1、“.....促进教育系统全年各项工作任务全面完成。全文活动的领导，市教育局成立创建人民满意机关活动领导小组，局长同志任组长，其他党组成员任副组长，机关各科室和有关单位负责人为成员，领导小组下设办公室，同志任办公室主任。楚我要给群众提供什么样的服务。严格落实首问负责制次性告知制限时办结制......”。

2、“.....广泛开展最佳难不讲奉献。治奢促清廉重点解决三大问题，即花钱大手大脚不讲节约婚丧喜庆事宜大操大办借机敛财机关大而化之不讲效率。通过四治活动，进步推动工作落实，提高机关执行力。，执行不严行动不快落实不力效果不好。治散正风气重点解决三缺问题，即缺乏服务观念......”。

3、“.....态度生硬粗暴，办事程序繁琐，门难进脸难看话难听事难办缺乏纪律观治奢促清廉活动，提高机关执行力。治庸提能力重点解决三怕问题，即怕担责任，凡事不求有功但求无过怕碰矛盾，遇事能推则推能拖则拖怕干事情，处处被动应付得过且过。体机关干部中广泛开展学党章强党性，作表率活动。以科室或支部为单位，每半年进行次好书分享活动......”。

4、“.....评选优秀体会文章，使机关干部养成博览群书的好习惯，提升自身综合素养，题，构建机关作风建设的长效机制。二范围和对象参加争创满意机关活动的范围和对象包括局机关各科室市进修市教科院市院市电教馆。三工作措施抓学习，提高工恒地加强机关作风，不断优化发展环境，市局决定在局机关和相关单位开展争创满意机关活动......”。

5、“.....特制定本实施。指导以党的十八大十八届三中全会精神为指导，以开争创满意机关活动实施方案加强督导，严格奖惩。创建人民满意机关活动领导小组办公室要全面掌握创建工作动态，对好的经验和做法通过新闻媒体广泛宣传，对存在的问题要提出指导性意见和建议，并督促落实。有关科室三评比年月......”。

6、“.....对最佳服务明星进行表彰奖励。五组织领导建立机构，落实责任。为加强对争创满意机议精神，制定切合实际的争创满意机关活动实施方案。二组织实施年月年月。以提升能力素质工作状态为出发点，广泛开展学党章强党性发放征求意见函召开争创满意机关活动监督员座谈会，收集意见和建议并督促限期。通过扎实有效的工作......”。

7、“.....群众诉求渠道更加畅通，教育事业发展环境进步好转，群务明星评选活动，开展我说身边典型，争当好干部和征文比赛，选树批先进典型，营造创先争优的浓厚氛围，提高服务实效。四抓考评，提高群众满意度。坚持把群众满意作为检验机关三抓服务，优化发展环境。开展假如我是服务对象体验讨论活动......”。

8、“.....亲身感受服务对象和普通群众的辛劳疾苦，了解群众需要什么样的服务，搞清，在岗不在位，玩风盛行，上班时间上网玩游戏聊天炒股逛淘宝，在工作时间或公共场所参与任何形式的带彩娱乐活动，顺着说躲着玩背后议等问题缺乏敬业精神，要待遇不要责任，讲困治懒增效率重点解决三不问题，即不愿动脑思考，凭印象办事，按习惯办事......”。

9、“.....满足于听看文件，以文件落实文件，以会议落实会议不愿动手落进学习型机关建设。二抓治理，提高机关执行力。根据市委深化干部作风和发展环境百日整治活动的工作要求，结合机关作风实际，集中开展四治治庸提能力治懒增效率治散正风能力。要把学习作为增长机关干部智慧提高工作能力的重要途径......”。