1、“.....五是加大案件查处力度。突出案件查处重点，把损害群众利益增加企业负担的行为作为重点，加大监督检查力度，对查实的问题要从严从重从快处理。全文点解决企业和社会关注的热点难点问题，完善东北三省六市统服务机制，为全市食品卫生企业产品走出市门创造条件。三是继续开展优质服务月活动。发放卫生监督服务卡，卫生监督执法人员主动深入业户......”。

2、“.....五是落实药品用量动态监测公示和超常预警制度，实行用药数量药品金额双排序，对用量异常和有回扣倾向的药品及时采取干预措施。六是加大减负力度。继续贯彻落实三担在坚持以往便民减负举措的基础上，重点落实六项措施是实行医疗服务质量巡查制。由各医院的纪检监察部门牵头，组织医政科护理部等部门成立巡查组，定期检查各科室服务情况，发现问题现场反馈处理，检查结果题活动......”。

3、“.....活动目标是实现行为规范化服务亲情化工作便民化环境温馨化。年末要在全系统评选服务标兵，并给予表彰奖励。三是开展服务礼仪培明单位重新申报的有利时机，动员广大干部和全体职工，积极参与创建活动。已经晋升为国家级文明单位的要继续保持荣誉，确保顺利通过复审已经晋升为省市级文明单位的要尽快实现升级晋档其他单位也要按照标准和要求结合开展优质服务......”。

4、“.....深入宣传发动，积极组织参与。五是强化医德医风考核，统考核办法和奖罚标准。强化果。二是组织开展卫生法律法规知识考试活动，增强医务人员法制意识。三是组织开展主题教育活动。各单位要结合实际，在医务人员中深入开展学习白求恩精神和南丁格尔精神活动，大力倡导救死扶伤的奉献精神争创流的拼高保障能力为重点......”。

5、“.....坚持教育为主纠建并举，认真解决群众最关心最直接最现实的突出问题，推动卫生系统的精神文明及行风工作再上新台阶。重点抓好六项工作强化医德卫生局行风建设工作计划效细致周到的服务，帮助企业解决有关卫生问题。四是大力推进政务公开。加快落实办事承诺制次性告知制反馈回应制工作考核制和责任追究制等规章制度，严格按照全市医疗卫生单位办事公开目录，及时向社会批项目归口管理，实现站式服务，个窗口对外......”。

6、“.....简化办事程序，提高服务档次，改善服务水平。二是加快载体创新。开展心系百姓健康，打造卫生安全环境和保障农民工饮食安全等活动，内涵，把医药购销和医疗服务中的不正之风作为重点，为纠风整治工作提供必要的保证。注重执法监察结果运用，只要事实清楚，证据确凿，就要坚决查处。今年继续开展新型农村合作医疗资金运行情况的专项执法监察和医疗收中......”。

7、“.....以评议活动为契机，继续开展收红包拿回扣乱检查乱收费和卫生执法监察等的专项检查，保持对医药购销和医疗服务不正之风的高压态势。加大明查暗访力度，重二十减等优惠减免政策，所有在长医疗机构全部设立扶贫病房。四抓好医院评议工作，促进行业作风进步改善进步明确属地化管理原则，市卫生局直接负责中省直医院和市属医院的评议工作，各县市区卫生定期在全院通报。二是有条件的医院开设日病房......”。

8、“.....三是设立并向社会公布咨询电话，主动为人民群众提供健康咨询和就医指南等服务。四是完善站式服务内容，设立义务导医，解答患者咨询，帮助行动。将去年规范医疗服务行为展示白衣天使风采竞赛活动的音像资料刻制成碟，下发到各级医疗卫生单位，广泛开展行为规范文明用语仪表举止服务礼仪等方面的培训。三落实便民减负措施，切实减轻患者就医极申报，投入到创建活动中来，力争使更多的单位进入文明单位行列......”。

9、“.....二是继续开展白求恩杯竞赛活动。围绕医院管理年和服务年等活动，开展患者至上诚信服务的考核结果运用，将考核结果与绩效工资职称评定评先选优等直接挂钩。二创新活动载体，推进精神文明和行风建设深入开展是积极开展创建文明单位活动。今年是精神文明单位创建活动申报年，各单位紧紧抓住精神恪尽职守的敬业精神求真务实的科学精神和爱院如家的主人翁精神......”。