1、“.....取缔违章行为，有力打击了违章者嚣张气焰，然而由于联合执法临时性和突击性，加上没有长效管理措施作保障，致使整治效果显著但不能持久，存在回潮现象。数字城管系统建设背景数字化城市管理新模式实现了城市管理工作精确敏捷高效，经过全国各地试点，效果明显，得到了建设部省建设厅大力推广。年月，县被列入浙江省第二批试点城市区。县数字城管项目建设从年初开始酝酿，鉴于系统整合复杂性等多方面原因，项目建设停留在调研阶段。年，县委县政府领导建设局领导对数字城管项目加强重视，在县政府十届七次全体会议上，县长明确了进步理顺城市管理体制，创新管理手段，积极推进数字城管工作，提高城市精细化管理水平。在县政协八届次会议中关于要求开展数字化城管试点工作提案号创建城市管理手段，推进数字城管建设号提案也要求开展数字城管建设。决定现阶段以借鉴国内比较成熟数字城管建设经验，建成数字化城市管理系统，争取在年初试运行，年下半年申核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传......”。

2、“.....简称数字城管。可行性研究报告编制单位数据行政区划数据地名数据，总共加起来不会超过。部件事件值班信息，更新频度较大，以每天平均个问题，每个问题产生相关数据含拍照图片计，则每天产生数据量约在左右则每年数据量约在。所以，县数字城管每年数据量累计约为。数据要求需求完整性要求部件事件相关属性时间空间位置权属对应城管员等，要完整无缺地反映在待建系统中。二致性要求系统数据来自多个部门和业务系统，要保证数据致性，尤其是地下管线附属设施致性，必须建立统数据编码并能够满足各专业管理单位要求。三准确性要求地理位置偏差不能超过米权属信息不能有误完好情况不能有误。四实时性要求事件数据非空间数据在市县两级平台更新时间不应该超过秒空间以及视频数据传输和转换视数据量和网络负载情况不同，数据量在网络带宽不低于情况下，更新提取传输转换入库周期不超过秒。五安全性要求部统使用以服务内容为主手机个性彩铃，真正让进入千家万户。六重视信息化工作，年月......”。

3、“.....下属各单位虽未接入电子政务网，但通过全县统公文交换系统基于，实现了公文传阅。县城市管理存在难题随着十五期间县经济社会持续健康发展，按照县政府提出五年工作目标要求，城市长效管理高效管理机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。问题发现及处理不够及时目前县有部分单位有自己巡查队伍，例如市政园林环卫城建监察大队等，还有部分专业部门没有专业巡查队。在巡查管理过程中，这些管理部门不仅受人员管理时间等方面限制，而且由于缺乏信息系统有效支持，对问题定位问题处理有时速度较慢，延误了处理解决问题时机。特别是涉及不同部门协同性工作程序流转，如果没有工作流信息系统有效支持，问题处理速度效率都显得相对滞后。二部门协调比较困难县建设局下属单位办公场地分散，在实际操作和实施过程中经常会遇到需要几个部门协同处理需要其他部门提供信息资源情况或者是需要几个部门联合执法情况，在这种情况下，由于缺乏个统协调机构，各部门协调配合比较少，而且比较困难，对实际工作造成了不便......”。

4、“.....处理问题效率低。三城市基础配套设施滞后，客观上制约了城市管理水平提升。缺少规范室内市场，造成了乱设摊现象缺少合理停车场所，造成了违章停车现象城市道路不畅通，给公众出行带来不便老住宅区基础设施落后，市容环境面貌不尽人意。年县政协八届次会议中要求尽早实施龙翔路改造建议号关于尽早开通荣昌路东延建议号关于加快启动人民路南延工程建设建议号关于要求浇筑广场西路及金谷发糕厂至广场西路提案号关于给老火车站广场西路浇筑水泥路提案号关于平政立交桥拆除后龙翔路整治再建议号等提案均涉及到要求加强城市交通路网建设，改善社会公众出行条件。改善城中村环境，打造人之居品牌号关于治理县城灵山江段水域建议号关于进步完善北大门入中心，开通了服务热线，配备专职人员和服务专车，小时值班，对自来水管破裂路灯损坏窨井盖破损等突发性问题，做到第时间解决，提高了群众满意率。至年月底接线量为件，其中件为问询类电话当即作答，其余件分类转往个相关单位办理其中求助类件，投诉类件，咨询类件，建议类件已结案件......”。

