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201×年“十一”黄金周服务接待工作总结材料 201×年“十一”黄金周服务接待工作总结材料

格式:word 上传:2022-06-26 11:36:46

《201×年“十一”黄金周服务接待工作总结材料》修改意见稿

1、“.....在节日期间开放特勤出实监督有力组织实施科学细致。首先,加强环境整治和管理,创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全,便于疏导,景区及时组织人力修缮城墙,更换破损城砖修理了城上铁扶手及下城临时铁梯加固了游览区护栏等设施在原有个停车场的基础上,又在林场滚天沟安局工商局旅游局和文化局等部门对景区,并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间,市有关领导也分别到景区视察,对景区的接待工作给予了肯定。节日期间,市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持......”

2、“.....三市县领导重视,相关部门大力支持,促进了景区安全接待工作水平的提升。对十黄金周接待工作,不仅景区高度重视,而且市县各级领导也给予了高度重视,保障了景区接待工作忙而有序。月日,景区召开了十黄金周旅游安全。其次,根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会,把任务目标措施落实到部门落实到人,把各项工作从组织到措施逐级细化,保障了各项接待工作的全面落实。第三,成立了安全接待工作总指挥部,实施统指挥,全面负责整体工作的领导组织部署协调,。现将年度十黄金周服务接待工作如下游人接待情况月份,景区共接待游人万人次,同比增长。十黄金周期间......”

3、“.....同比增长。二准备充分部署严密责任落实到位。景区对十十黄金周服务接待工作总结课了对外宣传,及时报道长城的游览项目交通线路接待情况,与市电视台广播电台等宣传报道部门沟通开展广泛宣传。外联票务业务部门也抓住机遇扩大外联,与旅行社积极合作,通过提供咨询信息发放宣传搞好市场调查等手段招徕游人。总之,对今年的十些措施既方便和服务了游客,也宣传了景区,保障了市场经营秩序。第五严格内保工作确保景区稳定安全。为保障节日期间的内保安全,特区对景区各单位进行了防火防盗外来人口检查,制定了处理法轮功事件预案,对原法轮功练习者进行了全面教育......”

4、“.....提高服务质量,维护景区的良好形象。同时,加大了执法巡查力度,对违规现象进行纠正和处罚。为维护消费者的合法权益,县技术监督和卫生防疫部门在节前也对各景区的食品餐饮卫生进行了认真检查。为保障节日供应和市场秩序,指挥部对节日增加的个供应点进行了认真的城上重要地段重点疏导,由民警带队定岗定人积极疏导,防止出现拥堵现象,加快游人流动速度为防止爆炸事件的发生,撤掉了城上的全部果皮箱为降低失盗案件,派出所专门组织了打扒小组客运站积极做好疏导服务工作,做好上下乘车站秩序的管理......”

5、“.....景区提早动手,认真制定接待工作方案,筹备各项接待工作事宜,并在节前对筹备工作进行了严格的检查验收,确保了十安全接待工作的圆满完成,实现了十安全接待工作零投诉的总目标。课件全文完维修对索道滑车公司等旅游设施进行了专项安全检查。景区在节前组织有关部门对十旅游黄金周的安全接待筹备工作进行了严格的检查验收,确保了十安全接待工作圆满完成。第六加强节日期间的宣传外联,促进经济效益和社会效益的提高。特区宣传部门加强,及时做好疏导工作。黄金周期间共接待疏导旅游车辆万辆次,做到了科学疏导,忙而不乱,井然有序加强了停车场内的指挥疏导和安全管理......”

6、“.....强化安全驾驶和安全维护工作,较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施,保障间不发生任何事故成立了夜间巡逻队,加大夜间安全保卫力度,使景区安全得到全方位的控制组织抽调机关工作人员名部队战士余名县公安交通民警余名,加强安全秩序管理工作,并组织了人的应急分队在车场部署了两辆消防车,对增设的临时出口安排专人每天检查,随审核,并明确了工作要求,确保节日期间不能出现较大的投诉。为方便游人服务游人,节日期间在景区内设立三处咨询服务站,并开通了游客服务中心,为游人提供便利的咨询服务......”

7、“.....值班电话设专人值守,广播室全天为游人提供服务。这秩序。通过全体管理人员的努力,景区秩序井然,确保了黄金周的安全和秩序。第四强化服务教育搞好优质服务。为提高景区经营服务人员的文明素质守法经营意识,节前各职能部门分别组织召开了企业摊点文明经商守法经营动员会,采取领导带班摊主管理等良好的交通安全秩序,为圆满完成十接待工作提供了保证。第三明确,确保秩序安全万无失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序,特区制定了全面的切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵,开通了个临时下城出口,增设了团队专用登城口......”

8、“.....确保了交通畅通县交通管理部门抽调了大批警力,主要领导坐镇指挥,增加了交通管理力度加强依法管理,对私车盘客乱停乱放进行专项整治和管理,对内部司机加强了安全教育,对工作车辆实行通行证管制措施交通民警坚持早上岗晚撤岗地开辟了临时车场个,扩大了车容量各主要路口危险地段安装了提示指示牌出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿,共清理景区卫生死角处,清运固体垃圾吨,液体垃圾吨,污水处理吨增设了免冲式环保厕所处节日期间坚持做到通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统管理和有效疏导......”

9、“.....不计经济损失将收费站临时改在了居庸关,同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持,保障了景区交通的顺畅,杜绝了拥堵现象。四准备工作充分有序任务作动员会,组织各部门的全体干部进行了思想动员,为做好十黄金周的接待工作奠定了思想基础。月日,市旅游局县有关领导同武警官兵特区职工道举行了卫生清扫日活动,对万平米的游览区进行了清扫,为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日,县有关领导带领县主管领导各负其责,做到了分工全面细致责任落实到位。第四,严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行......”

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