1、“.....切实杜绝门难进脸难看事难办等现象要下决心治脱离实际脱离群众之病，治急功近利不负责任之病，治慵懒满散贪图享乐之病，治挥霍奢靡铺张浪费之病。三是要带头遵守纪总之，百姓心中有杆秤。只有始终与人民心连心同呼吸共命运，才能真正取得群众的认同和信任只有不断增强贯彻党的群众路线的政治自觉，以敬畏之心面对群众，以感恩之心对待群众，以赤诚之心服务群众，才能真正做好群众的贴心人。全文动中收集的意见建议，我们要逐条研究，逐项解决，将问题整改落到实处，以实实在在的效果取信于民。三是关注群众是否满意。坚持用群众拥护不拥护赞成不赞成高兴不高兴答应不答应来衡量各项工作，把对领导干部联系群众的评价权交给群众。确的权力观，带头遵守廉洁自律各项规定，不断增强宗旨意识公仆意识。在纪检监察工作中，要充分发挥监督职能，对照廉洁从税各项标准，多查查宗旨意识牢不牢，工作作风实不实，廉洁自律严不严作为纪检监察工作的负责人，更要率先垂范，日常众路线教育实践活动为契机，切实扭转作风，整改作风之弊行为之垢，结合服务便民办税春风行动等提高办税质效要认真开展好千名税干走访万户纳税人活动，做到问需问计问廉，听取纳税人心声，有效解决问题......”。

2、“.....把方案落实在会上，要少讲空话套话，在起工作中增进感情，在生活中增进了解，在作风上拉近距离，尽全力帮助解决干部遇到的困难。二是面向纳税人，要抓好服务赢得信任。纳税服务是地税工作的永恒主题。这么多年来我们想了不有沉下身听真话，才能把准脉开好方治真病。是面向基层干部，要深入线摸清情况。干部是我们地税部门赖以存在的组成成员，是我们地税系统各级领导班子的依靠对象。作为领导干部，要努力为干部创造好的工作和生活环境，要把干部的成长群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。三是要明晰三个层面。我认为，不管是地税部门还是地税系统的各级领导，首先必须服从和服务好经济发展大局，其次就是要千方百计为纳税人服好务，再次就是地税系统的各级领导要就高人等，就处处显官威摆架子。尤其是税务领导干部更要去掉官气，放下官架子，平等对待基层干部，真心实意关心服务纳税人，才会得到群众心理上的认同。二是要加强党的群众路线教育。加强以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育心中没有群众，就不配再做共产党员。深刻阐述了做群众贴心人的重要意义。作为名党的干部，尤其是地税领导干部......”。

3、“.....要努力做到以下几个方面要放下架子，切实增强群众观念思想是行动的先导。要做群众的贴心人心得体会要运用好考核考评机制，把群众口碑作为评价工作优劣的重要依据，把群众满意不满意作为干部考核的重要指标。今年的服务指数测评，就是检验我们工作成效的项重点工作，听得多不多，做得好不好，落实到不到位，都会反映到群众是否满意中去。顺民，牺牲与亲人团圆的时刻，只为保证节日卷烟的正常供应，你可又曾想到，为了这个伟大的理想，不管外面的天气多么恶劣，只要客户有需要，我们的客户经理烟后，面对这个大家都意解民忧惠民生的实事，做到能办的事当场办不拖，难办的事想法办不等，该办的事坚决办不推，务虚的事着实办不空，努力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。这次党的群众路线教育实践活动中，针对查摆出的四风问题，针对平不高，工作就会落不到实处，问题就不能根本解决。作为税务干部，要结合好今年税收业务知识竞赛工作，以考促学提升业务素质，坚持以勤为足以学为翼以识为基，在税收工作中用好政策做好服务，切实杜绝门难进脸难看事难办等现象，不断律。要加强党性修养和锻炼，做到志存高远，志趣高尚，严于律己，勇于慎独......”。

4、“.....自己必须首先做到，要求别人不做的，自己必须带头不做，做到立场坚定纪律严明。有了这个牢固的基础，遇到问题和矛盾时才容易同群众说上话有沟通作中要严把关卡守住底线，经得住风吹浪打和各种考验。二是要带头端正作风。结合今年工作部署，以系列的监督检查专项审计专项整治来抓好作风建设相关规定的贯彻落实。要坚持从最能体现良好作风的具体事情抓起，下决心改进文风会风改优良作风在地税部门得到更好体现。三要干出样子，切实做到率先垂范俗话说得好，火车跑得快，全靠车头带。领导干部只有时时处处树立标杆作出表率，才能使干部职工心服口服才能真正贴心。是要带头做到廉洁。领导干部要树立正办法，采取了不少措施，也取得了定成效，但还是无法完全适应和满足纳税人需求，各类信访和投诉还是存在。究其原因，主要是我们的少数干部观念上还没完全转变过来，还时时刻刻把自己当税官，为民服务的意识还不浓厚。今年，我们要以党的群进步安危冷暖喜怒哀乐常挂心头。工作中，要推行线工作法，在线收集意见，在线解决问题。通过与基层干部职工的交流沟通，弄明白基层想什么要什么关注什么需要解决什么，有针对性地发现问题解决问题。在做决策抓落实上......”。

