责,不断完善执法质量考评机制,开展了省市县三级千案督察行动。三是提高民警规范执法执勤能力。学习借鉴香港的警察通例,组织编写了省市县三级公安机关和派出所警务工作正规化指南本书,将每个岗位的工作职责工作标准与素质要求工作流程与依据非常见警情处置管理规范等个方面的内容,分层级分警种法执勤行为,依托全省警务信息综合应用平台,推广应用执法办案系统,实现案件从接警立案办案全过程网上流转,执法办案的程序成为办案信息系统的流程,不按程序办事无法正常网上流转......”。
2、“.....今年以来,全省公安机关通过警务信息应用平台办案万多起办理刑拘多人次逮捕多人次行政拘留万多人次生成法律文书万多份,执法规范化水平不断提高。二进步加大窗口服务规范化建设力度。去年以来,省厅投入万建设经费,对长沙航空口岸签证窗口进行扩安机关全面推行了精细化管理模式。精细化管理的核心内容和最大亮点,就是抓住目标设定责任分解过程控制严格考核奖惩兑现五个关键环节,以日清事清周结月评为基础,对每个单位每位民警每天所做的每件事进行计划控制和评价,将评价结果与单位和民警的切身利益直接挂钩。是坚持分解量化定岗明责纵横比较三结合,科学设置目标,优化考评体系。全省公安机关普遍建立了单位总帐部门分类帐民警个人明细帐本台帐,做到事事能考人人被考。二是坚持日清事清周结月评年度总评三步曲信息网络,开发了办公自动化系统与精细化考评系统合二为的应用平台,把工作流与考评流结合起来......”。
3、“.....有效提高了工作效率和考评科学性。目前,全省个市州公安局和个县市区公安分局全部实行了网上考核。四是坚持物质代表服务,服务设施和质量受到台湾新党主席郁慕明高度称赞。全省公安机关以三基化工程建设为契机,加强人口与出入境服务窗口交警消防办事窗口建设,积极开展文明服务窗口创建活动,各级窗口基本达到接待场所宽敞明亮内外部标识规范进行实名制投诉需填写真实姓名身份证号码家庭住址联系电话对群众通过网上民声反映的涉警信访个案,我们即时分发到相关市州县公安局,由各地按照处理信访件要求组织办理并向信访投诉人反馈,由厅信访处牵头,厅警务督察处纪委和相关警种按规定进行督查督办。在这些信访投诉件办理时限到期后,对信访投诉人纳入警务调查范围,进行抽样电话回访调查。网上民声栏目开通后,群众不出门就可以上网反映自己的诉求,大大减少了上访成本,提高了公安机关的接访效率......”。
4、“.....位江苏令群众要求就是任务群众满意就是政绩的工作理念和行为习惯,为民服务的责任感和自觉性大大增强。二充分运用信息化手段,努力为人民群众提供更多更优的服务采取多种形式,主动公开警务工作信息。是通过湘警要闻治安快报等形式及时发布公安工作动态案件侦破进展情况侦破的各类案件等实时信息。截止目前,共发布湘警要闻信息余条,治安快报信息余条。二是在湘警网上及时主动公开各类公安政策法规规范文件,发布各类政府采购信息,并在省政府门户网站政府议保留行政许可项目项,非行政许可项目项,并将清理结果逐项列明了依据条件数量程序和收费标准,编制了专门的汇编本,并在湖南日报和省政府门户网站及省公安厅门户网站湘警网上公开发布。去年月,省公安厅贯彻实施行政许可法的情况通过了省政府法制办省监察厅的检查验收,获得了高度评价。三是通过群防群治栏目向群众发布警方提示公众防范等信息。同时......”。
5、“.....及时向群众发布重大警情治安动全省公安重点工作和典型事迹,与网民进行交众问答栏目问题受理和答复。对于网民提出的问题,统收集汇总后,再根据问题内容和性质分发到对应的业务部门进行解答,并限期反馈。到目前为止,共受理网民提问起,全部予以公开答复,群众反响良好。三大力推进公安正规化建设,不断提升服务水平群众对公安机关不满意,很多是由于公安机关执法执勤管理服务不规范引起的。开始,全省公安机关启动了为期五年的三基化工程建设,抓基层打基础苦练基本功,全面推进公安正规化建设。在规范组织机构规范内外观标识规范日常管理的基础上,重点抓执法为民执法的能力和水平。是完善执法执勤制度。围绕缩小自由裁量空间细化执法程序解决模糊执法问题,制定出台了系列法律规范性文件,为基交通路况交通和火灾事故等各类安全预警信息,提供安全预警服务。到目前为止,已发布警方提示公众防范信息余条......”。
