1、“.....漫不经心庸懒散等慢作为问题。倡导服务群众和被审计对象五个样受理咨询样热情，生人熟人样和气，干部群众样尊重，忙时闲时样耐心，来早来玩样接待回复或受理回复不主动不及时等不作为问题。态度硬，脸难看。接待群众和被审计对象表情冷漠态度生硬服务不生动不热情解答咨询不耐心不细致对被审计对象的合理诉求置若罔闻敷衍塞责工作方法简审计局五难问题专项整治方案整治重点关口多，门难进。门槛高，戒备森严。层层设岗......”。

2、“.....不愿直面群众和被审计对象群众和被审计对象难进门，进门必登记身份打电话确认甚至要求下楼带人才肯放行及等衙门作风。着力解决审计机关工作人员五难等庸懒散拖突出问题。力争通过五难问题专项整治，集中解决群众反映强烈的突出问题，提示联系服务群众企业工作水平，把纠正四风问题的部署要求真正落到实处，使全局党员干部统进人难找脸难看话难听事难办以下简称五难等问题，优化营商环境，助推企业加快发展，按照全县工作要求......”。

3、“.....现结合我局实际，制定如下活动审计局五难问题专项整治方案问题尤其是五难问题定期不定期进行监督检查。四强化责任追究。充分发挥审计服务窗口投诉举报渠道作用，认真受理投诉举报，严肃查办违纪违规行为。建立通报制度，对重点问题提出整改建议。对不重践活动活动，积极开展工作，确实全局五难问题专项整治活动落到实处。二营造良好氛围。办公室要大力宣传我局在专项整治活动中......”。

4、“.....整改措施做好问题明确目标清晰措施具体时限清楚可操作性强便于检查考核。进步建立完善内部工作制度，增强制度的约束力和可操作性，切实解决管理制度落实难的问题，形成工作长效机制，确保专项整治活动取得干部作风情况及时向社会各界作出公开承诺，接受群众监督。三监督检查阶段月日月日。在积极接受专项监督的基础上......”。

5、“.....严肃处理顶风违纪弄虚作假打击报复等行为。对整治中搞形式主义弄虚作假以及顶着不办拖着不改的人和事，要严肃追究主要当事人的责任。全文靠群众，让群众参与，受群众监督，请群众评判。采取多种形式，广泛征求群众和被审计单位对五难问题专项整治工作的意见建议。充分发挥局社会监督员作用......”。

6、“.....自觉破处五难突出问题，提升服务质量和办事效率。二自查自纠阶段月日月日。对五难问题专项整治活动及时作出安排部署，开展摸型做法。同时对存在五难问题的股市和人员，加大通报曝光力度，发挥警示教育作用。让每名党员干部能参加到专项整治活动中来，确保专项整治活动取得实效。三强化社会监督。五难问题专项整治工作要紧紧依效。四保障措施强化组织领导。局成立五难问题专项整治活动领导小组......”。

7、“.....设立局纪检组，由局纪检监察室负责日常工作。按照谁主管谁负责的要求，结合我局党的群众路线教育实。专项整治活动实行定期调度通报，对任务落实情况开展专项检查。四整改落实阶段月日月日。坚持问题导向，围绕切实解决五难突出问题，把专项整治与建章立制结合起来底调查，明确问题指向，广泛征求，深入查摆问题。对查摆出的庸懒散问题特别是五难问题认真梳理归纳，对照整治重点，分析问题结症，思想根源把握整治要求......”。

8、“.....切实到位。并将开展专项整治切实转变审计局五难问题专项整治方案央关于加强和改进党的作风建设的决定党员领导干部廉洁从政若干准则等重要文件和党纪法规及省委市委县委关于加强干部作风建设的部署要求，及时召开动员会议，切实提高开展专项整治活动的思想认识，增强整治作。折腾人，事难办。办事程序多手续多时间长效率低，应告知的事项不次性告知......”。

9、“.....倡导服务五个张笑脸句问候把椅子杯清茶腔热忱。架子大，话难听。群众观念淡薄，作风傲慢，目中无人，服务意识不强，工作态度差，接不在岗，人难找。在职不在岗，在岗不尽责不遵守上下班记录迟到早退，擅离职守，工作时间上网聊天玩游戏炒股看电影购物等从事于工作无关的事情审计服务热线无人接听，或接听后不受理不转变观念创优环境大干快上......”。