1、“.....全文负责督促市各通讯运营商完成所有电梯轿厢及井道内通讯信号的覆盖和畅通。市住建局。负责协调辖区物业行政主管部门指导监督物业服务企业加大对员工小区业主电梯使用安全知识宣传，警及调度程序通知网格救援单位实施救援。如网格救援单位在规定时间内未能及时响应，通知消防部门实施救援。统计分析。完成救援任务后......”。

2、“.....救援响应。使用单位和签约维保单位作为法定救援单位，承担法定救援任务，在接到应急救援系统调度指令后，要迅速做出反应，实施有效救援。到达现场完，报告电梯标识编号贴于电梯醒目位置。接警及调度。接线人员接警后，通过电梯六位数编号迅速定位故障电梯位置......”。

3、“.....定期向社会公布市区电梯相关情况。联动响应机制。将市区电梯困人应急救援平台纳入城市应急救援体系，与及联动，多渠道受理互通，实现快速订电梯维护保养合同的维保单位签约维保单位第二级响应是网格救援单位第三级响应是市消防支队。动态监管机制......”。

4、“.....二运行管理完善应急体系根据电梯困人应急救援平台建设目标，制定电梯困人应急救援体系基本框架，完善故障电梯救援平台维保单位使用单位监民服务热线接处中心负责市区电梯困人应急救援平台建设,平台数据中心设置在市质监局......”。

5、“.....设置应急专线电话为，市区电梯困人应急救援实施方案促物业服务企业编制住宅小区电梯困人应急救援处置预案，配合相关部门及电梯维保单位做好应急处置相关工作。市财政局。负责电梯应急救援平台运行维护相关经费安排......”。

6、“.....通信行业管理办公室。负责专线号码开通责应急救援平台建设和运行管理领导小组办公室日常工作负责电梯基本信息动态管理，电梯困人应急救援平台软硬件建设，电梯困人救援响应体系建立依法组织事故责任调查。市公安局。市政府应急办。负责将市区电梯困人应急救援平台建设纳入全市应急救援工作体系......”。

7、“.....指导各地开展电梯故障应急救援工作，协调和督办应急救援处置中心所需设备物资调，系统根据故障处置情况，每月分类统计分析，以便安全监管。签约维保单位需将故障分析处理情况反馈给当地电梯安全监管部门。三责任分工市政府成立市区电梯困人应急救援平台建设工作救援后，应回电报告故障电梯信息。网格补充......”。

8、“.....除法定救援单位外，在市区划分个救援网格，在签约维保单位救援不能及时响应时，由系统接线人员按照接到法定救援单位使用单位和签约维保单位，短信发送同时，拨打法定救援单位电话，通知其前去解困，并要求救援人员解困完毕后反馈信息。在等待救援期间，接线人员回拨轿箱内乘客手机，并将效救援......”。

9、“.....电梯发生故障时，被困乘客可按下轿箱内报警键通知使用单位，或用手机拨打该电梯维保单位电话，也可拨打电梯救援电话夜间网格救援单位和消防部门为补充的救援体系，对市区电梯困人应急救援平台数据实行动态管理，及时更新电梯物管单位和维保单位相关数据。利用电梯应急救援信息网络，实时统计分析困人故障原因......”。