1、“.....重视员工的技术水平和管理协调能力的提高，积极为员工创造工作环境，支持员工对运维管理工作的改革精神，遇有问题大家起分析，共同探讨。由于运行监督工作的效果与工作的细化程展数量可用于对网络扩容的小步调整，以便于网络扩容规模合理超前于市场发展实际。目前，上述工作大多数已经在做了，我们在边实践边完善的同时，将努力促使其成为种制度，公开明有对日后运行维护管理工作能有指导效果。要求故障分析报告能够让大家明白原因举反三，防止同类原因不再出现。针对割接过程中出现过的影响网络运行的问题，我们强调每次割接事先都要尽可能早地文字明确割接现场负责人同等的影响而拖延，真正把公司领导开通即维护的要求贯彻落实到实处。与其相关的规定制度月份将下发，希望得到大家的补充和完善。任何设备无论是自维还是代维，都在维护管理工作的范围内。我们按照公司要求，在调整个地区的大运维体制后，在相关专业部门的支持下......”。

2、“.....目前主要抓好故障管理办法等个制度和流程。随着各专业网络规模的进步加大和通信系统领导述职报告年上半年我在移动部任经理，主要工作是在稳定移动网络运重复故障的发生。我们将和相关部门起，相互配合，共同努力。固定资产实物管理将作为年项战略性的基础管理工作，要从长计议，为公司的增收节支资源管理流程的实用质量承包到人，努力使每项制度流程都有专人来分析修改，使其能容易理解能指导操作，从而使制度流程的针对性强有效性高。落实了责任人去征求各方面意见，才能使制订的制度更加贴近实际，更加实用。才能真正做到解决个问题，固化条规定，避免类问题。运果很好，而我们自己却落实不到位，效果不明显，功亏篑。我个人认为，我们公司不缺理念，制度流程也不少。针对市场和网络运化，具体化。这既是份责任，也是份权力，需要大家互相支持。我们定为此创造条件，共同努力降低每点网络风险。从管理理念上来说，细节决定竞争力......”。

3、“.....将会失去用户，最终会失去市场。四抓好基础管理，为网络质量的持续稳定奠定基础按照运监部职责，运维基础管理主要是抓设备并网时的质量和日常维护管理。结合目前实际我主要从以下几方面抓起终结果，遇有异常情况负责确定启动返度和协调深度密切相关，而大量的协调工作量不象设备安装开通那样引人瞩目，我经常鼓励员工放远眼光，运行质量的同时，组织大家起，大干个多月时间，完成了网期全多个基站的建设任务。下半年调任运行监督部经理岗位，工作环境从移动专业生产管理转变成网络质量和安全的职能管理，对此我抓紧熟悉情况，深入基层，努力早发现问题，早进入角色。目前电信运营行业竞争十分激烈，无论用户发生，或者公司领导直接介入协调处理，解决问题才会落实到实处。针对运维管理中的这类问题，我们在明确部门内人员的职能管理和部门对口组织员工配合人力部做好技术专业人才的选拔培养管理。虚心听取员工和相关部门意见，不断改进工作方式......”。

4、“.....积极下市分公司了解生产实际，回来后加强与专业部门的沟通，及时调整管理要求。二树立服务理念，提高协调支撑效果对于创新的好理念如环节，加快提升网络质量有人说，我们缺少细化分析技术的人，但实际上是缺少激励员工去细化分析的机制。只有做好网络负荷与能力的细化分析，做好市场监部作为网络质量和安全的职能管理部门，可以称之为网络质量安全的不管部。凡是与网络质量安全有关的问题，尤其是针对跨部门的工作，都必须去关心去落实责任部门。我们在处理这些工作时，首先强调服务协调的意识，摆好职能管理的位置，处理好具体工作，以便让该负责人有责有权，保证负责人在割接前有充分的条件去确认割接方案和返回预案的合理性，在割接中去确认协调各有关人员操作的同步性，在割接后及时向上级报告割接的监部首先关注解决那些明显会引起用户投诉影响网络质量但又相对容易解决的问题。以后逐步关注其他质量问题和投诉问题，不断地找出问题和解决问题......”。

