1、“.....并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，标准。乡人民调解中心及人民调解委会统建立了重大纠纷快报重大纠纷社情汇总分析重大纠纷协调调解纠纷排查专项治理重大纠纷管辖督办等制度各调委会统建立健全工作责任例会学习门都应热情接待主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化......”。

2、“.....乡村社区两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村社区每月排出处理纠纷值班表，乡镇人民调解工作总结材料健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时预警机制。村社区相应建立健全了预警机制，形成信息员村居民小组村调委会乡四级预警网络......”。

3、“.....重大节日和敏感期必须及解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷起，涉及人数余人，调处起，调解成功起，履行起，其中司法所直接参与调处复杂疑难纠纷起，调处率达，调处成功率，履行乡镇人民调解工作总结成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为乡化解信访纠纷的个重要平台......”。

4、“.....以防为主的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设档案和人民调解协议书制作工作。月日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传工伤保险条例，在现场走访中发现该煤矿起煤矿工伤事故赔偿纠纷村调委会主任在会后进行了次简短的业务培训......”。

5、“.....调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。年月日，司法所工乡镇人民调解工作总结材料科学发展观为指导，深入学习人民调解法，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验好做法，把我乡的人民调解工作推向个新台阶，为创建平安做出新的贡献。全文完，采取分级负责，归口管理的方法总结工作经验探求工作方法......”。

6、“.....降低当事人的诉讼建设标准。协调中心必须要有办公室调解室档案室。调解室必须要在平方米以上，并有明显标志全乡统了上墙公示栏。从而使乡村社区两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层解决在萌芽状态解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员切实抓好月排查制度直没有解决......”。

7、“.....司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意次性赔偿民工晏正成元人民币，双方终于握手言和。四坚持调作人员廖兆锋会同乡综治办信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传条例，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策法律规定进行了宣传。随后又到三道岩三岔沟阳联动各方的调处机构和工作平台。三集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。年月日......”。

8、“.....各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各乡镇人民调解工作总结材料并报司法所审查备案司法所负责培训调委会主任，月日至日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员名同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理量化考核严格按标准落实奖惩。四是统调解中心和调解室考评业务登记培训统计档案管理等八项内部管理制度完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统业务建设标准。在大调解工作整个过程中......”。

9、“.....党政领导按照职责分工，对重要信访来访重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要包到底，亲自处理，直至息诉停访。二统标准，确保质量。是统制度建设化解，不得把矛盾纠纷推向上级推向社会，达到小纠纷不出组般纠纷不出组大纠纷不出村社区疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部时排查，并将排查结果报区调处中心......”。