1、“.....根据评估报告，用电检查部门或人员可为不同安全风险等级用电客户提供或采取针对性安全服务或措施。对潜在高风险隐患用户，方面向其提出限期整改要求与整改意见，另方面做好整条线路安全保护措施。同时也可以向用电调度台，提供最有价值用电计划参考依据。综上所述，系统方案从建立客户档案建立评价模型评定客户安全风险等及，并生成评估报告消除存在安全隐患等，全过程实现了业务闭环管理，包含了用电检查工作中安全方面绝大部分工作，达到系统建设真正目，本方案从业务实现和建设思路可行。关键问题分析管理思想转变本项目实施难点不是资金，也不是技术，难点在于管理思想转便和思想更新，项目实施必然涉及观念转变，方面不可避免原有管理思想模式作风习惯流程和方法，以及责权关系和体制结构等存在定冲突。另方面要从对客户经营职能性管理转变为以服务型管理，从而使些隐蔽问题通过客户自已如实能反映出来，达到用优质电力服务，将因客户安全用电问题而产生电网事故防范于未然。系统能按项目目标要求，保质保量完成并不难......”。

2、“.....真正实用化才是难题，这是由于多年工作习惯及模式决定，所以在本项目中还需要增加对本身机构管理方面内容，如工作到位情况监控等功能。需要做到系统建设同时，理顺内部结构管理机制，解放思想，深入信息化管理。营销发展与安全用电矛盾作为供电企业来说，市场发展是企业能持续发展重要保证，但如果市场发展太盲目，就会存在定风险，其中个方面就是安全风险，比如些急于投运但又存在安全隐患客户，侥幸投运，这就不仅会对客户设备或人身安全产生重大隐患，也会对整个电网安全稳定运行造成潜在危险。如何能在不留下安全隐患同时，确保市场稳步发展，就需要供电部门对客户服务到位，从业务扩充开始在设备选型规范设计和施工等方面帮助客户解决或及早发现问题，这才是本系统建设真正目......”。

3、“.....系统使用不会直接产生经济效益，但对企业来说是至关重要。通过对本系统实施，重新对用电检查工作进行科学定位使真正对客户提供优质服务进步深入出台更具有人性化管理办法，理清工作思路使用电检查工作更加注重过程化管理流程化管理及精细化管理更加有针对性开展工作，对关键问题不留死角，工作做到有放矢提出具有科学依据安全风险评估报告，做事情有理有据，才能得到其它部门或政府相关部门支持。本项目实施，填补了用电检查信息化建设空白，行政管理全新概念本项目与其它项目关系营销自动化系统研究重点业扩管理流程抄核收管理系统计量管理系统部分反窃电用电检查等。生产管理系统研究重点主要针对供电企业侧设备管理。客户安全风险防范系统研究重点针对客户安全用电方面问题。系统建设必要性面对如此严峻形式，必须树立切事故都可以预防安全理念，变事后分析防范为事前沟通预防，提前对客户安全用电风险进行评估判断，不仅在生产建设上做好防范措施，而且根据评判结果主动上门为用电客户进行义务服务，帮助诊断设备安全隐患......”。

4、“.....遏止电力客户用电危及电网安全事故发生。目前，我们用电检查工作主要存在两个问题。个是客户安全用电没有运行档案，很多重要设备资料已经很难与现场实际情况相符，增加了现场检查工作人员检查难度及工作量，使得用电检查人员现场检查缺乏目性由于没有支撑信息化软件支持，使得用电检查工作缺乏系统性和全面性，电力客户安全隐患排查治理工作无法做到做深做细不留死角。另个是电检查工作沿用多年用电检查工作旧模式，造成安全管理手段单调，很难彻底发现电力客户隐蔽安全隐患。现有营销自动化配网自动化生产系统数据还存在信息孤岛现象，用电检查人员无法及时找准电力客户用电设备存在缺陷和我们自己在生产管理方面存在漏洞。针对这些问题，如果能提前对客户安全用电风险进行评估判断，不仅能在生产建设上做好防范措施，而且还可以根据评判结果主动上门为用电客户进行义务服务，帮助诊断设备安全隐患，建立电力企业与用电客户之间和谐关系遏止电力客户用电危及电网安全事故发生......”。

5、“.....督促各电力企业认真履行电力安全生产责任主体职责，全面查找隐患，切实做好整改工作，堵塞安全生产漏洞，完善各项安全生产措施，防止重特大事故发生。对保障电力安全生产稳定态势，提高电力客户安全生产水平有能起到很大作用。能改进电检查工作方法，突出预防控制，减少乃至杜绝盲目性，使得用电检查工作更规范化科学化系统化以信息化促进工业化早在国民经济十五规划发展纲要中就明确提出了，促进重点主要体现在降低成本，提高效率，对用电检查工作来说就是要最大限度地减少工作盲目性，实施客户用电安全风险评估可以有针对性地制订用电检查工作程式，更加科学地展开现场工作。建全了用户安全预警机制安全工作重在防范未然，只有及时发现隐患，及时排除隐患，才能保方平安，造方和谐。客户用电安全风险评估将充分挖掘事前信息，发掘可能安全隐患，建立健全了预警机制。建全了互动机制，提高服务意识安全风险评估或评价是种以人为本管理，强调人自觉性与主动性......”。

