1、“.....以及对户型和价格提出建议。 五研究思路流程 研究思路 特别说明由于酒店式公寓是新兴住宅，其购买者非常特殊比较窄也比较 杂，从我们的专业意见来说，这种项目的研究不可能按照常规的般性的房地 产调研那样，通过调研挖掘市场概念，兰邦认为这类项目的前期市场定位研究必 须基于委托方对项目已有初步想法，通过专业公司的调研来进行市场验证项目定 位假设的可行性，并提出发展策略建议。 二研究流程 根据兰邦的房地产定位研究模型，同时结合海阔投资公司地块特点和项 目初步定位设想，本项目拟采用以下三个阶段的项目流程。 市场现状分析 市场机会判别 分析项目资源优劣势地段交通环境发展商等了解发展 商对项目的初步定位，结合专业公司对市场前景的分析预测，开展 项目机会点和障碍点的研究......”。

2、“.....测试地块产品虚拟产品的兴趣与偏好，对价格的反应， 锁定目标消费群体，提出项目开发策略建议产品规划设计价格 销售及服务策略建议 通过对酒店式公寓的市场供应与需求状况的分析以及对酒店式公 寓楼盘研究同区域与不同区域具有可比性的楼盘如丹枫白露等， 清晰描述深圳小户型公寓与酒店式公寓在深圳的发展状况，定义酒 店式公寓的主力客户群 三各阶段工作内容及方法 市场分析定义客户 市场分析 对深圳近两年开发的小户型公寓及酒店式公寓进行个案研究分析 了解对深圳总体小户型公寓与酒店式公寓的开发销售状况，销售价格及租金水 平，租赁状况等信息。 具有可比性的小户型公寓和酒店式公寓设定需与委托方进步商议......”。

3、“..... 根据兰邦的数据库及探测性研究，建议把丹枫白露列入其。 二寻找并定义酒店式公寓的客户群 目标客户是整个项目的中心环节，它贯穿于项目的始末。 综合前两个阶段的所有信息和数据，并深入 分析，明确海阔投资本项目所具有的优势和 劣势，存在的机会与问题等等，以确定海阔 投资本项目的可行性，提出项目发展策略建 议。 在定义并合理分类小户型公寓与酒店式公寓 的基础上，进行楼盘案例分析，通过多种渠道 多种方式收集客户信息，识别驱动购买的关键 因素，并予以完善形成深圳酒店式公寓市场发 展状况及客户消费特征资料 市场分析定义客户群 通过深度访谈专业人士与购买者，以获得各类 型客户的购买习惯，对本项目地块的认知，对 本项目的兴趣与态度，对竞争楼盘的评价，以 此作为衡量项目定位的接受程度的分析依据......”。

4、“.....兰邦将在分层树的基础上，设计作为项目研究对 象的客户矩阵，项目的所有研究都将依据客户矩阵展开。 按小户型公寓与酒店式公寓现有客户情况及其竞争楼盘项目的客户群探测分 析，本项目将所调查的客户按照不同的分类方式分层，并形成客户分层树图 注最终的客户分类将和委托方讨论后确定 三收集客户及市场信息 酒店式公寓客户的消费心理行为动机及购买习惯态度与评价等资讯 在本项目调查中起着决定性作用，项目最终结论的针对性实用性完全依靠这些 深层分析。本阶段将采用定性研究方法，分别通过内部和外部渠道来获得信息， 了解现有酒店式公寓客户需求 文献研究搜集国内有关酒店式公寓的市场信息，深圳酒店式公寓的供应 销售信息及客户评价，搜集国外酒店式公寓项目规划设计经营管理资讯......”。

5、“..... 本阶段工作注意点 本阶段很多工作需要客户配合，如委托方提供关于地块的介绍资料及关于项 目的初步定位及开发思路，供兰邦进行项目研究分析及研究测试使用 有关上述内容需要进行充分沟通，双方必须密切配合才可能保证在计划时间 内高质量完成工作 按照事先拟好经委托方确认的访谈与座谈提纲开展小组讨论，由兰邦专业 研究人员主持。在焦点小组座谈会之后对参与对象再进行面对面深度访谈 具体研究楼盘的名单需与发展商进步商议 外部专业人士的焦点小组座谈会及深度访谈最终会提交客户现场录音录像 带，但在执行过程中客户同样可以现场监控，及时提出意见及建议......”。

6、“.....由经过基础培训和项目培训的访问员通过电话甄别预约 客户在适当的时间接受访问 研究对象 小户型公寓与酒店式公寓的购买决策者 本人及亲友不在小户型公寓与酒店式公寓开发销售及市场研究咨询行业工 作 过去个月未接受相关 阶段性研究分析资料如深访焦点小组座谈会笔录录像口头报告陈 述会 六项目团队 为确保项目保质保量按期完成，建议海阔投资公司与兰邦共同组成项目专 项小组，负责项目规划组织和实施......”。

7、“.....因此，对各环节进行预防性的质量管理对保证项 目质量和项目结果的有效性来说至关重要。兰邦对市场研究项目的质量管理措施 做如下说明 研究设计由兰邦提出项目研究计划，经客户沟通讨论确认后执行 定性研究客户协助提供项目有关的知识信息，兰邦拟定座谈会深度访 谈大纲，与客户沟通并得到客户确认座谈会执行时，邀请客户在监控室参 与座谈会的整个过程，并及时提出希望了解的观点 问卷设计定量研究中使用的问卷交客户确认后执行 实地访问对所有参与该项目的访问员进行基础培训和项目培训，包括项目 说明问卷说明访问技巧等客户可跟随访问员进行陪访，考察访问质量 问卷复核由运作部督导对问卷进行审核，审核主要内容为问卷的完整 性逻辑性等质量控制部门对的问卷进行面对面或电话复核， 若发现访问员的问卷有做假现象......”。

8、“.....采用双录入的方式录入 统计分析按照项目研究需要，由数据处理工程师使用专业统计软件 进行数据基础处理，利用各项研究分析模型进行深层分析，利用 工具对统计结果进行编辑 报告编写将使用简明易懂图表形式和不带技术术语的语言方式阐述主要发 现与研究分析，最终提交客户的是份从事实到营销策略均有所反映的完整 而系统的研究成果。 报告陈述会报告陈述将用简单易懂的图表方式报告此项研究的主要发现和 建议，并介绍调查和分析的方法。兰邦在客户满意度研究报告口头陈述方面 有丰富的经验，旨在帮助客户中高级经理在建设性的气氛中理解与讨论本项 研究的数据结论和可以采取的行动。 进度控制项目确立后即制订详细项目进度表，按计划进度进行。 项目管理每个项目配备项目总监项目经理，并根据项目需要配备专业的定 性定量文案研究及咨询顾问......”。

9、“.....每个市场调查项目我们都 会设立至数位运作督导，来负责全盘统筹实地调查执行控制访问质量和进度。 同时我们建议在项目实施过程中，客户可以安排专人跟踪本项目，参与项目的 研究与运作，并对兰邦提出阶段性的意见与建议。 八时间进度计划 本项目的时间安排如下 内容第周第二周第三周第四周第五周第六周 理念沟通共识达成合作意向签订协议 分析市场定义客户天 竞争楼盘案例研究 内部调研 外部调研 专业人士焦点小组座谈与深度访谈 判别市场机会项目定位测试天 研究结果建议口头报告天 沟通与跟踪服务 合计个工作日注以上的时间计划只是针对整体性的项目运作，项目确定 后，我们会提交非常详细的人员分工各阶段工作内容以及时间进度安排计划。 九项目费用预算 项目预算费用合计即人民币壹拾叁万叁仟元整......”。