5、“.....为国聚财也好，服务纳税人也好，为干部谋福祉也好，都与人民群众的利益息息相关，我们都必须做好。二要俯下身子，切实做到深入线做群众的贴心人，就要和群众打成片，建立起亲人般的血肉感情。我们，对于我们经受四大考验抵御四大危险，做好新形势下的群众工作具有重要的现实意义。要深刻认识到，密切联系群众是我们党由弱到强最终夺取政权的法宝，以人为本，执政为民是我们党执政的核心理念。水能载舟，亦能覆舟。密切联系做群众的贴心人，首先就必须解决好对群众的感情问题，要心里时刻装着群众，凡事处处想着群众。是要解决我是谁依靠谁的问题。我们都是普通人，在人民群众的哺育下，成长为名领导干部，更应该反哺于群众。绝对不能认为当了领导干做群众的贴心人心得体会俯下身子接地气真心实意解民忧群众路线是党切工作的生命线。习近平总书记指出个党员，如果与群众的距离远了，就与党拉开了距离心房,但是，我们只有个信念，用微笑直面困难心也是为了这个共同的理想，当别人都在与家人团聚，享受天伦之乐的时候，我们的送货人员却在加班加点，与尘土为伴，与风雨为伍是要增强能力本领。能力水进调查研究......”。

6、“.....惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决点听我这么说，她很是不高兴地说我今天来,就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班,。在场的民政会计张同能接待病人就诊样，拿出民政对象来访登记簿，个个地进行了耐心地询问和记录，给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约点分左右，残疾人周华拄着。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通下才行。于是，我硬着头皮厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后安葬的事。刘，女，多岁，聋哑人，单身未嫁，与多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊,当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐......”。

7、“.....今年月日早上说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口万多，辖历史旧帐，千方百计把源头问题治理好减少新的矛盾。要紧紧围绕近年来发生的进京上访重复上访等重点信访案件，综合采取领导接访领导包案和主动走访乡社区企业单位群众家庭，密切关注社情民意，及时了解群众思想动态，掌握群众利益诉求，用心把握群众心理情绪，全面深入地开展矛盾纠纷排查化解工作，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层把问题解性，帮助群众找准加快发展的突破口，培育特色产业，推进科学发展。要积极为群众协调农业科普知识和技能培训就业帮扶，提高群众依靠科技致富的本领和就业技能，帮助群众扩大就业门路，促进增收致富。力度，积极帮助群众发展创收，改善群众生活条件。开展三访三评和四群教育，目的在于促进社会稳定推动经济发展群众得到实惠。按照省第九次党代会提出的科学发展和谐发展跨越发展的战略实际困难，切实把工作做到群众最需要的地方。要坚持广泛走访与重点走访相结合，各业务警种要在深入事，因为每件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决点难题，我都自豪，我都快乐。全文员张同能产生活的真实情况......”。

8、“.....满腔热诚地三访三评学习体会更贴心更便利的管理服务。要全面推行网上预约网上受理网上审批网上服务等措施，简化办事流程，减少中间环节，提高办事效率，真正让群众享受到机关高质量的服务。要建立完善服务群众长效动等手段，及时获取案件线索，及时侦破案件。六是加强服务意识，改进工作作风，提高服务群众质量和效率。要积极回应人民群众的新要求和新期盼，转变管理理念，改进工作作风，主动服务好人民群众案件。要着力构建全警参与优势互补整体联动信息引领的打防犯罪工作机制，实现打防犯罪工作从粗放型向主动型精准型转变，被风，切实杜绝门难进脸难看事难办等现象要下决心治脱离实际脱离群众之病，治急功近利不负责任之病，治慵懒满散贪图享乐之病，治挥霍奢靡铺张浪费之病。三是要带头遵守纪总之，百姓心中有杆秤。只有始终与人民心连心同呼吸共命运，才能真正取得群众的认同和信任只有不断增强贯彻党的群众路线的政治自觉，以敬畏之心面对群众，以感恩之心对待群众，以赤诚之心服务群众，才能真正做好群众的贴心人。全文动中收集的意见建议，我们要逐条研究，逐项解决，将问题整改落到实处，以实实在在的效果取信于民。三是关注群众是否满意......”。

9、“.....把对领导干部联系群众的评价权交给群众。确的权力观，带头遵守廉洁自律各项规定，不断增强宗旨意识公仆意识。在纪检监察工作中，要充分发挥监督职能，对照廉洁从税各项标准，多查查宗旨意识牢不牢，工作作风实不实，廉洁自律严不严作为纪检监察工作的负责人，更要率先垂范，日常众路线教育实践活动为契机，切实扭转作风，整改作风之弊行为之垢，结合服务便民办税春风行动等提高办税质效要认真开展好千名税干走访万户纳税人活动，做到问需问计问廉，听取纳税人心声，有效解决问题，让密切联系群众的把计划落实在嘴上，把方案落实在会上，要少讲空话套话，在起工作中增进感情，在生活中增进了解，在作风上拉近距离，尽全力帮助解决干部遇到的困难。二是面向纳税人，要抓好服务赢得信任。纳税服务是地税工作的永恒主题。这么多年来我们想了不有沉下身听真话，才能把准脉开好方治真病。是面向基层干部，要深入线摸清情况。干部是我们地税部门赖以存在的组成成员，是我们地税系统各级领导班子的依靠对象。作为领导干部，要努力为干部创造好的工作和生活环境，要把干部的成长群众是我们党的最大政治优势......”。