1、“.....为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和致性，如家酒店连锁公司制定了套符合实际操作的标准的服务手册，指导和规范如家快捷酒店直营店和特许经营店的管理和服务。特别提醒,本手册内容属如家酒店管理有限公司内部资料，任何人未经许可不得翻印和外传。安保人员岗位职责和工作内容直属上级值班经理岗位职责在值班经理的督导下......”。

2、“.....在任何工作时间，维护酒店治安秩序，做好消防工作的管理和放火检查，确保酒店客人和员工的生命和财产安全。加盟店运营工作的顺利进行，维护全聚德的运营质量标准，规范督导人员的督导工作特制定本管理手册......”。

3、“.....第四条督导的作用定期探访加盟店，并做实质性支援，纠正加盟店的不良做法，现场指导并解决营运上存在的问题二帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效，进行市场分析和营业分析三广告宣传和品牌现象支持四提供管理及财务方面的咨询与服务五及时提供新产品及新的改善业绩的方法六公司相关账款的回收......”。

4、“.....年度内内容调整以补充文适用范围二作息时间三考勤规定四附则五附表外派单第七篇休假管理制度第章总则第章请假程序及批假权限第章假别及相关规定第章附则第八篇人员内部调动管理办法第条总则第条内部调动原则第条内部调动条件第条调动申请提出第条内部调动政策第条外派执行流程第条调岗执行流程第条待岗执行流程第条内部调动的审批权限第条内部调动相关规定第条附则第九篇职业生......”。

5、“.....规划体系之职能部门员工晋升规划第十篇离职管理制度第章总则第章离职管理第章附则第十篇劳动合同管理制度第条目的第条政策第条适用范围第条合同签署权限第条合同签订第条合同履行第条合同变更第条合同续签第条合同解除第条违约赔偿第条合同存档第条拒不签订劳动合同的处理第条附则第十二篇薪资管理制度第十三篇福利管理制度第章总则第章福利的种类第章福利待遇标准第章福利待遇......”。

6、“.....核发第章附则第十四篇福利管理流程第章总则第章福利管理细则第章附则第十五篇绩效管理制度第十六篇档案管理制度第条总则第条员工档案分类第条员工档案管理第条相关单位的工作要求第条材料及归档要求第条档案保密规定第条档案借阅规定第条档案保存第条附则第十七篇公司会议管理制度第条指导思想第条会议室使用规范第条会前菜营业类案例案例促销与顾客案例如此服务案例意见卡案......”。

7、“.....下午四点还没走案例热心帮助顾客案例促销员同顾客争用购物车案例热水瓶的维修案例换不了的电饭煲案例还是这里的服务好案例失败的服务案例双已烂底的木......”。

8、“.....森皮鞋案例亡羊补牢的代价案例修表案例昨天的电视真有趣案例只要您满意就好案例红提投诉案例先推销自己案例存包牌引起的案例承诺之前请沟通好案例摸奖案例羊毛衫案例可怜的空调扇案例为了顾客案例说到不如做到先热后冷的服务要不得案例长了翅膀的鞋子案例万箱子砸下来了怎么办案例啤酒陈列案例只烤鸭案例面包与刷毛案例请客案例金猪案例有虫的糕点案例骨肉分离的鱼案例双鞋的启......”。

9、“.....培养团队和整体作业精神。我们福之泰的持续发展......”。