1、“.....第页材料月收发存报表第页工程材料备品备件盘库清单第页年月工程材料库房巡视检查表第页年月行政材料库房巡视检查表第页物资采购供应商品牌名录汇总表第页物资采购市场调查表第页出险赔款事故登记表第页财产保险出险通知书第页保险理赔档案卡第页理赔档案存档登记表第页财务部财务部运作手册第页缴款通知书第页付款申请及报销单第页合同协议审批单第页合同付款内签单第页物业管理费确认单第页付款内签单第页物业管理缴费单第页二次装修收费情况统计......”。

2、“.....表第页财产保管使用登记帐第页管业部管业部运作手册第页装修管理协议书第页二次装修工程区域治安消防承诺书第页购水卡办理流程图第页购水景观系统维护流程第六节空调系统维护作业流程第七节电梯困人救援作业流程第四章规章制度第节供水系统管理标准制度第二节设备保养与维修制度第三节设备巡视检查制度第四节交接班制度第五节重要机房管理制度第六节电梯安全管理制定第五章工作标准工程部员工服务标准第六章表格第节设备保养记录表第二节设备维修记......”。

3、“.....第章部门工作概述文件名称第二节部门工作简述综合维修班组人，其中领班人，综合维修工人电工班组人，其中领班人，弱电人，电工人水工班组人，其中领班人......”。

4、“.....确保工程部工作能够高效有序。员工奖惩规程员工考核规程重庆富恒物业管理有限公司版次页码第页共页作业文件组织机构图文件代号主任助理管理员前台接待员收费员重庆富恒物业管理有限公司版次页码第页共页作业文件助理工作规程文件代号目的通过制订客服中心主任助理工作规程，达到客服中心内部管理规范，促使部门工作有序开展。适用范围助理客服中心主管职责负责制订完善客服中心各岗位职责工作规程管理制度......”。

5、“.....并检查监督工作计划实施及完成情况负责组织本部门工作例会，根据公司要求，有针对性地布置部门工作负责制订本部门员工培训学习计划，并对部门员工进行综合培训的实施，负责指导监督检查本部门员工工作实施情况负责受理业主和住户的重要投诉，并及时处理和回复，重大问题及时向上级领导汇报负责组织本部员工开展对业主意见的征询回访工作，对有关建议和意见进行处理回复......”。

6、“.....纠正工作中存在的问题，不断改进工作方法，提高工作时效负责本部门员工的季度年度考核，对员工奖惩辞职辞退的审批及上报协助行政部做好人员招聘与引进工作配合相关部门做好物业交验工作协助管理处主任对各部门工作进行检查监督，并对管理处行政人事等工作进行协助管理负责组织安排本部门的各项工作二负责组织编制修订各项工程管理规章制度和工作规程相关文件工程部工作手册三预算负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查报告......”。

7、“.....由公司审核报发展商备案。四保养维修确保所有设备正常运行指导有关班组正确使用设备，并确保设备处于良好的运行备用状态经理人维修班领班人运行班领班人维修电工人高压电工人水电工人弱电工人水工人行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做出年度保养计划联同保安部客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习检查楼梯和紧急出口......”。

8、“.....在联系确定个中设备设施业务中尽力维护公司的权益定期分析所有设备的运行记录。五紧急维修准备好所有安全设备和抢救措施......”。

9、“.....执行公司的质量体系文件及各类规章制度，按前期物业服务合同对所辖物业管理区域实施专业化的管理。协助公安机关和居委会等相关政府部门做好安全防范，计划生育及创卫的工作编制管理处年度工作计划及人员培训计划，定期向公司汇报管理处工作进展情况，负责本部门新进员工的岗前培训......”。