1、“.....用 户注册会员是分等级的,从初级到,享受不同的服务等级。会员享受的服务会包括,育 健康与教育专家系统的评测,手机短信与邮件的育儿培养指导,区域育儿活动中心的讲座与 专家咨询活动,免费的医疗保健项目,低折扣的商品购物等等众多服务内容。用户获得会员 的方式是多种渠道的,可以是网上注册手机注册购买些儿童用品或服务获得积分累计 的赠送或直接购买指卡。 佑苗客户关系管理是个面向商业机构提供儿童用品与服务企业及 机构针对于直接消费者的客户关系管理系统。它以佑苗网的服务为支撑,以佑苗网的会员 资料为信息数据,以积分卡或卡的方式与企业商品或服务进行捆绑。通过该种方式,实 现企业与直接消费者的信息互动产品传播捆绑促销,同时企业也准确的获得了消费者的 消费行为信息数据,便于经营决策。 佑苗中国儿童成长监测系统是面向政府服务机构中国儿童中心......”。
2、“.....对中国儿童成长状态的监测信息系统,它以佑苗网注册会员的为信息数据源,采集 佑苗网中的相关信息数据,对中国儿童的成长健康与教育状态进行宏观统计与监测。同时,中国儿童中心以它现有的组织机构为龙头,依托系统中的会员数据和商业机构,在国内各区 域的设立儿童中心公益服务分支机构,方面完成中国儿童成长监测的国家战略任务, 方面,为社会个体与商业机构搭建起交流与服务的区域平台。 提供的服务功能 面向社会个体的服务功能 成长监测针对儿童个体的身心发展的状态监测与记录,是儿童成长发育的个全面的 坐标系统。 儿童监护人成为会员后,登陆佑苗网,可以按月对儿童进行体格发育智能发育免疫 接种祛病记录微量元素按照系统的提示,进行相关的信息数据填报,系统根据经过 国际或国家通行标准或权威认证的评测数据库给出相应的评测结果,形成对监护人儿童 的个成长状态的综合了解,当方面发展过高或过低后......”。
3、“.....对于监护人定期基本上是按月给儿童进行状态评测,系统会自动用 手机短信或邮件方式提醒的用户。 养育指导是提供的经过专家整理出的全程培养计划服务和专家答疑 儿童监护人成为会员,填报完儿童的基本信息后,每当用户登陆系统后,系统会根据儿 童基本信息,自动提示出儿童当前阶段基本上是当前月的发育特点养育要点及相 关的必备知识与技能,这种指导服务的方式,可以是会员用户上网获得,也可以是手机 短信或邮件方式,也可以是传统纸面方式。系统也提供专家答疑的功能,会员可以在网 上就些疑问可以提问,专家会进行对的回答。当类问题比较集中的话,专家会 依托各区域儿童中心的公益服务机构,举行类专题活动,专家可做现场的咨询活动。 资源服务依托系统平台,为儿童监护人养育儿童提供安全健康与优惠的资源服务......”。
4、“.....采用定的技术,使具有相似 性的会员群体可以互相交流育儿及其他话题,形成网络上的虚拟社区,虚拟社区形成 定的规模,可以与区域儿童中心服务机构相结合,形成专业社团活动,满足社会个体的 交往需要。资讯系统根据本身的信息数据库采集结合儿童的基本信息,会为儿童监护人提供面向 个体的资讯服务。如本地各类儿童专业服务机构信息定期的国家儿童状态报告儿童 食品用品的质量安全公告儿童食品的检测报告等。 消费利用会员身份,对儿童食品与用品及保险及其他服务的折扣消费。实现的方式 可以是通过网上电话或区域儿童中心服务机构购买。 面向商业机构的服务功能 信息传播基于系统中有会员数据信息,可以为商业机构儿童食品用品厂商及专业服 务机构提供关于品牌广告和信息传播服务......”。
5、“..... 捆绑促销利用佑苗网提供的价值服务和积分体制,以积分卡或卡与商品或服 务捆绑的方式,为企业商品销售提供促进,这符合商品销售中的服务化趋势。同时 积分体制有利于客户的长期保有和持续购买。 消费分析利用积分卡或卡上游可以和企业的具体产品进行数据关联,下游与直接 消费者的具体信息和消费行为关联,利用系统数据分析与处理的专家功能,能够对企业 的商品销售进行数据分析。如消费年龄偏爱度消费地区偏爱度消费价值客户市场 即时销售量等。具体的实现方式是提供企业登陆帐号直接查看和定期数据分析报告月 报或季报等。 面向政府组织的服务功能 数据提供利用佑苗网的注册会员的信息数据,承担国家项目中国儿童状态监测网 的任务,提供给国家相关部门中国儿童成长的信息统计数据。另外,还可承担其他政府 部门的数据提供功能。 资源整合利用平台的客户服务功能......”。
