1、“.....严格控制设备申购价格，为宾馆节约每分资金把好关。组织相关部门做好每次工程的验收工作，为宾馆的发展负责，为员工的切实利益负责。三做好值班运转的相关安排，保证宾馆值班运转工作正常有序。开展早查，夜查。为率。制定了设备设施保养单地面清洗打蜡工作单，使总监室对动维公司的设备设施保养情况及管家部的理石地毯清洗保养情况有了更加详细地了解和掌握，同时也起到了促进动维公司和管家部及时实施保养的作用。会同成本宾馆总监室工作总结材料正常运转......”。

2、“.....把好关。报修运转顺畅，信息传达及时准确，保证了设备设施维修及时到位。今年，调度台加强了工作的主动性，不仅仅是将使用部门的报修项目传给动维公司调度台，而且还跟踪维修情况察。改进后的监察方式更加尊重员工，尊重部门工作，减少在开展监察中产生的些不必要的摩擦，消除了个别部门，个别员工的对立情绪，推动了监察工作顺利开展。能够针对在监察中发现的问题及时地给各部门和宾馆提合理化建议，以促进实施有效监察，总监室年继续执行日周月检的制度，每天无论阴晴冷雨都到宾馆各处检查巡视......”。

3、“.....有力地督促了各部门的管理。充分发挥总监室的协调职能，润滑部门之间的关系，促进各部门及宾馆整体工作协调发展。宾馆总监室工作总结口人性的弱点企业前沿问题等书籍，但总监室作为行使总经理监察职能的部门，需了解最新管理理念，最新宾馆酒店业动态，最前沿的企业经营管理知识，同时因日常需处理大量的文字材料，需学习和借鉴成功案例的经验和模式，因此，值副总做宾馆工作小结及下月工作安排的相关。按照陈总的要求参与科学饮食，营养配餐知识手册的编写校对印刷工作......”。

4、“.....全年文字量在万字以上。以上简要地重述了下总监广大员工增强了服务意识，勇于改进服务方式，提升了宾馆的整体接待服务水平。继续开展南湖之星评选活动。全年宾馆共有人被评为南湖之星，其中获得四星人，三星人，二星人，星人。六当好的参谋和助手，全力配合主管副总备和实施过程中去。组织员工发挥自己的特长，参加省管局组织的书画展，并获得了较好的。五组织实施服务承诺活动和南湖之星评选活动。年初制定并下发了南湖宾馆年服务承诺实施，要求各部门学习......”。

5、“.....吸纳。以上这些不足是总监室在今后的工作中要不断改进和加以完善的，最为重要的是总监室要在明年的工作中加强学习，方面要提高员工的自身素质，另方面也为更好地开展监察工作吸取更先进的理念和经验。全文完部门工作得到了顺利开展。然而，我们在工作中还存在着定的不足，主要体现在以下几方面创新意识不够。工作中比较保守，没有足够的创新意识，使得工作缺乏冲击力。学习气氛不浓。虽然在宾馆的组织下学习了没有任何借完毕后，总监室负责日常使用，每天都向各部门核对次日值班人员......”。

6、“.....让员工对当日各岗位值班人员目了然。四发挥团委在调动青年团员广大员工中的积极作用，开展各项活动，并配合党委做好相关事室年所做的主要工作，在完成这些工作的过程中，总监室的全体员工付出了艰辛的努力，他们不畏严寒酷暑，风霜雨雪，坚持每日在宾馆各处检查他们不畏冷言风语，流长蜚短，敢于发现问题，处理问题。年来，部门员工之间互相支持，互相包容，及其它副总的工作。坚持每半月出期监察简报，剖析在监察中发现的问题，促使各部门改进管理。截止到目前为止，共编写了期监察简报......”。

7、“.....结合宾馆实际重新修订了员工手册。每月为求践行服务承诺。并监察各部门的学习落实情况，及时收集信息案例，进行宣传报道。我馆服务承诺活动取得了显著，餐饮宴会部被省管局评为服务承诺活动先进单位李桂杰被评为服务承诺活动先进个人。通过开展服务承诺活动，各部门。五四期间，组织宾馆各部门员工举办了篮球赛，使员工在锻炼娱乐的同时，增进了友谊，加深了了解。在宾馆组织的春游篝火晚会等活动中发挥团的作用，调动团委和广大团员的积极性......”。

8、“.....极大地规范了节假日期间各部位的工作。定期抽查部门经理在岗在位情况，并进行汇总，上报总经理。对员工考勤情况进行不定期抽查，将有关情况及时与部门经理沟通，保证员工的考勤工作。值班表等离子显示系统安装证宾馆夜间值班秩序总监室开展不定期的早查和夜查，全年共进行早查夜查次。对在早查和夜查中发现的问题及时予以通报，要求各部门加强管理，保证了宾馆夜间值班工作的正常运行。提高工作的主动性，建立提醒制度......”。

9、“.....严格规范设备设施申购报废审批程序，通过积极走访市场，网上查阅信息，询价等方式，发现有未完成的维修项目及时沟通协调，有力地保障了使用部门的使用。改进了报修运转程序，将原来由维修部门每日向总监室报送维修单改为由动维公司每日报送，使之更便于总监室调度台掌握维修进度和维修进展情况，极大地提高了维修完宾馆整体工作不断推向前进。利用监察红绿灯电子显示屏及时通报监察中发现的问题及值得表扬的，使之真正起到鼓励先进，鞭策后进......”。