1、“.....着力加强故障抢修抄表催费等现场服务行为的管控。要严格供电服务事件调查处理，对服务态度类规范类的投诉进行重点督办，对属实投诉的考核处理情况要进行跟踪，对查处投诉不认真，特别是弄虚作假的行为，要坚决制止严肃考核。四关于强化经营管理今年以来，全面深化改革进程明显加快，密集出台系列改革举措，特别是工商业同价等电价改革政策出台，将给公司运营产生深远影响，也倒逼我们进步加强管理苦练内功提升效益。与此同时，从宏观经济来看......”。

2、“.....主要经济指标增速趋缓。在当前公司固定投资不断加大电力需求增长趋缓的情况下，我们必须立足于长期过紧日子，内部挖潜降本增效。要着力提升经营绩效。落实国家电价调整政策，加快实现新建住宅供配电设施收费标准全覆盖。强化线损管理，加强营销稽查和台线管理，利用采集数据促进台区线损归真，统筹力量重点整治高损台区。构建风险预控常态管理应急处置三位体的电费回收模式，持续开展电费回收竞赛，确保电费回收。二要强化计划和预算管控。争取当地政府及各相关部门的支持......”。

3、“.....每季度定期召开电力工程调度协调会，形成行政企联合共建电网的良好态势。贯彻两会协议制度，保证工程能顺利落地。即工程开工前，是各供电所班对照项目清单，向当地政府村委汇报本辖区项目情况，以争取当地政府及地方村委会的支持与配合二是各供电所班组织工程项目所在地村组召开次有乡镇政府主要负责人或分管乡镇副职参加的工程启动会议，并形成会议纪要三是各供电所班与工程项目所在地村委会签订农网升级改造工程协议书，在当地政府及村组保证负责协调工程纠纷基础上......”。

4、“.....三关于优质服务工作服务与安全稳定样都是公司的生命线，意义和责任十分重大。必须清醒地看到，我们的优质服务工作与客户的要求相比与兄弟单位相比，还有不小的差距。我们受理的客户投诉数量稳居全省县级公司前列，虽然开展了客户经理进万家活动，降投诉的效果并没有真正显现。究其原因，是服务工作用心不够。些干部员工宗旨意识淡薄，对做好服务工作的极端重要性缺乏足够的认识，对社会的发展和形势的变化缺乏敏感，在保障供电方便客户上用心思考不够换位思考不多。二是行动迟缓......”。

5、“.....公司文件下发后，些单位贯彻落实不坚决，没有及时分析自身服务存在的突出问题，没有结合实际制订具体有效的措施，工作缺乏主动薄弱，配网图实不符依然存在。各单位尤其是各级领导干部，定要清醒认识当前安全生产形势，持之以恒抓好安全生产工作。要严格落实安全责任。有没有关系些领导干部在灯红酒绿面前栽了跟头打了败仗，沦为了人民的罪人，有的甚至还走上了断头台，除了这些人人生价值观发生了偏移忘记党和人民的重托和自身职责贪恋钱权名酒色咎由自取外......”。

6、“.....跑官要官呢何况，我们的普通党员干部大都分布在基层各个部设具有重要性紧迫性和长期性。权力本身就具有腐蚀力，加上问题，根本的原因是放松了学习，导致理想信念动摇，世界观人生观价值观发生了扭曲。我们要适应时代的要求，不断加强学习，学好用好马列主义毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想和业务知识，并善于把其运用到工作的实践，在理论与实践相结合中勇于创新。要自觉加强党性修养，时刻自重自省自警自励，常修为政之德......”。

7、“.....常怀律己之心，廉洁从业，干净做人。生活正派自己的忠诚和责任，荣俱荣，损分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。今后打算下步将怎样发扬成绩重点做好员工技术培训岗位练兵工作，打造出支技术过硬思想过硬的高素质队伍。抓好员工思想教育安全教育安全操作规程工作。抓好节能降耗成本核算和设备检查保养工作。加强与领导沟通和请示汇报工作。务知识学习，以提高自己理论素养，党性修养和企业管理能力，以便于能更好的开展工作......”。

8、“.....个别细小环节还委常委班子提出要求，要当好领头羊做好行中央八项规定精神纳入年度党风廉政建设责任制考核内容，对管党治党不严，四风问题长期得不到有效治理的地区和部门，取消当年度党风廉政建设责任制评优资格，既追究主体责任监督责任，又追究领导责任。仅今年就对名因监管不力，教育不到位，致使下属出现顶风违纪行为的领导干部进行了责任追究。二取得的成效是作风改进深入人心，凝聚起强大正能量。各级领导干部从自身做起，从群众反映强烈的突出问题抓起，有力促进了党风政风好转......”。

9、“.....特别是作风改进年作风转变年狠抓落实年门领导进行了约谈并限期整改，提升了经济社会发展软环境。问效窗口部门，组织个市直单位领导代表个服务窗口签订公开承诺书，从个方面向社会郑重承诺，对承诺兑现情况进行专项领导示范带头是关键领导干部个人的精神状态言行举止习惯爱好生活情趣等都影响着个地方的风气和环境，具有无法替代的说服力感召力和影响力，绝不是个人私事个性风格问题。各级领导干部要始终坚持言行致，说到的就要做到，承诺的就要兑现，要求别人不做的自己首先不做......”。