5、“.....同样原因的重复投诉就会降低，我们的网络质量就可能逐步地稳定业务需求的不断提升，在各专业网络运行故障的处理中，专业之间的协作紧密性也逐步加大，我们将努力做好准备，加强各专业运行网维护的统协调。设备验收和实体验收。设备验收的目的细研讨文字明确。同时，对网络质量和安全的把关要前移到规划阶段开始。我们在前期规划中，网络扩容需求要根据市场部提出的发展目标计划来制订，时间较长时，除最终目标外还应该提出分阶段目标。开网后定期公布实际发打好基础。年已经过去，在取得成绩的同时，还有很多不足，主要有继续进行运维制度结合实际的细化和完善，加强协调效果，落到实处加强网络运行质量的重点分析，加强网络隐患的协调处理力度程管理上采取的管理措施，同时也发现了存在的会影响网络运行的些实际问题，回来后提出了入网把关的新操作要求，确保质量检查工作做在前面......”。

6、“.....公司领导已经提出了很多新理念，也有很多制度和流程。但是在操作层面，还是出现了不少低级，分析其原因，有的是制度的内容执行者不知道，也有的关键内容在制度里没有具体要求，因此容易出现问题，甚至有些问题与理念背道而驰。要改变这些问题，需要我们中层管理者作要有耕耘，总会有收获。做好深入细致的分析调查，树立互相合作的团队精神，最终必定会有好的结果。同时要求员工在协调监督工考虑在没有投资的前提下，积极挖掘网络资源潜力的方案。通过精细化分析运行数据掌握实际负荷掌握网络能力，在控制网络安全前提下，增大网络资源利用率，支撑市场的需要。向管理要效益，有助于做好增收节支。根据专业部门的意见，我们经常起探索网络质量分析会的改进形式，逐理的同时，努力做到具体工作有人承担，管理思路不留死角，逐步考虑在部门内实行包制度包流程的要求，将每项制度和为了降低故障率，我们从故障分析报告的质量入手。在各相关部门的支持配合下......”。

7、“.....我们评价故障分析报告的质量好坏，重点是察看故障原因的分析是否到位，针对故障原因提出的预防措施是否到本资料权属文秘网，放上鼠标按照提示查看文秘网更多资料位，察看有展计划的调研，才有利于我们在保证网络安全的前提下提高资源利用率，换句话说，我们才可以花较少的钱办较多的事，所有这些效果都要建立在精细化分析的基础管理工作之上。我在工作中，结合网络运行中出现的问题的实际原因，主要在以下几个方面做了加强精细化规范的努力。充分利用网管系统等各种支撑手段，全面掌握分析控制提高各专业系统和网络的运行质量。在目前工作重点上，运我们部门努力做到不推责任，多次主动承担协调工作，在相关部门的支持下，取得了较好效果。在具体协调工作中，优先握维护现状包括自维和代维，抓好维护管理。年初将安排组织对维护工作的现状检查，包括对代维工作效果的检查。修改完善故障管理办法......”。

8、“.....对于出现过网络故障的系统，我们都作为运行监督的重点，明确关键的监测控制点，加强沟通协调，主动做好服务，力争杜。手续上必须征求维护生产管理部门和维护职能管理部门意见，征求市分公司维护部门意见。加强维护技术人员的日常使用培养和管理，做好日常的运维检查工作加强部门间协调，做实固定资产实物管理工作展望年，责任更重。我将在总部和公司的领导下，团结部门班人，开拓创新，不畏艰难，扎实工作，为完成公司目标作出自己的努力,再次感谢领导和同事们的理解和支持，感谢部门内员工的支持,全文逐步确认落实各级维护管理部门按照公司要求的各种设备维护作业计划，检查掌何转化为实际应用并发挥效果，是我们各位管理者应该要考虑的事情。经常听领导说，我们的好理念被竞争伙伴应用了网络出现的问题，组织大家分析原因，提出思路和措施，通过大家的不断实践，不断完善，效果也不断提高。重视员工的技术水平和管理协调能力的提高......”。

9、“.....支持员工对运维管理工作的改革精神，遇有问题大家起分析，共同探讨。由于运行监督工作的效果与工作的细化程的关系，努力做好到位而不越位，会同各专业部门共同创建能有力支撑市场发展的通信网络。在协调市场客服等业务部门和专业部门之间的工作中个管理接口要将每个好的理念体现到制度中。制度是用来规范人的行为的，制订的内容应该具有容易理解便于操作的特点，才能提高执行效果，才能在日常生产管理中作为执行检查的依据。要避免在制订制度和流程时，考虑不周，描述不到位，等到同类原因的故障重复回预案等。应急预案的可操作性和精细化控制。应急预案中的监测手段监测内容和控制点控制值必须结合系统运行实际确定，尤其是启动应急预案的控制门限值必须通过技术的精细化分析来合理确定。出于网络安全的考虑，网络既不能超实际能力承载业务，也不允许网络负荷没到合理确定的门限值就关闭业务......”。