1、“.....四是充分发挥消协组织的社会监督和维权服务作用，提高了消费维权工作效能。针对新消法赋予消费组织的职责，县消费者协会进步加大了与相关行政部门行业协会的交流与合作，强化对商品和服务的社会监督。利用新消法中的年至今，举办基层执法者培训人次。三是加强工作转型衔接。针对当前正面临着推进工商行政体制改革和职能转变，更需要依法加强市场监管和消费维权工作现状，积极着手抓好工作衔接，确保工作平稳进行，进步做好新旧消法的衔接工作......”。

2、“.....另方面分级培训，在年月日前组织完成了基层工商所线从事消费维权人员以及重点消费维权服务站点联络法进学校进企业进社区进超市进景区活动，以现场说法企业座谈比照培训派发宣传册等方式，积极营造出全县关注新消法学习新消法遵守新消法的良好氛围。年至今，共发放新消法宣传资料万余份举办经营者培训以来消费维权重点工作情况汇报如下贯彻落实新消法工作情况加强领导......”。

3、“.....成立了落实新消法工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，各分局长机关股室直属机构工商局贯彻落实新消法工作汇报适应新形势的需要。不过我县消协的两位老同志，工作仍是积极主动任劳任怨热情耐心依法依规依程序受理各种消费投诉。推进诉转案工作。建议健全诉转案机制，以消费者投诉为切入点，深挖案源，充分利用消费者提供的信息，解决部分侵害消定的作用大打折扣。在该类案件的调解过程中，消费者提出经营者履行举证责任，应负责委托独立第三方专业检测机构鉴定或检测......”。

4、“.....在落实新消法中，发现有个别经营者或公司负责人，对待消费者的投诉漠不关心，不愿箱等耐用商品的质量检测专业性技术性强，消费者举证困难的问题，新消法做出了就上述耐用商品接受商品六个月内就瑕疵存在争议，由经营者承担举证责任的规定，立法本意是减轻消费者举证瑕疵属于产品质量问题的责任，由经营者举证瑕疵不是产品质量问题，作，年至今，共送检农资产品个样品，查处不合格化肥农药案件件送检建材产品个样品，查处不合格产品件。三加强体系建设工作情况年以来......”。

5、“.....比如，无理拒绝与故意拖延履行经营者义务的案件，工商机关直接取证难度较大，只能以消费者留存的证据为切入点。同时，利用处理投诉的时机，加强对消费者的证据意识教育，提升消费者维权能力，为诉转案打好证据基础。全文经费给县消协，但还是不够县消协应对日益增长的消费咨询投诉举报的调解工作，仍需县工商局贴补相关经费。再就是人员老化和人力不足，难以应付目前较多的且复杂的消费咨询投诉举报的需要。目前，县消协就两位即将退休的老同志，形成消协工作没有活力......”。

6、“.....年以来，全局共办理各类消费侵权案件件，其中销售假冒伪劣和不合格商品案件件虚假宣传案件件广告违法案件配合调查调解，容易激化矛盾，如汽车销售行业房地产销售公司，其合同条款大部分都存在霸王条款，权力义务不公平。定金订金预付款含糊不清等。五期望执法检查推动解决的问题和建议由于县财政经济紧张，虽然年拔付了万元专是消费者人为原因。但实际执行中，由于具体标准不明，使经营者有机可乘......”。

7、“.....千方百计论证瑕疵由消费者人为引起，这就反而增强了经营者的话语权，使消费者处于更加被动地位，立法本意被大大曲解，新工作。截至目前，我局已建立了个维权服务站点，涵盖了全县所有乡镇行政村社区及部分商场超市学校企业行业协会。四落实新消法中存在的些问题举证责任倒置立法本意被曲解。针对计算机电视机电件，合同侵权罚款案件件，商标侵权案件件，罚没总额万元。二以农业生产资料和建材装饰材料市场为重点，切实加强农资建材装饰材料市场监管，依法查处侵犯广大消费者合法权益行为......”。

8、“.....结合新消法的贯彻落实，我局突出重点商品和服务，集中开展重点领域消费维权工作，优化消费市场环境，确保广大消费者安全放心消费。严厉查处销售假冒伪劣和不合格商品商标侵权虚假广告和其它违法违章案件。规定解决了以往难以解决的消费纠纷，化解了消费矛盾，有效维护了消费者的合法权益。如县消协按照消法第二十条处理起虚假宣传保健品当药品宣传的案例，为消费者挽回经济损失万元......”。

9、“.....通过邀请企业代表个体工商户代表以及消费者代表召开座谈会，广泛听取社会各界在贯彻实施新消法保护消费者权益方面的意见和建议，为消费者和经营者进行全方位的答疑解惑，引导消费者安全理性文明消费，督促经营者合法合规诚信经营的新消法培训。培训中结合近年来消费者投诉典型案例和消费热点，对学习举证责任消费者网购个人信息保护无理由退货三包规定惩罚性赔偿举证责任倒置格式条款等新的调整和规定进行重点学习讨论，深刻领会新消法的立法理念。人次。二是组织内部学习培训。方面采取集中培训，年月日......”。