1、“.....主动性欠缺，作风还不够扎实，组织纪律观念还比较谈化，整体协作意识大局配合意识还需要加强。这些问题的存在必须引起我们的高度重视，并在实际工作中切实加以解决。二理清思路，把握重点，推进机关事务工作上新台阶年机关后勤工作要坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届五中全会和省委十二届八次全会市委二届十四次全会精神，围绕市委市政府的中心工作，坚持服务领导服务机关服务干部职工的宗旨，按照廉洁服务节俭的原则，切实履行管理服务保障职能，努力在科学管理服务保障机关建设事业发展上有新的提升和突破，推进机关后勤各项工作上新的台阶。以制作深入开展健全节能机制。认真贯彻落实公共机构节能条例，健全完善能源消费状况报告制度，全面落实市级公共机构年度能源消耗情况统计分析工作。加强市级公共机构节能工作领导小组的领导......”。

2、“.....出台相应的管理措施。召开了县市区公共机构能耗统计培训会，指导县市区做好公共机构能耗统计培训工作，全面推进市级公共机构节能工作纵深发展。切实加强日常节能工作的管理，基本完成公共照明节能改造，按制度严格控制中央空调及室外泛光照明，充分利用时间差区域差来调控空调开启，尽量减少电能无功损耗。加大供水管网和用水设施的检查力度，坚决杜绝跑冒滴漏和长流水现象的发生。绿地养护采用人工定时定量浇灌。年来，公共机构节能工作得到了省事务局和市有关领导的充分肯定。市行政中心用电量实现在往年大幅下降的情况下同比降低，超全防范监督工作，全年共发放温馨提示卡多张。加强信访信息收集，及时掌握信访动态，妥善做好上访人员的劝说解释工作。年来，共接待来访群众余人次，批次，都能够按照宽严适当安全祥和的要求妥善处置，较好地杜绝了因处置不当将矛盾扩大等现象的发生......”。

3、“.....被评为省级治安安全示范单位。完善安保机制。强化协警队伍建设，推进擒拿格斗体能训练等半军事化管理，坚持每周二学习队会等形式，经常性开展警员思想作风警容风纪礼节礼貌等方面的教育培训，不断提升警员综合素质。进步加强与信访公安等部门的联系与沟通，完善处置群体性突发性事件应急预案，发挥群体性突发性事件处置工作领导小组作用，确保相关责任单位联动机制得到有效落实，较好地维护了办公区域的良好秩序。突出抓好人防技防相结合的安全防范，做到监控和巡逻相结合，点面结合，动静结合，有效防止各类违法事件副秘书长在事务机关干部职工会发言各级领导的普遍好评。三推动机制创新，公务接待不断改进扎实完成接待任务。按照热情周到安全节俭高效务实体现特色的原则，克服人手少事务多任务重等困难，认真细致地做好每项接待工作，在经济社会发展和对外交流与合作中努力发挥重要的桥梁和纽带作用......”。

4、“.....批次其中中央警卫级批，省部级以上领导位，厅局级批，各类调研组考察组代表团批，外事批，较好地保障了省首届体育大会撤地设市周年庆祝大会中国第二届国际生态经济博览会和第二届华侨大会四会合等市委市政府重大会议重大活动的接待服务工作，得到了省市领导的充分肯定。节俭接待经费。严格接待审批制度，认真执行公务接待标准，尽量节约接待经费。坚持效率节俭特色的原则，充分考虑来宾的民族特点风情习惯及要求，尽量实行主要来宾集中接待共完成各种设备改造项，设备维护项，工程维修次，紧急故障处置次，实现大楼设备设施零事故的目标，较好地保障了行政中心高效有序运转。业务巡查工作机制得到有效落实，行政区域的卫生保洁室内外绿化等日常管理工作按三星级服务标准落实，为机关干部职工创造了良好的办公环境。年来，完成地面保养万平米，调整绿摆植物余盆，室外绿化成活率达以上，绿草地覆盖率，达到级养护标准......”。