6、“.....增强事业单位的公益性与盈利性。如与杂志社开 发与佑苗网服务关联的传统媒体项目,利用网上网下资源互动,为儿童监护人提供全 方位服务。借助平台的客户数和利用调查与统计工作,收取相关的项 目承担费用。 项目的以上盈利模式采用,需要根据项目进展程度,进行分布采用与实施。具体实现 在战略定位与实施步骤中描述。 市场分析 市场规模 中国每年新出生人口在大约在万,岁年龄段的儿童大约在万人。婴幼儿 用品及相关商业服务的产业规模每年大约在亿人民币以上。根据开展的市场调查结果 与国家权威部门的统计数据推算,适合项目集中的服务目标社会个体儿童在大约 万人左右,每年在项目提供服务范围内的产业规模在亿以上。 对于儿童的服务消费市场调查结果显示,在城市中,接近的儿童监护人......”。
7、“.....由此可以看出单就儿童健康与资讯服务这块,其市场空间就 是相当可观。 有关针对儿童监护人的市场情况调查,见本计划附件关于儿童家长的个市场调查报 告。 市场机会 从针对儿童监护人的市场调查来看,对于儿童健康与教育成长过程相关资讯与服务需求 还是比较大的,特别是现阶段的儿童父母,多是年代后出生,本身多为独生子女,生活 育儿经验不足。现在的专业的育儿服务机构,多采用办班的形式,来当面辅导和讲座。对大 多数人来说,由于工作繁忙或其他原因,参加这种辅导的人毕竟是少数,因此多数人更愿意 采用通过书籍网上或与人交流的方式获得养育孩子的资讯。利用手机短信网站电子邮 件等多种简便方式,有针对性地对儿童监护人提供孩子当前每月养育指导资讯,对于儿 童监护人的吸引力是非常大的,提供这种模式服务的厂商,目前在国内还没有非常有影响的。 面向儿童监护人......”。
8、“.....比较有影响有三大门 户网站的育儿类版及中国早教网摇篮网等批专业网站。三大门户网站的育儿类版,基本 上是每家后面有家外资儿童用品的企业在支持,没有很强的盈利要求,更多的公益性和 为资助其的外资企业服务,因此有定的局限性和排他性。另外的些网站,更多是儿童资 讯的门户网站方式,盈利方式基本上是网上广告和在线的专项服务收费,在国内的影响有限。 从传播渠道服务方式盈利模式和影响范围都比较成功的儿童资讯服务平台企业至今还没 有很成熟的,市场的强者还没有出现,因此市场存在机会。 另外,面向儿童服务的商业机构,外资品牌基于数据库的服务营销做得比较成功,在 些领域形成垄断地位。国内的民族品牌企业,由于在信息技术和投入的关系,在基于数据库 的服务营销方面比较欠缺,关键是受制于方法和投入的限制,因此对这领域具有相当的需 求......”。
9、“..... 竞争态势 与项目最为直接的竞争者是提供育儿资讯的商业网站公司,如新浪网的亲子中心中国早教网等其他些育儿资讯网站。存在差异的是,方面,本项目中提供的幼儿资讯服务具 有相当强的个体针对性,更强调个性化与定制化另方面,与社会个体的接触点更多体现 在实际生活中的服务与产品,而不仅仅是网站方式。 与项目有定竞争的是针对儿童市场专业的市场推广活动机构营销与调查公司。在对 儿童市场进行市场推广和对专业的儿童服务机构及用品厂商的服务上,该项目会与以上组织 有定程度的竞争关系,但从项目的实际运作模式上,更多是种优势互补资源共享或代 理关系。 在项目的客户数发展到定规模,需要开展基于网络或电话的电子直销业务后,会与现 有借助渠道的儿童用品与服务零售市场的经销企业形成定程度的冲击与竞争,但产生竞争 与冲击的面是较小的,更多是对现有零售卖场形式的补充......”。
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