1、“.....品的基础知识产品类别的说明类别说明货号说明规格说明产品结构知识说明面料里料胆料填充物辅料产品质量问题的鉴别可修复的常见质量问题不可修复的严重质量问题不可修复的人为损坏严重质量问题对于因销售公司原因造成的服装质量问题应承担的经济责任售后服务商品分析员附表企业文化企业使命让人们的生活更精彩企业愿景树百年企业创百年品牌企业精神追求卓越永不满足核心价值观团队忠诚诚......”。

2、“.....洗碗机的清洗，敬福酒店管理公司餐饮经营哲学所有敬福酒店管理公司管理的酒店都应该在餐饮领域建立自身市场领导者的地位。作为行业的专家我们拥有最优化的服务标准。每个具体的餐饮设施各案都是依据特定目标的市场需要而准确推出的......”。

3、“.....大幅度超越他们初始的经营能力敬福酒店管理公司下属的餐饮设施致力于公众服务。我们的服务标准取决于我们员工的品质和个性。他们将接受相应的培训，使之俱备礼貌热情和乐于提供帮助的品质并培养他们为保持这种标准所必需的自觉性和奉献精神......”。

4、“.....理规定市场销售部人员值班管理制度市场销售部工作考核与检查制度第四部分销售部标准操作程序组织小型展示推介会程序接待服务程序办公室电话接听程序宾客投诉的处理程序参加展览会程序产品定价程序电话促销程序店内协调服务程序订餐程序订车程序公关稿件处理程序公关拍摄接待程序会议销售程序会议预订和接待程序接受传真电邮预订程序接受电话预订程序电话预订接收程序客户拜访促销程序客......”。

5、“.....在酒店总经理的领导下对市场及酒店经营情况调查分析的基础上，提出酒店全年经营计划大纲各部门根据经营计划大纲编制各自的经营计划......”。

6、“.....集团总部审批后，由酒店财务部汇总编制酒店财务计划。第二条酒店财务计划主要包括经营计划，资本性支出计划，现金收支计划，外汇收支计划，还本付息计划，人员编制和工时利用计划等。经营计划的制订，要以集团总部和酒店集团的管理目标为依据，以市场客源价格等方面的变化和在上年费用支出的水平为基础......”。

7、“.....在酒店总经理的领导下，通过市场营销部房务部餐饮部人力资源部和财务部集体讨论确定。资本支出计划的制订，要根据酒店实际情况和工程部专业人员提出的维修改造计划以及极推进融洽的气氛。不关注他人。懂得何时该尊重你与他人的界限。令人无法接近。能与对方各个层面的人都保持联络。与上层沟通时过分迁就。能够赢得他人忠实的支持。不遵守承诺......”。

8、“.....只重结果，应付任务......”。

9、“.....沟通协调服务中心与财务部的沟通协调服务中心与总公司的沟通协调五服务中心对各项工作的管理控制服务中心对时间的控制服务中心对楼层加床加人加麻将的控制服务中心对客需服务的时间控制服务中心对员工的考勤控制服务中对各类文件资料表格的控制服务中心对拾遗物品的控制和暂存物品的控制附服务中心遗留物品处理程序服务中心对经理办公室及服务中心的工作环境控制服务中心对房态的控制服......”。