1、“.....中心将注重中国人的传统亲情观念，为妇婴提供人性化的护理环境和高质量 的护理服务，同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求，中心分集中护理和外 派护理服务。服务项目如下 婴儿 婴儿胎儿体检 新生儿观察护理 婴儿操婴儿洗浴 婴儿抚触 婴儿营养调配 婴儿营养品和药品 婴儿服装和尿布经营 婴儿早期智力开发 婴儿养育指导。 产妇 产前孕妇咨询 胎前教育胎前心理咨询 产妇孕妇体检 产褥期观察护理 乳房护理乳房按摩 母乳喂养指导 产妇科学膳食 产妇形体恢复和保养 产妇和家人育儿知识培训 产妇医疗保健服务 产妇孕妇保健药品用品经营。 外派护理服务 产褥期护理 母乳喂养指导 新生儿护理 母婴健康知识宣教临时解决紧急情况。 同时，我们将成立妈妈俱乐部，让更多的妈妈在起交流，共同分享快乐， 中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课......”。

2、“..... 根据当地人均收入消费水平和相关物价规定，中心在创业初期在长三角地 区的服务价格如下表所示 单位元 类型天数床位费护理费伙食费日计 标准间 普通间小于天 普通间天至天 普通间大于天 三市场分析 已开发程度 目前，新型的月子护理中心在台湾已经相当成熟，根据联合早报报道， 万的台湾地区有数十家专业月子护理中心。然而，由于受到传统观念经 济水平和以及国家法律法规的影响，在大陆，专业的月子中心几乎没有。中国自 出现文明以来，历来对产妇坐月子都非常重视，但是在坐月子方面又严重缺乏科 学，同时国内大陆月子产业有严重滞后，香港澳门以及国外地区的专业月 子护理中心层出不穷。台湾香港地区的产妇分娩后也会到专业的月子中心进行 护养恢复。 目前，在中国大陆从事月子护理的主要是妇幼保健医院和些小型的而且不 专业的家政中心。般来说，妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的小 段时间的医疗护理......”。

3、“.....而且费用较高，而家政中心在 月子护理方面往往是外派月嫂服务，这种服务不仅单调，同时护理人员的专业水 平也较差，又缺乏专业的科学护理知识，存在较大的不足。而新型的月子护理中 心通过科学的护理和育儿方法为顾客提供专业和特色的服务来赢取广大顾客， 是人们极其盼望的产业，市场潜力巨大。 结论专业的月子护理中心作为个新型产业，在人们对健康等方面更重视 的今天，谁先入主该产业谁就是胜者，只有最先抓住商机，才能够获得最大的成 功。母婴护理中心，将尽早入住该行业，建立温馨舒适优雅的疗养院， 同时在该行业进行积极扩张。 中心目标市场的选择通过分析，中心在发展初期将选择上海和周边大城市 中期将向珠三角地区和环渤海湾万以上人口的城市扩张 最终扩散至全国万人口以上的城市。 目标顾客的选择中心的服务对象为城市收入水平较高，对健康和自生形体 较为重视的孕妇产妇尤其是夫妻双方均在上班且父母不在身边的孕妇产妇。 同时采用灵活的服务对策，根据顾客的要求来针对服务......”。

4、“.....中国有将近亿人口，即每年有大约多万名婴儿出生。根据 调查统计，按每对母子在坐月子期间消费元来算，中国每年将在坐月子和 相关产业消费多亿元的市场，南京按照每对母子在坐月子期间平均消费 元来算，南京每年在坐月子和相关产业将消费亿元左右的市场。 由于中国的婴儿出生率在过去多年计划生育的控制下已经保持到个相 对稳定的低生育水平。同时由于城市化的加快，各大城市的婴儿出生率呈上升趋 势，按照江苏省计划生育条例第二十二条第六款方为两代独生子女或者 夫妻均为独生子女，只有个孩子的第二十三条第款女方为农村居民的夫 妻方为独生子女，只有个孩子的可以申请再生育个孩子。今后，随着独 生子女大量进入婚育期，部分符合再生育个孩子的夫妇，将生育第二个孩子全 市的婴儿出生水平将上升。经预测，年政策性生育的比例约占总出生数 左右约人，到年将上升到约人......”。

