范烧结普通砖承粘土空心砖砖石工程施工及验收规范建筑工程质量检验评定标准建筑工程冬期施工规程水土保持综合治理验收规范水土保持工程质量评定水土保持综合治理技术规范水土保持综合治理效益计算规范水土保持规划通则二适用范围适用于本工程涉及到的基础开挖工程浆砌石工程干砌石工程混凝土工程及其他工程措施。第二章土石方开挖工程监理实施细则总则本细则适用于主体工程项目土石方明挖工程。企划部门其实是企业内部的咨询部门。企划是个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略品牌战略狭义上牵涉到企业的营销管理广告策略和市场管理。从种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人企划部门仅仅是个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层全体员工来参与执行。岗位名称企划部经理直属部门中心企划部业务直属上级中心企划部经理行政直属上级商场总经理适用范围商场企划部经理二岗位职责贯彻执行营运中心领导下达的各项指示。企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略品牌战略狭义上牵涉到企业的营销管理广告策略和市场管理。从种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人企划部门仅仅是个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层全体员工来参与执行。岗位名称企划部美工直属部门企划部直属上级企划部主管适用范围商场企划部美工二岗位职责提高商场各类促销活动的平面设计制作水平。资源管理操作权限表三四人力资源管理操作权限表四五人力资源管理操作权限表五六人力资源管理操作权限表六七人力资源管理操作权限表七八人力资源管理操作权限表八九人力资源管理操作权限表九十人力资源管理操作权限表备注第三章公司组织机构及编制管理组织机构调整流程二部门编制核定及调整流程三般流程图四组织机构调整及人员编制审批权限第四章招聘管理流程目标二招聘原则三招聘流程外部招聘流程内部竞聘流程新开商场招聘流程四推荐及回聘管理五面试注意事项六面试分工七录用八常用面试问题仅供参考第五章新员工入职流程目标二新员工入职流程第六章员工转正流程目标二员工转正流程第七章员工异动流程目标二员工异动流程外派流程异动流程第八章员工离职流程目标二员工离职流程辞职流程辞退合同解除流程第九章劳动合同签订流程目标二劳动合同签订原则三劳动合同签订流程新入职员工合同签订流程续签劳动合同流程第十章员工考勤管理流程目标二工作时间三考勤管理四审批权限五考勤管理流程免打卡申请流程外出流程事假流程病假流程工伤假流程婚假流程怀孕职工孕期检查请假流程产假流程护理假流程丧假流程培训假流程加班流程值班流程换休流程年休假流程六迟到早退旷工定义及处罚细则七特殊情况第十章培训管理流程目标二适用范围三培训管理机构及权限四培训分类五培训管理流程新员工培训在职培训员工自我教育六日常培训管理第十二章责三商场总经理助理工作职责四商场家具建材家装部工作职责五商场招商部工作职责六商场办公室工作职责七商场客户服务中心职责八商场企划部工作职责九商场物业部工作职责第三部分商场管理基本要求第章商场管理人员交流沟通细则附厂商沟通反馈表第二章商场管理人员学习和业务研讨细则附业务分析会记录表管理人员学习记录第三章商场员工工作纪律新建章节，需添加第四章对商场各商场管理考核细则基本要求第四部分商场管理操作规章之招商业务管理篇第章商场含商场招商业务部各岗位职责商场招商业务部副部长工作职责二商场招商业务部内勤工作职责三商场招商部主管工作职责第二章招商业务部操作流程第三章招商业务部考核细则第四章需上报商场管理运营中心招商业务部报表附品牌分类变动月报表附品牌分类变动月报表附品牌销售月报表附本月工作总结及下月工作计划月月月月月月月月月月月合计合计业务员工作周报表年月日星期区域填表人序号客户名称访问时间接洽者访问目的商谈结果客户类别预定再见时间今日访问家数明日预定访问家数今日收款总计本月收款累计市场动态品质反应客户抱怨建议事项业务员工作报告内容要求细则本月工作完成情况销售量销售月报表回款对客户拜访情况二销售费用个人差旅费用报表三广告和促销活动效果四重点客户情况五新客户情况六异常客户或信誉不佳客户七待开发客户及其情况八竞争对手动态九问题与合理化建议十下月工作计划注每月向分公司经理或办事处主任交书面报告份，报告应在每月日交公司经理或办事处主任，在异地的业务员可提前几天用快信寄到分公司或办事处。月周预订计划表部门预订物资单位数量金额元交货地点交货单位接货人交货时间预订业务员小计小计合计选择客户选择客户的程序流程图选择经销商要素选择经销商资讯要素批发商资料卡终止客户报告书新市场信息反馈表购买心理七阶段选择客户的程序流程图市场调查市场走访电话询问各种名册客户介绍展览会和行业活动名片筛选待开发客户委托资