1、“.....增设停车位。利用拆迁闲置地块，闲置地块作为临时停车场点三 是会同街道等开展车棚车库改变使用性质现象专项整治四是配合区公路运输管理所等部门， 开展为期黑车整治，使城区内黑车数量明显减少。 五是开展了可再生资源行业专项整治。 以创新机制为重点，在理顺体制和规范内部管理上取得新成效 是两级政府三级管理四级网络的城管体系进步健全。城管工作重心下移， 以奖代拨政策进步落实。今年财政预算支出万元，用于镇街道的城市管理目 标考核，以提高基层政府从事城市管理工作的主动性和积极性。其次，后海塘区域城市管理 体制进步理顺，市政设施园林绿化养护环卫保洁已纳入我局管理范围，同时建立专门 的城管执法分队，负责该区域日常管理和行政执法工作。 二是公众广泛参与相关部门联动的作用进步发挥。为增强城管工作的群众基础，利 用新闻媒体和咨询活动城管志愿者和城管五进门等形式，全方位宣传城管工作......”。

2、“.....进步完善了联席会议制度，会同公安规划等部门开展了车棚车库 整治油烟污染业整治等多项联合行动，通过互动，加强了各职能部门间的联系和沟通，使 城市管理少留盲点。 三是制度建设常抓不懈，内部管理进步范化。在进步完善党风廉政建设责任制行 政执法责任制督查工作制度等基础上，又制订了财务报销制度公务接待制度车 辆管理使用规定办公用品利用管理制度等多项内部管理制度，使各项事务有章可循。 四是信访渠道不断畅通，服务公众的能力和水平进步提高。今年我局主办两会建议 提案件，协办件，坚持做到与人大代表政协委员事先面商，事中沟通，事后面复， 按时完成承办工作，代表委员满意率。认真处理群众举报投诉，共受理群众和行政 部门移交的来电来信来访件，其中办理区相关部门转来件和网上投诉件，且都 能及时受理及时处理及时反馈。 五是数字化建设开始启动，现代化管理意识进步增强。今年开展了数字城管调研 活动......”。

3、“.....学习建设部数字城管的技术 规范，启动了数字城管的部件普查工农路试点，完成了调研报告，为数字城管下阶 段工作奠定了基础。 区城市管理局作为区城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模 式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。 区城市管理存在的问题 多头管理的局面依然存在 管理事权条块分割。以市政设施管理事权为例，城区的市政设施养护管理由市城管局和 区城管局分别负责。 信息滞后，管理被动后置 当城市管理方面发生问题后，除了城管执法大队在执勤巡逻中发现以外，大多数情况是 群众打电话反映信访，或者媒体进行曝光后，专业管理部门才知道，使发生的问题得不到 及时解决，城市管理被动后置。 信息共享和传递不畅 城市管理涉及领域宽件。利用信息技术，推进城市管理工作，建立全时段全区域覆盖的城市管 理体系是区数字化城管建设的重要组成部分......”。

4、“.....全面整 合政府职能，组建数字化城市管理监督和指挥中心。监督和指挥中心是城市管理信息的集散 中心监控中心评价中心及指挥调度派遣中心，通过信息采集员上报视频监控公众举 报等方式，随时掌握城市管理现状出现的问题和处理情况，对全市的城市管理实现全方位 全时段的即时监控统筹协调调度相关专业管理部门，及时处理城市管理中发生的各种问题。 组织机构设置 目前，区已经成立了由相关分管领导为组长的数字建设领导小组。在数 字城市管理系统平台实施部署完成后，在城管局内部成立数字化城市管理办公室。负责规范 标准的制定，相关的协调管理工作及具体处理事件与部件日常管理。 信息采集员 作为信息平台主要的信息源整个流程的问题发现者，信息采集员扮演着非常关键的角 色。根据的实际情况，将会建立只专业的信息采集员监督员队伍，同时由街道的 相关人员如环卫园林工作人员等加以补充。 根据其他城市的成功经验......”。

