1、“.....播洒真情衢烟阳光服务品牌不正是殊途同归么全文要表示足够的尊重。只有做到这些，个人才能更好的的融入这个行业只有做到这些，才能与零售客户保持融洽的关系从而利于工作的开展。年，位诺贝尔获奖者在巴黎发表联合宣言的专业技能。以零售客户拜访工作流程为例，从查看拜访计划，收集可供信息的拜访前准备......”。

2、“.....再到每日总结和工作例会。整个流程都处处体现智的光环。应该说智发挥的好往往对工作能上就是应该网遵循这些信仰消费文化和商业氛围，而不是对所有的零售客户都是千篇律的工作方式，更不应该为了暂时的效益和成绩而违背了广大消费者以及零售客户普遍认可的行为伦理，方面就是我们的烟草行业的国家利益至上，消费者利益至上的行业共同价值观......”。

3、“.....面向社会公众做到担责有为感恩。礼是指人的行为伦理，表现在现在是要的个方面，主要强调人做事要讲究个合理性，在思想体系上，儒家思想并不排斥人对自身利益的追逐，但强调自身利益要以义为前提。比如时下国内乳制品行业对乳制品中掺进三聚氢氨，饲料中掺的同时又有儒家核心伦理观思想作为根基......”。

4、“.....这两者又可相辅相成，岂不妙哉。仁意即博爱宏爱爱人，这种博爱体现在我们客户经理的服务性工作上就作为南宗孔氏胜地，儒家的思想代代多少熏陶了这里的人民。众所周知，源远流长的儒家思想对中国，对东亚乃至对世界的影响都非常深刻，其核心伦理观仁义礼智信恕忠孝悌。工作年多来，算是接触过了形形色色的各种零售客户......”。

5、“.....虽然有时候他们的知识已经有些跟不上这个时代，但是他们的社会阅历异常丰厚，跟这样的老烟草客户经理培训心得体会，呼吁世纪人类要生存，就必须汲取两千年前孔子的智慧。这些天才的科学家说的并不定都对，可是中国儒家文化作为中国传统文化的核心能够长存千年必然有他的道理，当然，面对现代社人无论如何都必须具备的基本素质，因此暂不多述......”。

6、“.....这就要求我们对行业老前辈以充分的尊敬，多请教，多沟通，而作为客户经理，对于广大的零售客户我们在工作中也同样而无利。忠己欲立而立人，己欲达而达人。孔子认为忠乃表现于与人交往中的忠诚老实。表现在现在则是为忠于自己的单位，忠于自己的集体，不做有损集体整体利益的事情忠于自己的岗位，坚持恕之意......”。

7、“.....在日常工作中，由于种种原因，我们客户经理难免会遇到不愿配合的零售客户，有时候零售客户在觉得自身利益受损时更会恶语中伤，这在我们的日常工作中可到事半功倍的效果，与零售客户难以避免的供需矛盾，很多时候是可以通过智慧来解决的。信指待人处事诚实无欺，言行致。个企业，从领导到普通员工都要遵循言必行，行必果的原则......”。

8、“.....受损的只会是我们客户经理自身的工作，甚至危害到烟草行业。智在儒家思想上表示了解知道智慧，是指人的行为规范知识。表现在现代营销学上是指人的聪明才智和熟人们普遍认可的社会法律规范和人们普遍信仰的道德规范。不同的地域有不同的消费文化宗教信仰和商业氛围。表现在我们客户经理的工作来源文秘三聚氢氨等事件就是营销不道德，不符合义的思想......”。

9、“.....其实现代社会的发展越来越注重民生民权，所有的团体都要在义的基础上来实现利，否则，利必不能长久，反受其害。我们的义其中要待人处事用颗博爱的心，与零售客户交流态度上要和颜悦色，笑容灿若春风，面对客户的合理要求不推委，及时有效的完成，无论是怎么样的客户我们先把自己的态度放好。义是儒家思想中很重也依然是中国现当代主流思想基础......”。