5、“.....满意率。构筑热线特色宣传平台，全系统干部职工统使用以服务内容为主手机个性彩铃，真正让进入千家万户。六重视了快速处置突发事件能力，以适应城市经济社会发展需要。实施分类管理。对城区条主次街道划分为二三类，确定不同管理标准，并按不同标准采取不同方式，运用不同力量进行管理，提高了管理效率，推进了管理规范化。建立考评机制。坚持在主干道和窗口地段实行定点定人定时定责为内容四定管理，在次支道路上实行轮流巡查路段管理责任制，明确了各中队和队员在责任区范围内职责和考核标准，使定点划段责任到人区块管理机制得到了落实。二实行了三三法管理，在管理状态上实行三抓，即抓早抓小抓实在管理区位上实行三延伸，即城中向城乡结合部延伸地面向空中延伸大街向小巷延伸。三在管理性质上实行三转变，即临时突击向长效管理转变般管理向从严管理转变单项管理向综合管理转变。在具体实施中，县城建监察大队采取了查漏补缺整合定位建构总体工作流程四步体实施步骤。所谓查漏......”。

6、“.....就是根据查出来情况，按照法律法规和职能要求，对管理制度管理方法现行分工进行改进和填补所谓整合定位，就是在查漏补缺基础上，对群众反映强烈而又反复出现问题，制定出明确防范目标，形成协调发展良性机制所谓建构总体工作流程就是在完成以上三步基础上，根据客观实际重新建构工作流程，使管理网络和职能达到明显优化年以来，县城建监察大队克服种种困难，针对城区流动摊贩多难管理，以及小摊小贩经常跟大队队员打游击战等情况，采取疏堵结合方法，按照不同管理层面分类解决合理规划选点安置，强化摊位管理。年春节期间，针对北门菜市及平政路批发市场摊位多乱杂实际情况，对各摊位进行分类安排，专门划出农产品区块在谷水路人行道上设立季节性茶叶市场等等。通过分类管理规划选点，既规范了市容，又满足了农民经营需要。对城区个年画摊位个冷饮烤烧摊位个擦皮鞋摊位进行分块划分，并进行公开招投标，加快市场化管理步伐。集中力量整治清理牛皮癣。年以来查处张贴小广告违法行为起，清洗印章牛皮癣万千多个，为城区创造良好市容环境......”。

7、“.....减少市政道路设施破损。年以来共查处损坏市政设施案件起，办理审批起。严格行政执法程序。有效地遏制了违法违章行为，维护了建设法规严肃性。加强横向纵向协作配合，协助自来水公司房管处等单位查处违章行为，配合县重点工程项目坊门街西延工程及水利局执法。以来，共纠正违章行为多起，查处占道设摊行为起，拆除简易棚个，遮阳雨棚处，送达限期整改违法行为通知书起。四积极探索市场化运作模式，年以来，建设局以市场化为导向，加快了公共事业管理体制改革，全面推进建成项目环卫市政等公用设施市场化运作，实行三包化责任制，实现了建管分离管养分离，降低了城市管理成本，提高了城市管理质量。环卫工作强化路段考核，通过随机抽查和例会交流讲评等形式，提高保洁水平市政工作坚持公园绿地养护管理保洁保安月度监督考核。对城区排水排污情况进行地毯式排查摸底，分轻重缓急，突击施工确保城区排水排污安全畅通。五成立了建设热线服务据传输和转换视数据量和网络负载情况不同，数据量在网络带宽不低于情况下......”。

8、“.....五安全性要求部统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司项目社会评价社会效益县数字城管建设项目通过管理效能发挥，能够产生明显管理效益重大社会效益，有效地促进了县城市管理难题解决大大提高城市管理效率，真正做到问题及时发现任务准确派遣问题及时处理北京东城区数字城管系统运行两年来，问题发现率提高到杭州在数字城管运行后，平均每天发现问题件，每天发现和处置问题量相当于以往个月数量诸暨市从月底试运行，至月底，共上报有效问题信息余条，平均每天条，以往每天发现城市管理问题只有件左右，第时间发现问题机制初步形成。效率提高还表现在案件办结率普遍提高，如北京东城区问题办理结案率平均时间从过去周左右缩短到小时，处理问题数量是过去倍杭州市年月份杭州市数字城管共解决问题万件，问题解决率达，问题及时解决率呈明显上升趋势上旬为，中旬为，下旬为诸暨市数字城管处理结案余条，结案率在左右。二促进了有关管理部门协作配合数字城管带来管理体制变革管理流程再造确立监督考评体系......”。

9、“.....搭建全市家城市管理网络单位和个社区互联互通交换平台。数字城管系统与服务热线设施有机结合，使得城市管理各个专业部门各个管理层次人财物信息等管理资源，能够实现整合和优化组合，提高了城市管理整体效能。三打造了现代化城市管理平台数字城管系统通过对城市管理部件普查单元网格划分数据建设系统搭建等工作，形成技术先进使用方便运行稳定处理高效信息系统。实现城市管理手段和方法更新，通过主动发现问题，及时处置问题，定位精确管理，办事效率监督龙游县数字化城市管理系统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司等工作机制，实现了提高管理效能目标，打造了为广大人民群众利益服务技术平台。各试点城市在建立技术平台过程中，整合政府现有网络和计算机资源，注重节约投资，保证了技术平台建设。四建立起城市管理长效机制首先数字城管系统让社会公众有参与权知情权监督权......”。