5、“.....因此高水平的培训和严格的管理必不可少，主要的培训内容需要涉及法律法 规对城市管理的部件事件的认知能力，手持移动终端的操作等。 工作流程 数字化城市管理系统工作流程的确定，以建设部推广的数字城管模式为基础，涵盖问 题上报核实立案任务派遣处置反馈核查结案监督协调综合评价等方面。 图数字城管系统工作流程 系统功能需求分析 数据普查 电子地图及地理信息系统 区现有电子地图比例为和两种，覆盖了目前区的大部分范围。 的地图覆盖了招宝山街道庄市街道， 地图覆盖处上述两个区域以外的绝大部分区域 在九龙山的些山体还没有电子地图覆盖。 区已建成套完整的系统，采用软件为，并已分层分类，目前的电子 地图已标注有地下管线，并已加入市管线平台，使用软件为。 基础数据普查 开展网格划分和城市管理设施普查......”。

6、“.....结合实地调查和相关部门的要求，对单元网格进行精细划分和编 码对部件进行普查，建立全面准确完整的城市管理部件基础数据库。 区普查范围为招宝山街道及其他所辖街道与镇的城区范围，共约平方公里。 配套设置 配套设施建设分析 配套设施包括系统运行的支撑环境，主要包括以下内容 监督指挥中心办公场地建设 呼叫中心建设 信息采集设备采购 网络与通信系统建设 系统软硬件采购 大屏幕建设。 配套设施建设主要考虑监督指挥中心机房等场地建设的需求，为发挥数字化城市管理平 台的最大功效，其办公场地对如下几个方面有定的要求办公场地装修场地综合布线系 统安保系统系统办公电话系统会议系统等。 机房现状 城管局现有机房面积较小，而且没有相应的配套设置......”。

7、“..... 网络现状 现在区局级单位都已接入政务外网，其的地址由政府信息中心统规划，分配 给区的类地址共个，其中资源共享网个公众服务网个。公安银行电 信移动等单位有网络，未接入政务网。很多功能的实现如防病毒视频服务等都 需要通过资源共享网实现，从外网进来的数据要通过政务网安全网关，具体数据安全的方 式需要具体处理。 在本地只有门户网站等服务器，并且机房面积不大。 区的互联网接口是在本地通过直接接入，目前无任何限制。共有个百兆电信接 口，目前正在建设个网通接口。此外由于目前网络流量过大，在下半年可能进行些网络 方面的限制。 建议城管局决定自己铺设需要使用的光缆，如视频接入等。 另外，偏远地区及山区的视频监控方案应采用无线方式。 为了配合数字城管建设，应更换城管局和下属中队的部分网络设备，如路由器换成可以支 持视频会议的型号如思科等。 为了存储案卷等文件，城管局应部署台小型存储设备......”。

8、“.....出于安全方面的考虑，城管局应配置防毒墙设备并采购套至少个点的网络版 杀毒软件。 视频监控现状 目前管局除了三个用于路灯监控的摄像头以外没有其他视屏监控设备，而且这三个摄像 头已经损坏需要维修。 另外，区公安分局即将启动全区监控系统的建设，采用数模结合的方式，安装数量约 个，其中涉及到招宝山街道约个，可以有大约到的摄像头可以用于和城管局共享， 方式是数据信号先连接到局指挥平台，然后接入城管系统。具体建设和使用方案需要城管局 与公安分局之间具体协调。 同时区园林局提出，在建设安装摄像头的计划里希望可以加强对于对公园，园林如沿江 景观带文化广场等地的监控力度，重点监控铜雕木廊栏杆等易损易丢处。 月日公安局方面会提供视屏头的布点，城管局的需要使用的布点将以此为参考。公 用事业科市政环卫园林需要部署的探头点也在这个时候确定。 建议城管局采购套移动视频监控系统，配置个摄像头，用于移动动态视频监控......”。

9、“.....配备专职人员小时值班但是采用中继接 入的方式，配了门电话接听受理，案件信息采用手工方式进行登记。 移动终端需求 信息采集员配备具有通话短信拍照录音手写等多功能的移动 终端。 车载终端需求 区没有配置车载，但是为了便于车辆管理决定采购，数量为垃圾车，洒水 车，市政，另有备用及日常使用个，共个 建设内容及资源整合 区数字城管的建设内容以建设部标准及市相关系统为基础，包括无线数据采集 子系统监督受理子系统市区两级协同工作子系统大屏幕监督指挥子系统应用维护子 系统地理编码子系统基础数据资源管理子系统部件在线更新子系统数据共享与交换 子系统。 在上述建设内容中，方面要充分整合现有区信息化资源，如电子政务外网资源共 享网社会治安视频监控系统等，并实现与市级系统的互联另方面，要预留与应急指挥 系统等系统的接口。并为将来的规划留出相应的接口资源......”。