6、“.....二积极推行网上办事,提供便民服务。按照与省政府签订的行政许可在线办理责任书要求,省公安厅在湘警网开通了网上办事栏目,协调厅属各业务部门,按照网站受理后台办理网站反馈的原设执法质量等内容的综合考评,根据考评排名情况确定优秀合格不合格档次,严格兑现奖惩,全省通报并纳入社会治安综合治理记分。起初,考评主要采取上级考下级的方式进行,上面考什么,下面就抓什么,这样,既产生了警令更加畅通工作部署更容易落实的积极效果但同时也产生了基层公安机关只盯着上级的指挥棒转缺乏工作主动性忽视群众呼声的消极影响,甚至出现了考评得分高而当地群众信访举报不断的现象。为了纠正考评导向,省公安厅在考评中加入群众评价指标,并逐步提高群众评价权重,从最初的占整个考评区的人口总数确定样本数,调查群众对社会治安公安队伍等方面的评价。警务调查结果在公众评价分中占的权重,由省公安厅统组织实施......”。
7、“.....聘请名文职人员,采取电脑随机抽样自动统计的方式,对与公安机关直接打过交道的群众进行电话回访调查。调查对象主要是类第类是到公安机关报过警的群众,即拨打过报警电话的群众第二类是到公安机关办过事的群众,即到公安交警部门向,省公安厅在考评中加入群众评价指标,并逐步提高群众评价权重,从最初的占整个考评分值的,为,今年则占到,同时还明确评先评优和黄牌警告直接受公众评价排名影响的若干情形,取消了许多不切实际的工作指标。为了保证公众评价科学客观,省公安厅采取了民意调查与警务调查相结合的办法。民意调查结果在公众评价分中占的权重,委托省统计局民调中心进行,采取国际通用的电话随机调查方式,根据各县市区的人口总数确定样本数,调查群众对社会治安公安队伍等方面的评价。警务调查结果在筑工程消防设计备案建筑工程竣工验收消防备案等网上备案服务,同时通过消防办事大厅......”。
8、“.....三开展警民互动交流,增进警民相互理解。策划推出网上访谈栏目,通过访谈的形式宣年上升的基础上,又同比上升了分。真正以群众满意作为评判公安工作好坏的标准,切实增强广大民警为民服务的责任感和自觉性开始,全省公安机关全面推行涵盖业务工作队伍建设执法质量等内容的综合考评,根据考评排名情况确定优秀合格不合格档次,严格兑了网上办事栏目,协调厅属各业务部门,按照网站受理后台办理网站反馈的原则,公开各类公安业务办事指南,提供各类办事表格下载服务,及时公布办事结果反馈信息。目前,已按要求实现规定的项行政许可项目的办事指南公开申请表格下载办事结果公示等在线办理服务。同时,大力加强网上办事系统开发和应用,简化办事流程,不断拓宽电子政务的范围。人口业务系统已经在全省搭建,预计年内可实现网上户口迁移......”。
9、“.....该平公安正规化建设。在规范组织机构规范内外观标识规范日常管理的基础上,重点抓执法执勤管理服务行为规范化,不断提升执法服务水平。大力推进执法执勤规范化建设。公安机关的基本活动是执法活动,公安民警的基本行为是执法行为。执法执勤规范化,是公安机关公安民警服务为民最根本的要求不规范的执法执勤行为,背离服务为民宗旨,人民群众最反感最愤恨。全省公安机关切实加强执法执勤规范化建设,不断提高公安民警为民执法的能力和水平。是完善执法执勤制度。围绕缩小自由裁量空间细化执法程序布专栏,及时向群众发布重大警情治安动全省公安重点工作和典型事迹,与网民进行交流互动。栏目推出以来,受到了广大网民的普遍关注。至今,已制作播出网上访谈节目期,每播出期节目,网站点击率都有大幅提升。今年以来,省公安厅与省政府门户网站合作,录制了期访谈节目,受到了广大网民的高度关注,播出当日网站点击率近万人次......”。
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