5、“.....综上所述，坐月子这产业在未来 相当长的段时间里市场容量不会下降品牌 品牌占领市场市场支持服务的优秀品牌战略。 推广策略 价格 基于竞争成本和顾客本身承受水平考虑，本中心将采用折中的定价，即价 格在家政服务中心之上，在妇幼保健医院之下同时根据各地的消费水平进行分 地定价，本中心将更加注重服务质量。 促销 促销目标 引导 改变人们传统坐月子的观念，使人们意识到科学坐月子的重要性。 推广 通过宣传，提高本护理中心的知名度，吸引潜在顾客。 促销策略 由于本中心的服务对象是产妇和婴儿这特殊群体，本中心的促销策略如 下 广告促销 通过专业杂志报刊地方电视台宣传单等直接向顾客宣传。 随着公司规模的扩大，中心将加大对公益广告健康广告的宣传投入。 媒体炒作，由于本行业是个新型产业，本中心将借助媒体炒作来扩大 本中心的知名度。 ④在医院等些醒目的地方树立大型广告牌。 网络营销 本中心在成立时将建立功能健全的大型网站......”。

6、“.....同时还将承担中心管理中心品牌服务宣传顾客反馈等作用。中心将通 过网站采用会员注册制度，发掘潜在顾客。 人员推销 由专业人员经专业培训，通过上门咨询推广等方式向客户推销。 公共关系与医院和保健院建立合作关系，共同举办些针对妇女孕妇和婴儿的 健康咨询和研讨会。 与卫生主管部门和社会建立良好的社会关系，加强对公益健康等的基础 宣传。 邀请有关专家定期到中心指导服务。 后期服务 当产妇和婴儿接受完护理后，中心将通过成立妈妈俱乐部来对产妇进行育 儿辅导产后心理疏导预防产后抑郁等方面的知识培训。以此来获取客源和提 高知名度。 七公司体系及运营管理 中心性质 有限责任公司。 组织框架 根据中心的特殊性，本中心将部门设置如下 董事会 主任 财务部市场部人事部服务部法律事务部 同时根据中华人民共和国公司法及其他法律法规的规定......”。

7、“..... 广 告 科 信 息 科 采 购 科 护 理 科 营 养 膳 食 科 形 体 恢 复 科 咨 询 科 外 派 科 部门职能 董事会 制定中心的战略计划 制订公司的年度财务预算方案决算方案 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 ④决定公司内部管理机构的设置 决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任 或者解聘公司副经理财务负责人及其报酬事项 制定公司的基本管理制度 其他职权。 主任 主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议 组织实施公司年度经营计划和投资方案 拟订公司内部管理机构设置方案 ④拟订公司的基本管理制度 制定公司的具体规章 提请聘任或者解聘公司副经理财务负责人 决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人 员 董事会授予的其他职权。 财务部 负责中心的财务管理和会计核算......”。

8、“.....并负责相关文件的 整理归结，以及人事档案的处理。 市场部 负责公司品牌的推广，服务的营销，市场信息的收集和顾客反馈意见的处 理，并设有服务热线，负责业务咨询，顾客投诉及其他信息处理。 服务部 坚持以人为本，质量至上舒适与快乐相伴，疗养与亲情共存的原则 为顾客提供各种专业特色服务，如产前咨询，营养膳食，形体恢复等。力争 让每个顾客都能满意而归。 法律事务部 依法制定公司章程 为公司的经营管理和顾客权益的保护提供法律咨询建议和指导 及时提供相关最新法律法规政策等信息 ④与政府及相关企业事业单位的部门保持联系和沟通，确保公司合法运 营。 管理创新 通过部门结构的设置可以看出，中心的组织设计既像新型的现代化企 业，又近似于医院的组织设置。中心通过自身的特点设置独特的组织框架，通过 两种组织类型的结合，以数据信息为基础，对整个企业实行网络化管理，实现整个中心各个部门之间有效的结合和高效的运转，不断追求高服务高质量高 效率......”。

9、“..... 建立科学的人才招聘和人力资源评价体系。中心将与医科高校和其他 高校建立人才合作计划，以保证中心员工的数量和员工素质。中心还将建立完整 的人才考核体系，通过定量与定性分析来实现中心人力资源的管理高效化正规 化。 中心在发展过程中，将建立激励型学习型组织。使每个员工的个人 目标与中心目标相致，培养员工的归属感。 企业文化 中心特别注重自身的企业文化，通过切实的企业文化来培养员工的企业价 值观和归属感，提高员工的综合素质，促进中心健康稳定向上的发展。 员工要求 管理人员 要求有相关学历和定的工作经验，有较强的进取心和敬业的精神。 服务人员的要求 本中心所聘任的人员律要求三化专业化素质化经验化。 专业化，即本中心所聘任的护理人员都来自相关行业。 素质化，即本中心所聘任的护理人员必须达到相关学历。 经验化，即本中心的护理人员必须经过定的培训，积累定程度 的经验才能上岗......”。