6、“.....强调客户自觉性与主动性，将生硬检查制度转变为种为企业为企业客户服务意识，不仅是企业品牌战略个重要组成部分，更是杜绝安全隐患最佳策略。服务意,在科技界与工程界引起了震动。年，英国安全生产管理局对岛以及地区工业设施进行危险评价。年，英国伦敦公司和德国法兰克福公司对荷兰地区工业设施进行了评价。此后，这类评价方法在工业发达国家许多项目中得到了广泛应用随之又开发出系列以概率论为理论基础有特色安全评价方法，最常用有可靠性分析故障数分析事件树分析危险与可操作性研究初始危险分析管理失效与风险分析等等。世纪年代初期，安全系统工程引入我国，受到许多大中型企业和行业管理部门到度重视。通过翻译消化和吸收国外安全检查表与安全分析方法，机械冶金化工航空航天等行业有关企业开始应用简单安全分析评价方法，如安全检查表故障树分析故障类型及影响分析事件树分析初始危险性分析危险与可操作性研究作业环境危险评价方法等。在许多企业中，安全检查表和故障树分析方法已应用于生产班组和操作岗位。此外......”。

7、“.....也应用道化学公司火灾爆炸指数评价法进行企业危险性评价。许多行业和地方政府有关部门制订了安全检查表与安全评价标准，这其中就有国家电网公司。年，机械电子部首先提出了在机械行业内开展工厂安全评价，并于年颁布了第个部安全评价标准机械工厂安全性评价标准，该标准已经应用于余家企业，此外，我国还颁布了医药工业企业安全性评价通则航空航天工业工厂安全性评价规程石化企业工厂安全性综合评价方法电子企业安全性评价标准兵器工业机械工厂安全性综合评价方法等等。年国家八五科技攻关课题中，危险评价方法研究被列为重点攻关项目。到年左右，我国不仅创立了跨行业重大危险源评价方法，在事故严重度评价中建立了伤害模型库，还采用了定量计算方法。但是在实际工作中，不符合安全检查表和安全评价标准，肯定存在安全隐患，但符合安全检查表内容和安全评价标准，不定就没有安全隐患，任何事故发发生都有个发展过程，在演变为事故过程，有很多因素起耦合作用，但这种耦合关系又很难显式定量描述......”。

8、“.....比较典型有浙大快威公司应用人工神经网络系统理论建立电力设施状态检修管理系统。根了解应用效果还不错。总来说，安全评价已经超越简单定性评价阶段，基本进入以模糊数学灰色系统理论人工神经网络系统理论为理论基础定量评价阶段。项目在电力系统内研究项目研究意义用电检查过程就是搜集整理用电客户过去现在当前用电行为包括电力装置施工质量运行状况日常管理规范作业规范防护措施偷窃典行为电能质量等等信息，检查结果是对这些信息进行安全综合评判。做好用电检查工作，帮助督导客户进行安全经济合理用电，防范未然，不仅需要严谨科学态度，严格按章程办事，更需要套切实可行段个全新概念本项目与其它项目关系营销自动化系统研究重点业扩管理流程抄核收管理系统计量管理系统部分反窃电用电检查等。生产管理系统研究重点主要针对供电企业侧设备管理。客户安全风险防范系统研究重点针对客户安全用电方面问题。系统建设必要性面对如此严峻形式，必须树立切事故都可以预防安全理念，变事后分析防范为事前沟通预防......”。

9、“.....不仅在生产建设上做好防范措施，而且根据评判结果主动上门为用电客户进行义务服务，帮助诊断设备安全隐患，建立电力企业与用电客户之间和谐关系。遏止电力客户用电危及电网安全事故发生。目前，我们用电检查工作主要存在两个问题。个是客户安全用电没有运行档案，很多重要设备资料已经很难与现场实际情况相符，增加了现场检查工作人员检查难度及工作量，使得用电检查人员现场检查缺乏目性由于没有支撑信息化软件支持，使得用电检查工作缺乏系统性和全面性，电力客户安全隐患排查治理工作无法做到做深做细不留死角。另个是电检查工作沿用多年用电检查工作旧模式，造成安全管理手段单调，很难彻底发现电力客户隐蔽安全隐患。现有营销自动化配网自动化生产系统数据还存在信息孤岛现象，用电检查人员无法及时找准电力客户用电设备存在缺陷和我们自己在生产管理方面存在漏洞。针对这些问题，如果能提前对客户安全用电风险进行评估判断，不仅能在生产建设上做好防范措施，而且还可以根据评判结果主动上门为用电客户进行义务服务......”。