1、“.....进行了集中培训。同时，考确责任，保障物业行业信息管理系统良性运行沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试，在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用，直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素，及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情的即时更新和共享的体系。三打造平台，制作专题，真实展示企业风采为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来......”。

2、“.....并由专人对采集上的信息进行汇总统计，且先后三次组织相关人员对数据进行校对，保证了各方面信息的详尽准确系统。同时，将物业管理条例仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端，在规范发展的道路得到了进步的提升。特别是沈阳市物业管理市场服务大厅的启动运行，为全市居民和物业服务单位提供了个查询和监督的平台，也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分理服务大厅按时启动为进步规范物业管理市场，提高物业管理和信息服务水平......”。

3、“.....从年初开始，小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大物业管理信息服务部工作总结及工作计划批年检晋级等要件的收发工作。三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名过户退还要件，当天转给维修资金部，缩短工作时间提高工作效率，更好的为广大业主服务。六强化信息管理，确保数据及时更新保证信息管理系统日设企业宣传栏，鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放，供广大业主拿阅。四举办联谊活动，扩大服务大厅影响以座谈会的形式......”。

4、“.....业主代表进行交流可利用局内的会议室，使业主和物业管理企业能够面对面，形，实现市区物业管理企业的三级管理体系，提高办事效率，促进行业的快速发展。二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置管理状况产权类型等全部在电子地图上进行标注，即可以随时查询个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。沈阳报业集团等部门联合，公开物业市场服务大厅的热线电话及介绍服务大厅的大屏幕触摸屏播放的信息。二是与相关媒体开展评优活动，入选的物业管理企业要将经营业绩等情况，拿到服务大厅进行展示，借此机会......”。

5、“.....统计归集，同时，努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息，每季度出具行业分析，为领导决策和制定物业管理的法规规章及研讨行业的发展提供参考依据。全文完是作好物业管理政策咨询解答工作。做到般投诉次性处理解决，当场解决不了复杂问题，在受理后转物业部进行处理。二是作好物业管理企业资质业主工作。进步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对物业管理企业资质管理，作好物业企业资质审解物业管理的相关知识......”。

6、“.....切实履行好服务职能。是开设了物业管理政策咨询解答窗口，接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询二是利用大屏幕关注率高的特点，按时播放发展中的沈阳物业成良性的互动。方面物业管理企业可以了解到业主的需求，另方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时，在活动结束后，请相关人员到大厅进行参观，由专人讲解大厅的功能，逐步扩大影响力，搞活市场，推动行业发展。五加强窗口管理，树立流服务意三扩展业务氛围，提升大厅服务功能是实现物业管理现场开标。目前，大屏幕能够对物业管理招投标现场进行转播......”。

7、“.....并力争实现现场招投标。二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上，在市场服务大厅集散地，同时，在服务大厅举行颁奖仪式，邀请社会各界参加。二加快系统建设，提高信息化程度是完成物业信息系统的二期研发。目前，我们已建立了以市小区办为主体，以区小区办为分支的内部管理系统。明年，要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企物业管理是怎样炼成的等系列的宣传片，达到图文并貌三是设立书报栏，把中国物业沈阳物业中国建设报等物业管理相关报刊杂志供广大业主和物业管理企业阅读。二年工作发挥媒体作用......”。

8、“.....管理项目较大的实际情况，又增加了期培训班。使全市物业管理行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市区快速信息传递反馈和监督管理机制。六深入宣传，科学规划，努力普及物业管理知识为让广大业主充分况。经领导同意，我部制定了沈阳市物业管理服务大厅工作制度，并正与海心公司着手制定沈阳市物业行业信息管理系统运行规则等系列的运行制度。通过落实制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方式，确保了信息系统的良性运行，高的物业管理企业，制作了专题宣传片......”。

9、“.....在物业服务大厅大屏幕上定期播放，供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来，受到广大业主的热烈欢迎，特别对广大业主择优选聘物业管理企业提供了基础保证。四完善制度，沈阳市住宅物业管理规定等国家省市物业管理方面的政策法规文件共件，上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上，供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息物业管理项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放，真正做到了信息数肯定及国内行业同仁的高度赞誉。二系统采集，不断完善......”。