5、“.....承办各类会议场，都能以良好的服务态度加以落实，受到了机关干部职工的好评。机关食堂服务优化。充分发挥食堂专管员的作用，扎实推进食堂日常监管。严格就餐卡管理，加强食品安全卫生，努力在菜肴品种口味饭菜质量上下功夫。在做好小炒面食等服务项目的同时，推出了牛奶面包供应新项目。针对中餐就餐人数多，就餐高峰期压力大的特点，采取层调研，及时总结完善工作经验，全年共发行机关事务工作信息期，有篇调研文章在省市刊物发表，对相互交流经验，优质高效地做好后勤服务保障工作起到了积极的作用。改进工作作风。较好地落实了上班签到请销假等制度，不断规范日常公务行为，干部职工自觉形成早分钟上班迟分钟下班，随叫随到主动加班加点等良好习惯。通过召开行政中心各单位办公室主任会议综合服务网站平台留言板和后勤服务联络员等平台，广泛征求机关干部职工的意见和建议......”。

6、“.....按照雷厉风行优质高效的服务理念和要求，切实采取有效措施，第时间给予解决落实。年来，共收集后勤服务信息多条，较好地做到件件有回音事事有落实。在民意测评中，综合服务安全保卫车辆保障物业管理卫生保洁会议服务食堂管理室内外绿化等服务保障工作的满意率达以上，受到了市级领导和机关干部的好评。副秘书长在事务机关干部职工会发言同志们春节长假已经过去，今天，在这里召开市机关事务局机关及下属单位全体干部职工大会。借此机会，我代表局党组和局领导向全体干部职工及其家人拜个晚年，祝愿大家新年快乐，身体健康，工作顺利，万事如意,下面，我讲两个方面的意见。认真总结，充分肯定过去年所取得的成绩年来，我们机关事务局系统在市委市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的十七届四中五中全会精神市委二届十二十三次全体扩大会议精神，紧紧围绕市委市政府的中心工作......”。

7、“.....着力提高三种能力，为开展工作提供坚实的基础。提高学习调研能力。要静得下心，做到勤学善思，通过学习政治理论业务知识和管理知识，不断提升自身综合素质。要沉得下身，做到腿勤手快，通过深入的调查研究，及时掌握工作现状，不断改进管理服务保障的薄弱环节，提高服务保障能力。提高分析解决能力。要围绕后勤工作的热点难点和焦点问题，抓住事物主要矛盾和矛盾的主要方面，辩证分析利害关系和现实条件，按照站得高谋得远参得准的要求，为领导决策提供正确意见和建议，及时稳妥地推进各类问题的解决。提高贯彻落实能力。充分发挥主观能动性，倡导只为成功想办法，不为失败找借口，将后勤工作各项规章制度组织和领导的决策与意图机关干部的服务需求，及时高效不折不扣地落到实处，坚决不让领导交办的工作在我这里延误，不让各种差错和失误在我这里发生，不让来办事的同志在我这里受到冷落......”。

8、“.....为机关办公和群众办事营造优美舒适的环境。二是争创流的服务形象。树立机关后勤无小事的理念，增强主动服务意识和政治敏感性，坚持从小事抓起从具体抓起，以完美的细节流的质量树立良好的形象。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，引导工青妇组织围绕优质服务开展各项活动进步加强协警的警容风纪建设，大力开展文明执勤教育，展示协警良好的素质和风貌进步加强物业服务热线建设，建立回访制度，及时高效地解决机关干部反映的问题和需求不断加强物业绿化等服务人员的素质建设，做到业务精湛热情周到举止文明。积极关注民生，做好服务联系村服务企业的相关工作。重视老干部服务工作，引导老干部发挥余热，为机关事务工作建言献策。三是争创流的机关食堂。坚持市场化运作模式，完善机关食堂承包经营机制，加大监管和考核力度，为干部职工提供高品质的就餐服务。要把食堂的卫生安全放在突出位置......”。

9、“.....根据安保需要合理调整布置警力，落实安全巡查消防排查制度，不断优化行政区域的安全环境。细化安全岗位责任，抓好警员管理规定协警考勤制度和训练制度的落实，切实提高队伍的业务素质和应急能力。不断完善信息沟通机制，加强与信访公安部门的联系，及时掌握安保信息，妥善处置上访事件，确保行政中心安全稳定。二是保障行政大楼正常运转。根据大楼的设备运行状况，不断完善大楼运行管理机制。抓好重点设备的维保工作，严格按照采购程序选择维保厂家，确保维保质量。进步完善设备故障应急预案，提高故障维修应急能力合理安排大楼的日常修缮，及时做好干部职工反映设备故障问题的维修解决严格落实物业巡查岗位值班和定期检查维修制度，全面掌握设备运行动态，减少故障的发生。加强工程业务队伍建设，稳定技术骨干，定期开展业务人员培训教育，提高工作责任感和业务水平......”。