1、“..... 总经理胡名梅 年月日 质量方针及质量目标 质量方针 精益求精的产品质量,诚实守信的经营理念,持续改进管理绩效,不断满足 顾客需求......”。
2、“.....建立质量管理体系,编制本质量手册。 本质量手册适用于公司内部质量管理以及对质量管理体系的审核评审 资源管理 资源的提供 人力资源 基础设施 工作环境 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计 采购 采购过程 采购信息 采购产品验证 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 生产和服务提供过程的确 认 标识和可追溯性 顾客财产 产品防护 监视和测量设备的控制 总则 顾客满意 内部审核 过程的监视和测量 产品的监视和测量 不合格品控制 数据分析 改进和持续改进适用于公司生产经营全过程的各相关环节证实公司具有稳定地提 供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力,以及持续增强顾客满意的能力, 是向社会和相关方的承诺......”。
3、“.....其原 因为 本企业目前的所有产品全部根据相关国家行业标准和客户要求进行生 产,生产工艺成熟,技术性能指标在国家行业标准本企业生产工艺和顾客要 求中有明确规定,不存在设计和开发问题......”。
4、“.....为实施质量管理体系,公司开展和实施做好以下方面的工作 识别质量管理体系所需的过程。 公司质量管理体系的覆盖范围是开卷校平纵横剪切收卷自动生产线设计生 产和服务。质量管理体系所需的过程由产品实现所需的过程和质量管理体系有效实施所需的过 程组成。产品实现所需过程包括 产品要求的识别和评审过程 实现顾客要求的产品所需的物资和服务提供采购过程 产品提供的运作控制过程 以及过程的确认标识和可追溯监视和测量装置控制等子过程。 质量体系有效实施所需过程包括 管理职责 资源提供和管理 市场部 建立完善的销售体系及市场客户信息的收集处理交流保密系统。 对竞争对手的产品性能价格营销手段等的收集整理和分析。 根据市场分析做出销售预测和市场调研分析,提出未来市场的分析发展方向和规划, 制定产品企划策略。 每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议并组织客户活动......”。
5、“..... 努力完成公司下达的销售任务,开拓新客户,维护老客户,逐步扩大市场份额。 检查控制本部门各项工作的实施情况,做好本部门的培训考核工作。 定期对销售情况进行分析并做销售报告。 对产品进行科学定位和推广,包括产品定位和价格策略,给市场明确的信息和竞争优势。 建立科学的市场开拓渠道和完善的售后沟通体系,向客户提供各项技术支持。 营建销售环境,注重销售服务,树立企业形象。 总结报告和下月计划对市场的情况进行汇总并适时的做市场调查。 对周的销售情况进行个人总结,在本月发货和跟单过程中,发现问题,提出问题,并 相应的解决问题,及时汇报。 供应部 严格遵守公司的规章制度,认真履行工作职责保质保量的完成上级部门下达的生产任 务,严以律己,严格行使公司赋予的权利。 认真严格的监督审核外协厂家的工作,合理安排各项经费开支。 负责市场调研与预测工作,及时对市场行情动态,价格虚实做出判断,不断开发优质的 新供应商,扩大采购渠道,提高采购性价比......”。
6、“..... 以便及时规划公司决策。 及时掌握仓库和市场数据,适时的根据生产及销售情况提出合理采购计划,避免进料积 压及进料短缺情况。 根据公司的购销合同,要按时按质按量的订货运输验收交料结算和储存, 办好各项手续,保证质量的达到规定标准。 负责采购物资原始发票,收料凭证及付款结算单据等整理,进行统计和核查,若发现问 题及时上报。 所有采购物件均应货比三家,在保证质量的情况下,选择价格低的物品,以降低采购经 费,以达到降低生产成本的目的。上级领导安排的其他工作。 质量部 认真贯彻企业的各项质量管理制度和标准,正确指导协调本部门的工作。 认真贯彻执行国家有关产品质量管理的法律法规,同时积极实施国际质量标准,建立建 全本企业的质量管理制度并保证质量体系的正常运行。 制定和完善各项产品质量检验规程。 制定各种质量管理工作计划,细化本企业各项质量目标并督促质量管理计划如期完成。 全面负责本企业的产品质量管理......”。
7、“..... 对所用的检测仪器的准确性负责,应定期对其进行校正,严格操作规程和维护保养规定, 为保证产品质量创造条件。 编写本企业年终质量状况总结报告,为次年的质量管理工作提供依据。 组织全企业质量活动,总结交流提高质量经验,制定提高产品质量的措施,定期组织质 量分析会,对本企业产品质量进行分析,提出改进意见并将有关情况向总经理及分管副 总汇报。 建立健全产品质量考评工作。 在分管副总的指导下处理质量事故,全面合理分析质量问题产生的原因,并提出处理 意见。 制定本企业的质量培训计划并组织实施。协助技术部进行生产技术革新,努力提高产品 质量协助生产部完成质量考核任务,协助销售部处理客户质量投放案件。 生产车间 按照公司下达的生产任务,组织生产,保证按要求完成 对生产过程进行策划和控制,加强调度,组织均衡生产,督促检查工艺纪律贯彻情况, 提出改善生产环境的建议,负责生产设备的管理维护和保养......”。
8、“.....配合技术部做好计量器具的鉴定工作 负责过程中不合格品的隔离申报和处置,参与对质量体系中不合格的分析,提出并实 施纠正措施参与原因分析会,提出并实施预防措施 负责有关产品标识的工作 对发放的文件和资料实施管理,保证生产现场使用的文件和资料齐全正确,并且是有 效版本 提供必要的质量统计数据和资料 对车间的工作全面负责 管理者代表 相关内容见管理者代表任命书 内部沟通 应确保公司不同层次和职能之间信息的相互沟通。沟通的内容包括质量管理体系过 程的有效性质量目标的完成情况以及其他需沟通的信息,以便相互了解相互促进。 内部沟通的形式包括调度会质量例会等。 对内部沟通结果的分析处理,执行数据分析控制程序。 管理评审 为确保管理评审的有效实施,编制管理评审控制程序......”。
9、“.....确保公司质量管理体系持续的适宜性充分性和有效性,并满足 标准的要求。 适用范围 适用于对公司质量管理体系进行管理评审的控制。 职责 总经理主持管理评审,确定评审日期,批准评审计划,审批管理评审报告。 管理者代表负责向总经理报告质量体系的运行情况,并协助总经理做好管理评审的计划及 协调工作,提出改进建议,编写管理评审报告。 企管部负责收集评审资料,记录评审情况,保存评审记录,验证评审中提出的纠正预防 措施的有效性。 各部门负责人准备并提供与本部门工作相关的评审资料,并负责落实评审中提出的纠正和 预防措施的实施工作。 程序内容 管理评审的时间 正常情况下,管理评审每年进行次,间隔不超过个月份。 当发生以下情况时,可适时增加管理评审的频次......”。
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