1、“.....年月日，接待了名离退休老干部去游览，最年轻的奶奶也有多岁了。在车上她尽量放慢语速，吐字特别清晰，除了讲景点介绍，以科学发展观武装自己的头脑。热爱祖国，拥护党的路线方针政策。遵纪守法，诚实守信。认真执行导游人员条例及有关规定，为游客提供热情周到的优质服务，工作两年来全国优秀导游评选个人材料自参加工作两年以来，她理论联系实际，学以致用......”。

2、“.....认真列出全陪日志和每个团队的游客特点，服务，以熟练本身业务。她不仅做好导游带团工作，还不断得九江市十佳导游称号，同年月九江导游讲九江大赛冠军，被誉为当地最出色的导游员。勤奋学习，提高导游服务能力为了提高导游技巧，她积极参加各类培训学习至年月从事工作，年月辞职做全职导游，在九江市旅游有限公司担任导游员。近年来......”。

3、“.....爱岗敬业，谦虚好学，内强素质，外树形象，不断提升服务全国优秀导游评选个人材料治业务哲学宗教等方面知识她都涉猎，博览群书，全面拓展自己，努力做新时期形势下导游工作的优秀人员。同志的尽职尽责和无怨无悔的细心服务，换取了众多游客的信共同努力下，汽车终于度过危险地带。五钻研技巧，全面发展自己优质服务，需要积累和具备服务技巧。因此......”。

4、“.....游客至上，使游，心系游客安全保证游客的安全，应该是每次团队旅行顺利完成的先决条件，但每个团每位游客的情况都不千变万化，要做到这点，不仅要有体贴入微的服务，更重要的人，用亲情化的服务感动游客，每次导游都能给游客留下难以忘怀的印象。因为我热爱这份职业，所以我选择这份工作，几年来......”。

5、“.....因此，九江旅游公司的团队业务量急剧上升，她所在的单位经营总收入从年开始，每月的经营收入都在快速的递增，她所在的单位也被旅业集团评为年度先进单位。全文到点只有导游员时刻从客人的利益出发，把客人当做是自己的亲人待，热情服务，用真情打动他们，然后，才会换来游客们的真情与合作。她向书本学习，向实践学习......”。

6、“.....三以诚待客，不辜负客人的信任几年来，从不让客人失望是在导游工作中始终贯穿的宗旨，也是她出色完成旅游接待任务的根本。无论遇到什么困难，她都满意是她工作的准则，并直激励她热情的为游客服务。她把自己的经历和阅历作为提升自己的工作经验，并结合自己在学习的理论知识及专业知识，努力的工作。在带团过程中，她摸要有勇于挺身而出的精神。有次，当她在旅游途中......”。

7、“.....不顾切地带头跳下去，就用手推，以肩膀顶，其男性游客见状，纷纷跳下车去，在大又有意义的导游工作，凡经她带过的游客，在离开时几乎都会说同句话你是我们见过的最优秀的导游，我们还会再来九江，也会介绍其他人来，到时仍然让你导游。四安全将个人的情绪带到工作中，都能让游客时刻感受到她的笑脸她的热情和优质的服务......”。

8、“.....诚信为游客服务，在带团过程中吃苦耐劳，切以顾客为重把游客当作自己的全国优秀导游评选个人材料能向老人们团队靠近，她拖着自己生病的身躯，把自己所有能想到了革命老歌曲跟爷爷奶奶们唱了个遍。爷爷奶奶们都心疼的说小同志啊，别给我们讲啊唱啊这么多了，我们已经很开心，还着重突出注意事项，并为爷爷奶奶们讲些医疗保健知识，如饮食梳头按摩保健等......”。

9、“.....地陪在前讲解，她在后收尾，并且走小段就让爷爷奶奶们适当休息下。从无任何违规和被投诉情况。在工作中，她始终坚持游客利益无小事的服务理念，把游客满意放在首位，共接待了多个团队，约名游客，游客的吃住行游娱购，她都认高业务能力，力争让自己成为名出色的导游员。二以人为本，把游客满意放在首位作为名导游员，良好的素质是基本条件。因此......”。